Wie sende ich Geld online aus Neuseeland?
Sie können rund um die Uhr online Geld über westernunion.com oder die Western Union® App senden, nachdem Sie Ihr Online-Profil erstellt und Ihre ID-Verifizierung abgeschlossen haben. Wählen Sie dann Ihr Zielland und den Betrag, den Sie senden möchten.
Sie können Geld direkt auf das Bankkonto des Empfängers*, an einen Agentenstandort zur Bargeldabholung oder an eine mobile Geldbörse senden, wenn der Dienst im Land des Empfängers verfügbar ist.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich registrieren und wie Sie online Geld senden können.
*Bitte seien Sie vorsichtig bei der Angabe von Bankkontodaten. Das Geld wird auf das Bankkonto eingezahlt, das der von Ihnen angegebenen Kontonummer entspricht. Das Konto des Empfängers muss ein Auszahlungskonto in lokaler Währung sein.
Was benötige ich, um eine Geldüberweisung online zu senden?
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Western Union registrieren, müssen Sie ein Online-Profil erstellen und Ihre Identität verifizieren.
Um eine Geldüberweisung zu senden, benötigen Sie den vollständigen Namen des Empfängers (wie er in seinem gültigen Ausweis erscheint) und seine Adresse. Außerdem benötigen Sie eine Visa®- oder MasterCard®-Kredit- oder Debitkarte*, die von einer neuseeländischen Bank ausgestellt wurde, oder einen Zugang zum Internet-Banking bei POLi. Sie müssen über 18 Jahre alt sein.
* Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, kann eine Vorschussgebühr des Kartenherausgebers und damit verbundene Zinskosten anfallen. Sie können diese Gebühren vermeiden, indem Sie eine Debitkarte verwenden oder POLi nutzen.
Wie viel Geld kann ich online versenden?
Mit einem registrierten Western Union-Profil können Sie bis zu 5.000 NZD innerhalb von 3 Tagen versenden. Wenn Sie mehr senden möchten, senden Sie bitte persönlich an einen Agenten.
In welche Länder und Gebiete kann ich online Geld senden?
Sie können mit Western Union New Zealand online Geld in mehr als 200 Länder und Gebiete senden. Prüfen Sie unsere Agentensuche, um alle Standorte zu sehen, die Ihnen für eine Geldüberweisung zur Verfügung stehen. Ihr Empfänger kann das Geld an jedem Western Union Agentenstandort auf der ganzen Welt abholen.
Wenn Sie Geld direkt auf ein Bankkonto senden möchten, finden Sie die Liste der Länder hier.
Wie lange dauert es, Geld online zu senden?
Wenn Sie die Überweisung online abgeschlossen und Ihre Quittung mit einer Tracking-Nummer (MTCN) erhalten haben, kann Ihr Empfänger das Geld innerhalb von Minuten* an jedem Western Union Agentenstandort auf der ganzen Welt abholen.
*Aufgrund bestimmter Transaktionsbedingungen, einschließlich des gesendeten Betrags, des Ziellandes, der Verfügbarkeit von Währungen, gesetzlicher Bestimmungen, Identifikationsanforderungen, Öffnungszeiten des Agentenstandorts, Unterschieden in den Zeitzonen oder der Auswahl verzögerter Optionen, können sich Geldüberweisungen verzögern oder Dienstleistungen nicht verfügbar sein. Es können zusätzliche Beschränkungen gelten. Einzelheiten finden Sie in den Geschäftsbedingungen.
Wie bezahle ich eine Online-Überweisung?
Sie können Ihre Überweisung mit einer Visa®- oder MasterCard®-Kredit- oder Debitkarte*, die von einer neuseeländischen Bank ausgestellt wurde, oder mit Internet-Banking über POLi bezahlen.
* Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, können eine Vorschussgebühr des Kartenausstellers und damit verbundene Zinsgebühren anfallen. Sie können diese Gebühren vermeiden, indem Sie eine Debitkarte verwenden oder POLi nutzen.
Was ist POLi und wie funktioniert es?
POLi ist eine Online-Zahlungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Überweisung per Internet-Banking zu bezahlen.
POLi stellt eine sichere Verbindung zu Ihrer Online-Bank her, wo Sie mit Ihren regulären Online-Banking-Daten bezahlen. Es ist kostenlos und eine Registrierung bei POLi ist nicht notwendig. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten bereit. Ihre Zahlung wird sofort bestätigt.
Erfahren Sie mehr über POLi
Unterstützte Banken
Was sind Verified by Visa® und MasterCard SecureCode®?
Verified by Visa® und MasterCard SecureCode® wurden entwickelt, um die unberechtigte Nutzung von Karten im Internet zu verhindern. Diese Dienste nutzen persönliche Passwörter oder Identitätsinformationen, um Karten vor unbefugtem Gebrauch zu schützen. Sie sind für die meisten Karten der teilnehmenden Finanzinstitute verfügbar.
Nach der Aktivierung Ihrer Karte wird Ihre Kartennummer bei jedem Einsatz bei teilnehmenden Online-Händlern erkannt. Wenn Sie eine Online-Überweisung mit Western Union durchführen, werden Sie möglicherweise nach Ihrem Verified by Visa®- oder MasterCard SecureCode®-Passwort gefragt, um die Überweisung abzuschließen.
Sie können Ihre Karte auch dann auf unserer Website verwenden, wenn Sie Verified by Visa® oder MasterCard SecureCode® nicht aktiviert haben.
Warum wurde meine Karte belastet, obwohl ich meine Online-Überweisung nicht abschließen konnte?
Abhängig vom Grund, warum die Überweisung nicht abgeschlossen werden konnte, hat Ihr Kartenaussteller möglicherweise bereits eine Vorautorisierung für die Zahlung auf Ihrer Karte vorgenommen. Die Gelder werden von Ihrem Kartenaussteller gehalten, nicht von Western Union. Der Kartenaussteller wird diese Gelder automatisch freigeben, dies kann jedoch einige Tage dauern. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller für Details.
Wie viel kostet ein Geldtransfer in Neuseeland?
Die Gebühren für einen Online-Geldtransfer können variieren, abhängig von dem Betrag, den Sie senden und wohin Sie ihn senden. Sie können jedoch Geld online für eine Gebühr von 0 NZD senden, wenn Sie auf ein Bankkonto bei POLi senden.
Sie können die Überweisungsgebühr* und den Wechselkurs für eine Geldüberweisung mit unserem Preiskalkulator überprüfen.
* Western Union macht auch Geld mit dem Währungsumtausch. Vergleichen Sie bei der Auswahl eines Geldtransfers sorgfältig sowohl die Überweisungsgebühren als auch den Umrechnungskurs. Gebühren, Wechselkurse und Steuern können je nach Marke, Kanal und Standort aufgrund einer Reihe von Faktoren variieren. Gebühren und Wechselkurse können sich ohne Vorankündigung ändern.
Warum hat sich mein Wechselkurs gegenüber der letzten Überweisung geändert?
Die Wechselkurse ändern sich häufig und können sich gegenüber Ihrer letzten Überweisung oder einer Schätzung von einem früheren Tag geändert haben. Sie können die aktuellen Gebühren und Wechselkurse online mit unserem Preiskalkulator überprüfen.
Woher weiß ich, ob meine Online-Überweisung genehmigt wurde?
Ihre Online-Quittung zeigt, ob Ihre Überweisung genehmigt wurde. Wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Überweisung zu genehmigen, rufen Sie uns bitte an. Wenn die Überweisung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer (MTCN).
Wie verfolge ich meine Überweisung?
Sie können den Status Ihrer Überweisung mit dem Track Transfer Service online verfolgen. Alles, was Sie dazu benötigen, ist die Tracking-Nummer (MTCN), die Sie auf Ihrem Zahlungsbeleg finden. Sie können die Details Ihrer Überweisung auch auf der Seite „Historie“ in der mobilen App oder im Abschnitt „Letzte Aktivität“ auf westernunion.com überprüfen.
Kann ich eine Quittung für meine Online-Überweisung erhalten?
Eine Quittung wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihre Überweisung abgeschlossen ist. Sie können die Details aller Ihrer Überweisungen auch auf der Seite „Historie“ in der mobilen App oder im Abschnitt „Historie“ auf westernunion.com überprüfen.
Was ist eine MTCN?
Die Tracking-Nummer (MTCN) ist ein eindeutiger Code, der Ihrer Überweisung zugewiesen wird. Wenn Sie online Geld senden, erhalten Sie die MTCN auf Ihrem Überweisungsbeleg. Ihr Empfänger benötigt diese Tracking-Nummer, wenn er sein Geld abholt, und sie kann auch verwendet werden, um Ihre Überweisung zu verfolgen. Bitte geben Sie diese Nummer nur an den Empfänger weiter.
Wie kann sich mein Empfänger für eine Überweisung auf ein Bankkonto in Jamaika registrieren?
Bevor Sie das Geld abholen können, erhalten Sie eine SMS, eine E-Mail oder einen Anruf vom Agenten, so dass Sie wählen können, ob Sie sich an einem physischen Ort oder über die Online-Registrierung registrieren lassen.
Für die Registrierung müssen Sie folgende Angaben machen:
- Ihren vollständigen Namen, wie er auf Ihrem amtlichen Ausweis steht.
- Name des Bankkontos.
- Bankname.
- Bankleitzahl.
- Name der Filiale.
- Branchencode.
- Bankkontonummer.
- Die Währung auf Ihrem Bankkonto muss in JMD sein.
- TRN-Nummer (TaxID).
- Regierungsausweis, Ausweistyp und Gültigkeitsdauer.
- Geburtsland.
- Geburtsdatum.
- Telefonnummer (privat und mobil).
- Hausanschrift (Straße, Stadt/Ort oder Gemeinde).
- Beruf
- Arbeitsplatz (wenn Sie Hausfrau oder arbeitslos sind, ist dies nicht erforderlich).
- Ihre E-Mail-Adresse.
Bitte beachten Sie, dass GraceKennedy die Verifizierung durchführt, um sicherzustellen, dass der Empfänger das angegebene Bankkonto besitzt. Der Verifizierungsprozess kann bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen und kann innerhalb von 8 Tagen storniert werden, wenn Ihre Registrierung nicht vollständig ist.
Kann ich meine Online-Überweisung stornieren?
Eine Online-Überweisung kann nur dann storniert werden, wenn sie vom Empfänger im Zielland nicht abgeholt wurde oder wenn das Geld nicht auf dem Bankkonto oder der mobilen Geldbörse des Empfängers gutgeschrieben wurde oder wenn die Zahlung aufgrund technischer Probleme nicht abgeschlossen wurde.
Wenn Sie Ihren Geldtransfer stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meinen Geldtransfer?
Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Sie müssen Ihre Überweisungsdaten zur Überprüfung angeben, einschließlich der Tracking-Nummer (MTCN).
Nachdem Sie eine Erstattungsanfrage gestellt haben, wird Ihnen eine Ticketnummer zugewiesen, mit der Sie den Status Ihrer Erstattung verfolgen können. Sie erhalten den Status auch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Wie lange dauert die Rückerstattung meiner Überweisung?
Nachdem wir Ihre Rückerstattungsanfrage erhalten haben, werden Ihre Überweisungsdaten überprüft und Ihre Anfrage bearbeitet. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, wird das Geld der Finanzierungsquelle, die Sie für die Überweisung verwendet haben, wieder gutgeschrieben. Bei Kartenüberweisungen kann es, je nach ausstellender Bank, 7-14 Tage dauern, bis das Geld auf der Karte erscheint. Bei POLi-Überweisungen dauert es in der Regel bis zu 5-7 Werktage, bis das Geld auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird.
Wenn das Konto, mit dem Sie die Überweisung finanziert haben, inaktiv, ungültig oder geschlossen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.