Q. Die Werbung für den Identitätsschutzdienst LifeLock ist allgegenwärtig. Aber ist er die Kosten wert?
A. Die Flut an Werbung ist auch uns aufgefallen. Sie sollten wissen, dass LifeLock im Dezember ein Urteil in Höhe von 100 Millionen Dollar gezahlt hat, um eine Klage der Federal Trade Commission beizulegen, die das Identitätsschutzunternehmen beschuldigt, falsche Anzeigen zu schalten, die die Stärke seiner Schutzmaßnahmen überbewerten. LifeLock hat die Vorwürfe weder zugegeben noch bestritten (was bei FTC-Klagen nicht ungewöhnlich ist), aber unabhängig davon sind wir der Meinung, dass sich die jährlichen Kosten von 110 bis 330 US-Dollar nicht lohnen.
Die meisten Fälle von Identitätsdiebstahl sind Kredit- und Debitkartenbetrug, und Bundesgesetze und freiwillige Schutzmaßnahmen der Industrie können die Haftung der Opfer auf einen geringen Betrag oder gar nichts begrenzen. Tatsächlich hatten 86 Prozent der Opfer von Identitätsbetrug im Jahr 2014 keine Kosten zu tragen, berichtet das Justizministerium.
LifeLock überwacht Transaktionen bei Banken, Mobilfunkanbietern, Zahltagskreditgebern und Schwarzmarkt-Websites, um Menschen zu warnen, falls Gauner versuchen, mit ihrer gestohlenen Identität betrügerische neue Konten zu eröffnen. Aber Sie können solche Betrügereien oft selbst vereiteln, indem Sie Ihre Kreditberichte bei den drei großen Wirtschaftsauskunfteien (Experian, Equifax und TransUnion) einfrieren lassen. Das kann nichts bis zu 30 $ insgesamt kosten. LifeLock kann ein Einfrieren „in einigen Fällen“ empfehlen, sagte uns ein Sprecher, aber es kann kein Einfrieren für Sie vornehmen.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte „No Longer Trust LifeLock? What’s a Consumer to Do?“
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