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Viele beliebte Rewards-Kreditkarten locken mit großzügigen Willkommensangeboten und nützlichen Vorteilen, um Kunden anzulocken. Für die meisten Menschen fliegt der Kaufschutz-Vorteil, der von einigen Kreditkarten angeboten wird, unter dem Radar. Obwohl dies ein oft übersehener Vorteil ist, kann der Einkaufsschutz einen außergewöhnlichen Wert bieten.
American Express Einkaufsschutz Übersicht
Der Einkaufsschutz ist bei vielen amerikanischen American Express Karten ohne zusätzliche Kosten für den Karteninhaber enthalten. Diese Leistung deckt berechtigte Artikel, die mit einer berechtigten American Express Karte gekauft wurden, gegen Beschädigung oder Diebstahl ab. Der Versicherungsschutz gilt für 90 Tage nach dem Kauf des Artikels.
Um den Einkaufsschutz in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine American Express Karte verwenden, die mit dieser Leistung ausgestattet ist, und zumindest einen Teil Ihres qualifizierten Einkaufs über diese Karte abrechnen. Sie würden nur bis zu dem Betrag erstattet werden, der auf der Karte belastet wurde.
Viele Amex-Karten bieten den Einkaufsschutz an, aber die Deckungsgrenzen variieren. Die häufigste Deckungssumme beträgt 1.000 US-Dollar pro abgedecktem Vorfall, aber einige Premium-Amex-Karten decken Einkäufe bis zu 10.000 US-Dollar pro Vorfall ab. Alle Policen haben ein maximales Limit von $50.000 pro Kalenderjahr.
Typen von Einkäufen, die durch American Express Purchase Protection abgedeckt sind
Jeder Einkauf, der nicht in eine der ausgeschlossenen Kategorien fällt und mit einer qualifizierten American Express Karte getätigt wird, wird durch Purchase Protection abgedeckt. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, erhalten Sie eine Rückerstattung entweder für den Artikel oder die Kosten für den Ersatz des Artikels, bis zu den Deckungsgrenzen Ihrer American Express Karte.
Wenn also zum Beispiel jemand in Ihr Auto einbricht und Ihren Laptop stiehlt, wären Sie durch den Einkaufsschutz abgedeckt. Wenn ein Paket an Ihrer Haustür ankommt und der darin enthaltene Artikel auf dem Transportweg beschädigt wurde, wären Sie ebenfalls berechtigt, einen Kaufschutzanspruch geltend zu machen. Von Schlafzimmermöbeln über Kleidung und Mobiltelefone bis hin zu Handtaschen kann der Einkaufsschutz ein lohnender Vorteil sein – insbesondere bei hochpreisigen Artikeln.
Kaufarten, die vom American Express Rücksendeschutz ausgeschlossen sind
Es gibt eine Vielzahl von Käufen, die vom Einkaufsschutz ausgeschlossen sind. Gegenstände wie motorisierte Fahrzeuge, Kunstwerke, Geschenkkarten und verderbliche Artikel wie Parfüm, Lebensmittel, Glühbirnen und Batterien sind vom Kaufschutz ausgeschlossen.
Weitere Kategorien sind Tiere, lebende Pflanzen, seltene Briefmarken, Münzen, begebbare Instrumente wie Reiseschecks und Geschenkkarten, gemietete, geleaste oder geliehene Gegenstände, alles, was für den Wiederverkauf oder die kommerzielle Nutzung gekauft wurde, dauerhafte Haushaltsgegenstände wie Teppiche, Bodenbeläge, Klimaanlagen und Kühlschränke sowie medizinische oder zahnmedizinische Geräte. Darüber hinaus werden die Leistungen des Einkaufsschutzes nicht für berechtigte Artikel gezahlt, wenn diese durch Naturkatastrophen, Unruhen, Kriegshandlungen oder Militärdienst, normale Abnutzung und Schäden durch Veränderungen verursacht wurden.
American Express Kreditkarten mit Einkaufsschutz
American Express ist aufgrund seiner großzügigen Konditionen und des einfachen Anspruchsverfahrens der Branchenführer unter den Kreditkartenherausgebern, die ihren Kunden einen Einkaufsschutz anbieten. Praktisch alle Amex Membership Rewards-, Cashback- und Reise-Kreditkarten sind mit diesem Vorteil ausgestattet, von Basiskarten bis hin zu Ultra-Premium-Karten wie der Platinum Card® von American Express und Co-Branding-Karten mit Hilton und Delta. Prepaid-Kreditkarten von American Express bieten diesen Vorteil nicht.
Auch wenn die meisten Karten im American Express-Portfolio einen Einkaufsschutz bieten, ist dieser nicht bei allen Kreditkarten gleich hoch. Zum Beispiel die Blue Cash Everyday® Card von American Express und die Amex EveryDay® Credit Card*Die Informationen zur Amex EveryDay® Credit Card wurden von Forbes unabhängig gesammelt. Die Kartendetails auf dieser Seite wurden nicht vom Kartenherausgeber überprüft oder zur Verfügung gestellt. Kreditkarten bieten eine Deckung von bis zu 1.000 US-Dollar pro Vorfall.
Im Gegensatz dazu bieten einige Premium-Karten von American Express eine Deckung von bis zu 10.000 US-Dollar pro Vorfall. Die Platinum Card® von American Express, die American Express® Gold Card, die Delta SkyMiles® Reserve Card und die Hilton Honors Aspire Card von American Express sind nur einige Beispiele.
Sichern Sie sich vor einem teuren Einkauf mit einer Amex-Karte über die individuellen Kaufschutzrichtlinien der jeweiligen Karte ab. Für eine vollständige Beschreibung der Richtlinien Ihrer American Express Karte, wählen Sie Ihre Karte auf dieser Seite.
Einkaufsschutz bei American Express Business-Kreditkarten
Nahezu jede American Express Kredit- und Charge-Karte bietet einen Einkaufsschutz in einem gewissen Umfang. Business-Karten sind da keine Ausnahme. Allerdings gibt es unterschiedliche Schutzniveaus. American Express Privatkundenkarten bieten alle einen Einkaufsschutz für berechtigte Einkäufe für 90 Tage ab dem Kaufdatum, um einen Anspruch anzumelden.
Es gibt mehr als ein Dutzend Privatkundenkarten, die einen Einkaufsschutz in Höhe von 10.000 US-Dollar pro Artikel bieten. Nur zwei American Express Business-Karten, die Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card und die The Business Platinum Card® von American Express, erhöhen die Deckung auf 10.000 US-Dollar. Andere American Express-Geschäftskarten bieten den Standardwert von 1.000 US-Dollar.
Außerdem gibt es nur zwei American Express-Geschäftskarten, die einen Einkaufsschutz für verlorene Gegenstände bieten – die Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card und die American Express Business Platinum Card. Andere Business-Karten bieten bei Kaufschutzansprüchen nur Deckung für beschädigte oder gestohlene Gegenstände. Im Gegensatz dazu beinhalten mehr als ein Dutzend persönlicher American Express Karten den Verlust als qualifizierten Kaufschutzgrund in ihren Leistungen.
Sie können unseren vollständigen The Business Platinum Card® von American Express Test hier lesen.
Wie Sie einen Anspruch einreichen
American Express macht es Ihnen leicht, einen Anspruch für Ihren verlorenen, beschädigten oder gestohlenen Artikel innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum einzureichen. Autorisierte Benutzer sind ebenfalls abgedeckt, solange sie in den USA ansässig sind. Ansprüche können online oder durch einen Anruf bei American Express unter 1-800-322-1277 geltend gemacht werden. Bei internationalen Ansprüchen können Sie die Nummer 1-303-273-6498 wählen.
Bei einer Online-Anmeldung werden Sie aufgefordert, die erforderlichen Dokumente zur Unterstützung Ihres Anspruchs einzureichen. Wenn Sie einen Anspruch für einen beschädigten oder gestohlenen Gegenstand einreichen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Foto vorzulegen, das den Schaden an Ihrem Gegenstand zeigt. Wenn Ihr Artikel gestohlen wurde, müssen Sie American Express möglicherweise eine Kopie des Polizeiberichts vorlegen. Sobald Sie die erforderlichen Unterlagen eingereicht haben, erhalten Sie von American Express eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihre Unterlagen eingegangen sind.
Bei telefonischer Einreichung einer Forderung werden Ihnen bestimmte Fragen zu Ihrer Forderung gestellt. Seien Sie bereit, einen Einzelverbindungsnachweis oder einen Original-Ladenkassenbeleg des Artikels vorzulegen, da Sie diesen benötigen, um die Forderung zu berücksichtigen. Sobald American Express alle Informationen hat, die zur Bearbeitung Ihres Anspruchs erforderlich sind, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald eine Entscheidung getroffen wurde. Im Erfolgsfall erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Details des Ergebnisses und Anweisungen, wie Sie den verlorenen oder beschädigten Artikel ersetzen, reparieren oder erstatten lassen können.
Fazit
Der Einkaufsschutz ist normalerweise nicht der erste Vorteil, der Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie an die Vorteile Ihrer American Express Karte denken. Nichtsdestotrotz kann dieser nützliche Vorteil Ihnen Hunderte (vielleicht sogar Tausende) ersparen, wenn Sie das Pech haben, dass ein abgedeckter Kaufgegenstand innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf gestohlen oder beschädigt wird. Wenn Sie überlegen, welche Karte Sie für Ihre nächste große Anschaffung verwenden, vergessen Sie nicht, sich die Kaufschutzabdeckung Ihrer American Express Karten anzusehen.