 Nicht beeindruckt |
Dezember 29, 2020 |
| Rezensent: Marion aus South Wales UK |
Antwort: Hallo Marion, wir bitten um Entschuldigung. Es scheint, dass Sie Probleme mit der E-Mail-Zustellung haben. Sie sollten eine automatische E-Mail mit Ihren Download-Links erhalten haben. Manchmal können diese E-Mails im Spam landen, während die Quittung in Ihrem Posteingang landet, und manchmal blockieren internationale E-Mail-Server einige der E-Mails, da der Lizenzschlüssel falschen Spam auslösen kann. Wir haben Ihr Support-Ticket am 28.12.2020 um 8:24 Uhr PST erhalten. Wir haben am 28.12.2020 um 8:37 Uhr PST geantwortet und noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir haben Ihnen auch eine direkte E-Mail geschickt, die wir in unseren Unterlagen haben und warten auf Ihre Antwort. Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, antworten Sie bitte auf die E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt, damit wir sicherstellen können, dass Sie die Links erhalten haben. [email protected]
Bei Scal 5, einem digitalen Download, gestern Morgen bestellt. Bezahlt per Paypal, der die Zahlung bestätigt hat. Habe nichts von Svgtools gehört, keine Bestätigung, nichts. Gestern Abend die Bestellung geprüft, immer noch „in Bearbeitung“. Mittags geprüft, „versandt“. E-Mail gecheckt – nichts. Nachricht über Kontakt gesendet, die sagte, sie würde mir eine E-Mail schicken. Yeh! E-Mail mit Link zum Livechat Haha! Keine Chance. Link-Seite öffnet sich „sorry no one available for livechat“. Meine Gedanken in diesem Moment sind, dass ich hier nie wieder einkaufen werde und ich würde ganz sicher niemandem empfehlen, hier zu kaufen. Ich habe noch NIE einen digitalen Download gekauft, der nicht fast sofort funktioniert hat. Ich habe immer festgestellt, dass man das Geld bezahlt und die Firma den Download freigibt. Bewertung ist, weil ich nicht ohne sie einreichen konnte, aber in Wirklichkeit ist meine Bewertung dieser Transaktion „0“
War diese Bewertung hilfreich für Sie? 
