Kleinere Bildschirme und 5G werden das nächste Smartphone-Schlachtfeld sein
Während das Bewusstsein der Verbraucher für die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie zunimmt und die Unternehmen beginnen, wieder zu öffnen, gab es einen Anstieg der Smartphone-Verkaufszahlen in den EU5, USA und Australien um mindestens 4.4 % gegenüber dem zweiten Quartal 2020, während die Verkäufe in China und Japan zurückgingen, wobei mindestens 1 von 5 gekauften Smartphones ein Mittelklassemodell ist.
Im dritten Quartal 2020 wuchs iOS um +6 %-Punkte gegenüber dem Vorjahr und Android in China (+5,0 %-Punkte) und Japan (+3,7 %-Punkte). In allen anderen berichteten Märkten sind die OS-Anteile stabil. Unter der Oberfläche der Stabilität, während das iPhone unverändert bleibt, verschieben sich jedoch die Anteile der Android-Marken. Die Mittelklasse-Hersteller Xiaomi und Oppo legen in den EU5-Märkten und Japan zu, während Huawei im Jahresvergleich zurückfällt. Nichtsdestotrotz verzeichnet Huawei weiterhin ein starkes lokales Wachstum in China um 5,7%-Punkte. Auch Samsung kann sich der wachsenden Beliebtheit von Xiaomi und Oppo nicht entziehen und gewinnt nur in Japan an Marktanteilen (+5,4% Pkte.). Auch Mittelklasse-Smartphones ziehen die Verbraucher weiterhin an. Im jüngsten Quartal sind in allen berichteten Märkten das iPhone SE, die Samsung A-Serie und/oder Xiaomi unter den Top 5 zu finden.
Die Online-Verkaufsanteile wachsen im Jahresvergleich in allen Märkten weiter, außer in China, wo dieser Kanal stagniert. In den letzten Monaten sind die Online-Verkaufsanteile von Smartphones in Frankreich, Deutschland, Italien und China allerdings wieder auf das Niveau vor der COVID zurückgegangen. Nichtsdestotrotz ist E-Commerce ein wichtiger Kanal und wird bleiben; in Großbritannien, Spanien, Japan, Australien und den USA, wo die Online-Anteile im Monat September 2020 höher sind als vor dem COVID (Februar 2020). Daher sind eine starke Online-Präsenz und positive Kundenerfahrungen über diesen Kanal jetzt und in der Zukunft entscheidend.
Mit vielen Ankündigungen und bevorstehenden Veröffentlichungen, wie dem Samsung S20 FE, Google Pixel 5 und der Einführung der iPhone 12 Flaggschiff-Reihe, wird Q4 2020 ein sehr spannendes Quartal werden.
Apples Angebot von 4 Modellen im diesjährigen Line-up ist eine sehr interessante Strategie, vor allem im Premium-Preisbereich (eine Stufe unter Super-Premium) mit dem iPhone 12 mini.
Im Gegensatz zu früheren Flaggschiffen bietet das iPhone 12 mini den Kunden alle aktuellen Spezifikationen und 5G-Fähigkeiten, aber in einem kleineren Formfaktor zu geringeren Kosten. Während der Marktanteil in den letzten Jahren bei größeren Bildschirmgrößen gewachsen ist, geht Apple mit dieser Markteinführung beide Enden des Spektrums an, da mindestens ein Drittel der Smartphones, die in allen Märkten mit Ausnahme von China besessen werden, eine Bildschirmgröße von weniger als 5,5″ haben und mehr als 12 % der Käufer ihr Modell speziell danach ausgewählt haben, „wie es in meine Hand/Tasche passt“.“
Da immer mehr 5G-fähige Geräte auf den Markt kommen, hat die „5G-Fähigkeit“ als Grund für die Wahl bestimmter gekaufter Modelle, obwohl sie im Vergleich zu anderen Treibern immer noch gering ist, seit Q4 2019 in allen berichteten Märkten zugenommen, insbesondere in China mit einem Anstieg von 23 % pts. Von den Kunden, die planen, in den nächsten 6 Monaten ein Smartphone zu kaufen, beabsichtigen mindestens 45 % über alle Märkte hinweg, 5G zu kaufen; am höchsten ist der Anteil in China mit 89 %, gefolgt von den USA mit 69 %. Kommerziell werden die Vorteile von 5G als hohe Geschwindigkeiten und ununterbrochene Konnektivität vermarktet, um Aktivitäten wie Gaming, Streaming von Video-on-Demand und Videotelefonie zu unterstützen.
5G kann die Erfahrungen der Verbraucher bei den alltäglichen Aktivitäten, für die sie ihre Smartphones nutzen, verbessern. Das heißt, wie die Verbraucher dies bewerten, ist ein Bereich, den wir besser verstehen werden, wenn sich der Markt weiterentwickelt. Im letzten Quartal beobachteten wir, basierend auf der täglichen bis mehrtägigen Nutzung von Smartphone-Besitzern, einen Anstieg der GPS-Nutzung in der EU5, Japan und China, da die Länder langsam beginnen, mehr Unternehmen zu öffnen und die Sperrvorschriften zu lockern. Im letzten Monat ist der Anteil der Verbraucher, die ihr Smartphone für das Streaming von Videodiensten nutzen, im Vergleich zum Vorjahr gestiegen (außer in Spanien und Japan), mindestens 1 von 3 spielt Spiele und 1 von 5 hat Musik von seinem Smartphone gestreamt.