Ich habe gerade eine mentale Liste aller Chefs gemacht, die ich in meinen vierzig Arbeitsjahren hatte. Einige waren ziemlich gut; andere waren einfach schrecklich. Heutzutage sind letztere auch in der Mehrheit. Eine Umfrage hat ergeben, dass 77 % der Angestellten irgendwann gestresst sind, weil ihre Chefs schlecht sind!
Dann wurde mir plötzlich bewusst, dass ich selbst Führungskraft war, und so wurde mir akut bewusst, was einen guten Chef ausmacht. Die größte Herausforderung bestand darin, Mitarbeiter zu führen und meine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen effektiv einzusetzen.
Hier sind 20 Anzeichen dafür, dass Sie einen guten Chef haben.
Ihr Chef bestärkt Sie
Das kann in Form von Ermutigung und Ansporn geschehen, noch besser zu werden. Beides geht Hand in Hand und die Ergebnisse von Mitarbeitern können beeindruckend sein. Wenn Sie die Gewissheit haben, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, dann können Sie alles erreichen.
Ihr Chef betreibt kein Mikromanagement
„Stellen Sie gut ein, verwalten Sie wenig.“ -Warren Buffett
Wenn ein Chef das obige Zitat ignoriert, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er nicht viel zustande bringt. Die Reaktionen der Mitarbeiter auf Mikromanagement können von Demotivation bis hin zu dem Gefühl reichen, dass man ihnen nie erlauben wird, selbständig zu arbeiten. Der Chef, der dem nachgibt, hat das Gefühl, es am besten zu wissen und kann dem Mitarbeiter nicht voll vertrauen.
Ihr Chef schätzt Ihre Fähigkeiten
Ein guter Chef lernt die Talente und Fähigkeiten seiner Mitarbeiter schnell kennen. Das ist ein großer Vorteil, wenn es darum geht, zu delegieren. Sie wird sich Zeit für Sie nehmen, um herauszufinden, was Ihnen bei der Arbeit am meisten Spaß macht, welche Ambitionen Sie haben und wo Sie hinwollen. Das passt gut zur Weiterbildung und, hoffentlich, zur Beförderung. Sie haben das Gefühl, dass Sie wissen, wo Sie hinwollen, und Ihr Chef weiß das auch.
Ihr Chef kann die Schuld auf sich nehmen
Manchmal wird ein schlechter Chef alles tun, um die Schuld auf einen unglücklichen Teamleiter oder ein Mitglied abzuwälzen, obwohl die fehlerhafte Entscheidung definitiv seine war. Der gute Chef hingegen gibt Fehler zu und geht mit seinen Mitarbeitern offen durch die Analyse des Scheiterns und die daraus zu ziehenden Lehren. Er ist ein großartiges Vorbild für die Mitarbeiter und das wird sie davon abhalten, das Spiel mit der Schuld zu spielen.
Ihr Chef ist freundlich und zugänglich
Wir alle hatten schon schwierige und schlecht gelaunte Chefs, ganz zu schweigen von autokratischen und gemeinen. Wenn Ihr Chef freundlich und zugänglich ist, hilft es Ihnen wirklich, ein Problem zu besprechen oder eine bestimmte Angelegenheit, die Sie stört, zu lösen.
Ihr Chef kann effektiv kommunizieren
Sie wissen genau, was Sie zu tun haben und bis wann. Ihr Chef hat Ihnen alles erklärt und das macht die Einhaltung der Deadline viel einfacher. Probleme entstehen, wenn ein schlechter Chef hoffnungslos kommuniziert.
Ihr Chef beschränkt Meetings auf ein Minimum
Raten Sie mal, was den Leuten wirklich auf die Nerven geht? Ja, Sie haben es erraten – all diese endlosen und oft nutzlosen Meetings. Arbeitnehmer sind der Meinung, dass Meetings zum Brainstorming und zur Berichterstattung über Fortschritte genutzt werden sollten. Sie sollten die Produktivität fördern und nicht behindern. Gute Chefs wissen das und setzen es in die Praxis um.
Ihr Chef konzentriert sich auf kleine Erfolge
Mitarbeiter werden ermutigt, wenn der Chef die kleinen Erfolge oder Babyschritte auf dem Weg zum großen Ziel notiert. Ein großartiger Chef wird dafür sorgen, dass den Mitarbeitern gedankt wird, egal ob es eine E-Mail oder ein Telefonanruf ist. Das funktioniert jedes Mal und die Motivation schießt in die Höhe.
Ihr Chef ist ein aktiver Zuhörer
Viele Chefs machen den Fehler, viel zu viel zu reden und die Beiträge der Mitarbeiter zu ersticken. Die Mitarbeiter sitzen still und sind mürrisch. Eine großartige Chefin wird ihren Standpunkt verteidigen, wenn sie weiß, dass sie Recht hat, aber sie wird auch zuhören können, wenn sie denkt, dass sie im Unrecht sein könnte.
Ihr Chef weiß nicht alles
„Es ist leicht, ein heiliger Mann auf dem Gipfel eines Berges zu sein.“ -W. Somerset Maugham
Nicht den Anspruch auf totales Wissen zu erheben, ist eine großartige Eigenschaft, denn es ist das, was der Psychologe James Meacham als die „Haltung der Weisheit“ beschreibt. Diese Chefs sind sich bewusst, dass es ein ideales Gleichgewicht zwischen Wissen und Zweifeln gibt. Das spiegelt sich in den Mitarbeitern wider, die das Gefühl haben, dass sie konsultiert und ermutigt werden, innovative Ideen einzubringen, wenn es angebracht ist.
Ihr Chef erledigt niedere Aufgaben
Viele Chefs würden, sobald sie in die schwindelerregenden Höhen der Führungsebene aufgestiegen sind, nicht im Traum daran denken, sich die Hände mit niederen Aufgaben schmutzig zu machen. Aber ein wirklich guter Chef weiß genau Bescheid und ist bereit, auch langweilige Aufgaben zu übernehmen. Es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, mit der Realität am Arbeitsplatz in Kontakt zu bleiben und ist auch eine großartige Möglichkeit, eine Bindung zu den Mitarbeitern aufzubauen.
Ihr Chef ist bereit, zu coachen
Einige Chefs wollen sich nie wirklich die Hände schmutzig machen, indem sie ihren Mitarbeitern zeigen, wie man bestimmte Aufgaben erledigt. Sie sind der Meinung, dass die Mitarbeiter selbst lernen müssen. Doch das Geheimnis kluger Führung ist, dass ein guter Chef weiß, wann er eingreift und lehrt und wann er nur eine hilfreiche Präsenz am Rande ist.
Ihr Chef gibt sofortiges Feedback
Arbeiter wollen Feedback und sie brauchen es sofort, egal ob sie es vermasselt haben oder erfolgreich waren. Dann wissen sie es wirklich zu schätzen und nicht erst Monate später bei der Leistungsbeurteilung.
Ihr Chef schafft eine konstruktive Atmosphäre
Wenn Sie sich wirklich als Teil des Teams fühlen und wissen, dass Respekt, Integrität und Vertrauen tatsächlich gelebt werden, dann haben Sie einen guten Chef. Der Chef wird die treibende Kraft bei der Schaffung dieser Atmosphäre sein, was wiederum zu höherer Moral und größerer Motivation führt.
Ihr Chef ist flexibel
Da Ihr Chef ein persönliches Interesse am Leben seiner Mitarbeiter hat, wird er viel eher bereit sein, flexible Arbeitsregelungen zuzulassen, wenn familiäre Angelegenheiten mehr Aufmerksamkeit erfordern. Sie werden sich natürlich mehr wertgeschätzt und engagierter fühlen.
Ihre Chefin hat keine Angst vor Empowerment
Einige Chefs halten sich von Empowerment fern, da sie das Gefühl haben, dass die Mitarbeiter anfangen könnten, das ganze Unternehmen zu leiten. Unsichere Chefs wollen die Kontrolle behalten. Aber ein guter Chef weiß, dass es eine Win-Win-Situation für alle ist, wenn er die Mitarbeiter ermutigt, Änderungen vorzunehmen, um Dienstleistungen, Produktion und Finanzen zu verbessern.
Ihr Chef ist empathisch
Empathie ist eine wesentliche menschliche Eigenschaft und geht über das Interesse am Mitarbeiter als Individuum hinaus. Ein guter Chef hat ein Gespür dafür, was seine Mitarbeiter durchmachen, und das ist das A und O, um ein gutes Team aufzubauen. Er ist nicht nur eine Galionsfigur, die eine Rolle spielt, sondern ein Mensch, der mit seinen fünf Sinnen versteht, was um ihn herum vorgeht. Schauen Sie sich das Video der Financial Times an, in dem Valerie Gaultier all das erklärt.
Ihr Chef ist fair
Einen schlechten Chef erkennt man sofort, wenn er sich mit einer Clique von Lieblingspersonen umgibt, die vielleicht Querulanten sind, übermäßig ehrgeizig oder einfach nur versuchen, ihren Kollegen eins auszuwischen.
Alle gleich zu behandeln ist das Markenzeichen eines wirklich guten Chefs. Die Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt und wissen, dass jeder fair behandelt wird.
Ihr Chef beteiligt sich nicht am Büroklatsch
Mancher Büroklatsch ist harmlos, aber meistens wird er missbraucht, um den Ruf von Menschen zu schädigen und Ängste, Missgunst und Neid zu erzeugen. Ein guter Chef geht mit gutem Beispiel voran, indem er sich weigert, sich an der Verbreitung von Klatsch und Tratsch zu beteiligen. Sie wird ein Vorbild sein, dem man folgen sollte.
Ihr Chef bleibt in einer Krise cool
Krisen passieren. Es kann ein Notfall eintreten, ein Rückgang der Kundenaufträge oder ein drohender Arbeitskampf. Ein schlechter Chef schottet sich vielleicht ab und weigert sich, die Mitarbeiter einzubeziehen, weil er glaubt, die Probleme selbst lösen zu können. Angst und Misstrauen sind meist die Folge, ganz zu schweigen von einer sinkenden Arbeitsmoral.
Ein guter Chef weiß, dass er die Mitarbeiter ins Vertrauen ziehen muss, indem er sie um Hilfe und Ideen bittet. Der beste Weg, um das Engagement der Mitarbeiter zu bekommen, ist es, Vorschläge und Lösungen einzuladen und vorwärts zu gehen, auch wenn vielleicht schmerzhafte Entscheidungen getroffen werden müssen.
Wenn Ihr Chef all diese Kriterien erfüllt, sollten Sie bleiben. Wenn Sie als Chef nicht alle Kästchen abhaken können, dann ist es vielleicht Zeit für eine Selbsteinschätzung.
Fotocredit: Modern Business: Teamarbeit /Kevin Dooley via flickr.com