Wir bekommen oft die Frage: „Wie ist der ID-Diebstahlschutz von Zander Insurance im Vergleich zu LifeLock?“ Obwohl sie für jemanden, der einen Schutz gegen ID-Diebstahl sucht, ähnlich erscheinen mögen, gibt es mehrere wichtige Unterschiede zwischen unseren Programmen. Das vielleicht größte Unterscheidungsmerkmal von Zander ist unser Engagement für die bestmöglichen Preise und unser kontinuierliches Bemühen um Service und Wertsteigerung für unsere Mitglieder. Als Dave Ramsey Zander half, unser ID-Diebstahl-Programm zu entwickeln, um die Bedürfnisse seiner Hörer zu erfüllen, verpflichteten wir uns zu einem höheren Standard für unsere Mitglieder. Leider kann das Gleiche nicht für LifeLock gesagt werden.
Im Laufe der Jahre war LifeLock in mehrere Sammelklagen und Pannen mit der Federal Trade Commission (FTC) wegen falscher und irreführender Werbung verwickelt. Sie haben sich selbst in heißes Wasser gebracht, indem sie behaupteten, ihr Produkt könne ID-Diebstahl verhindern, was zu einer Geldstrafe von 12 Millionen Dollar von der FTC führte. Sie haben nicht nur gegen die von der FTC festgelegten Standards verstoßen, sondern bei ihren Mitgliedern ein falsches Gefühl der Hoffnung und des Vertrauens erzeugt, was unserer Meinung nach noch schädlicher ist. Da wir wissen, dass ID-Diebstahl nicht verhindert werden kann, haben wir uns entschieden, unsere Bemühungen auf die Wiederherstellung zu konzentrieren. Dies folgt Daves Meinung, dass die wahre Bedrohung, die mit ID-Diebstahl verbunden ist, die Zeit und der Aufwand ist, der nötig ist, um das Chaos zu beseitigen. Wir übernehmen die Arbeit, um Ihre Identität wieder in den Zustand vor dem Diebstahl zu versetzen und bieten 1 Million Dollar für die Wiederherstellung und Erstattung gestohlener Gelder. Mit Zander können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass sich jemand für Sie einsetzt, wenn Ihre persönlichen Daten jemals kompromittiert oder gestohlen werden.
Abgesehen von LifeLocks öffentlichen juristischen Querelen sind wir der Meinung, dass sie auch den Umfang ihres Versicherungsschutzes falsch darstellen, indem sie einen einzigen Dienst mit mehreren verschiedenen Namen bezeichnen, was dazu führt, dass die Leute glauben, ihre Leistungen seien umfangreicher, als sie tatsächlich sind. Dies erlaubt LifeLock, mehr Geld für ein Produkt zu verlangen, das einfach nicht die Fähigkeiten hat, die sie behaupten. Wie können Sie jemandem vertrauen, dass er Ihre Identität schützt, wenn Sie nicht einmal darauf vertrauen können, dass er den Service anbietet, den er vorgibt zu bieten?
Seit Beginn unseres ID-Diebstahlprogramms haben wir uns verpflichtet, ständig nach neuen Möglichkeiten zu suchen, um unseren Mitgliedern einen Mehrwert zu bieten, ohne die Kosten in die Höhe zu treiben. Wir haben Leistungen im Zusammenhang mit dem Schutz vor gestohlenen Bankguthaben sowie Überwachungsdienste, kostenlosen Kinderschutz und Hilfe bei verlorener Brieftasche hinzugefügt – und das alles, ohne den Preis für die Mitgliedschaft erhöhen zu müssen. Selbst mit diesen zusätzlichen Leistungen ist unser Produkt erschwinglicher als alle Einzel- oder Familientarife, die von unseren Wettbewerbern angeboten werden. Unser Familientarif umfasst bis zu 10 Angehörige bis zum Alter von 18 Jahren, wohingegen LifeLock eine zusätzliche Gebühr pro Kind erhebt, und zwar durch eine „Junior“-Version ihres Produkts. Diese zusätzliche Gebühr ist ein perfektes Beispiel dafür, dass mehr Versicherungsschutz nicht unbedingt einen besseren Schutz bedeutet. Wir bei Zander glauben daran, die kosteneffektivste Lösung für unsere Mitglieder zu finden, die es ihnen ermöglicht, ihre Ersparnisse auf andere wichtige finanzielle Prioritäten zu konzentrieren.
Die Produkte von LifeLock und Zander mögen auf dem Papier ähnlich sein, aber unser Engagement, unsere Angebote für unsere Mitglieder ständig zu verbessern, unterscheidet Zander von unseren Mitbewerbern. Während LifeLock die Kosten und den Versicherungsschutz in die Höhe treibt, um den Umsatz zu steigern, ist Zander bestrebt, den größten Wert durch einen konzertierten Fokus auf Schutz, Prävention und erschwingliche Preise zu bieten.