Verizon Wireless Review: Die beste Netzabdeckung, aber Sie müssen mehr dafür bezahlen

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  • Verizon hat die schnellste und zuverlässigste Datenabdeckung in den USA.
  • Seine 5G-Geschwindigkeiten sind im Durchschnitt 10-mal schneller als die von AT&T und T-Mobile, aber der Zugang ist viel begrenzter
  • Unbegrenzte Pläne beinhalten Abonnements für Apple Music, Disney Plus, ESPN+ und Hulu

Preise von Verizon Wireless

Verizon bietet Ihnen mehr Tarife zur Auswahl als die anderen Anbieter, aber fast alle sind im Vergleich sehr teuer.

Mit mehr als 150 Millionen Kunden in den USA ist Verizon der größte Mobilfunkanbieter des Landes. Verizon bietet mehr als 25 verschiedene Mobilfunktarife zur Auswahl an – fast doppelt so viele wie die meisten anderen Anbieter. Die vier unbegrenzten Datentarife sind die beliebtesten und beginnen bei 70 Dollar pro Monat für eine Leitung.

Wie bei allen Mobilfunktarifen sinkt der Preis pro Leitung, je mehr Leitungen Sie dem Mix hinzufügen. Im Fall von Verizon sparen Sie zwischen 5 und 15 Dollar pro Leitung, wenn Sie eine neue hinzufügen. Es gibt auch spezielle Rabatt-Tarife für Krankenschwestern, Lehrer, Ersthelfer, Militärpersonal, Personen ab 55 Jahren und Kunden, die den Service mit einem Verizon-Internet-Tarif für zu Hause kombinieren. Sie werden am Ende fast immer mehr für Verizon bezahlen, aber Sie erhalten Vergünstigungen wie Hotspot-Daten und kostenlose Streaming-Dienste.

Der Durchschnittspreis für die vier unbegrenzten Tarife von Verizon beträgt $63/mo, verglichen mit 59 $ bei AT&T und 51 $ bei T-Mobile.

Es ist sicherlich möglich, dass Sie bei Verizon weniger bezahlen (besonders durch einen der Rabatte), aber die Preise sind generell etwas höher.

Promotions und Neukundenangebote von Verizon

Verizon bietet Disney Plus und Apple Music mit allen seinen unbegrenzten Tarifen an, sowie Hulu und ESPN+ bei einigen Tarifen.

Wie alle Mobilfunkunternehmen hat auch Verizon eine Reihe von Promotions und Angeboten für Neukunden, um Sie zum Wechsel zu bewegen. Verbringen Sie ein paar Minuten auf der Seite „Deals“ und Sie werden den Eindruck gewinnen, dass Sie jedes Telefon, das Sie wollen, umsonst bekommen können. Aber wenn Verizon sagt „bis zu 700 Dollar Rabatt“ auf das neueste iPhone, ist das, was es wirklich bedeutet, dass Sie bis zu 550 Dollar Inzahlungnahme-Wert für Ihr aktuelles Telefon plus eine 150 Dollar Verizon Geschenkkarte erhalten können.

Während kein Angebot so süß ist, wie es scheint, wenn man erst einmal das Kleingedruckte durchkämmt, bietet Verizon tatsächlich eine Reihe von Vergünstigungen für Neukunden an – alle sind an die unbegrenzten Datentarife gebunden.

Ein Jahr Disney Plus

Neukunden, die sich für einen der unbegrenzten Mobilfunktarife von Verizon anmelden, bekommen ein ganzes Jahr Disney Plus aufs Haus. Danach wird das Abonnement automatisch über die Verizon-Rechnung für 6,99 $/Monat abgeschlossen. Stellen Sie also sicher, dass Sie vorher kündigen, wenn Sie Ihr Abonnement nicht fortsetzen möchten.

Sechs Monate Apple Music

Die unbegrenzten Tarife Play More und Get More von Verizon beinhalten beide Apple Music ohne zusätzliche Kosten, während Sie mit den unbegrenzten Tarifen Start und Do More sechs Monate lang kostenlosen Zugang erhalten – ein Wert von 9,99 $/Monat für sich allein. Wenn Sie nach Ablauf der sechs Monate kündigen möchten, müssen Sie dies über Ihr Verizon Wireless-Konto tun.

Hulu, Disney Plus und ESPN+ Bundle

Während alle unbegrenzten Datentarife von Verizon Disney Plus enthalten, bieten einige auch Hulu und ESPN+ an – ein Bundle, das allein 13 $/mo. kostet. Dieses Bundle wird sowohl mit dem $80/mo. Play More und $90/mo. Get More unbegrenzten Tarifen. Sie haben Zugang zu den Streaming-Diensten ohne zusätzliche Kosten, solange Sie den Plan nutzen.

Gratis Verizon Streaming-Gerät

Verizon Stream TV ist ein 4K-Streaming-Gerät des Mobilfunkanbieters. Sie können es ohne zusätzliche Kosten erhalten, wenn Sie ein Telefon für 550 US-Dollar oder höher kaufen und eine neue unbegrenzte Mobilfunkleitung aktivieren. Verizon Stream TV wird an den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers angeschlossen und ermöglicht es Ihnen, Streaming-Dienste wie Netflix, Prime Video und Disney Plus anzusehen. Außerdem ist Google Chromecast integriert, sodass Sie Videos und Bilder direkt von Ihrem Telefon auf Ihren Fernseher streamen können. Zum Vergleich: Ähnliche 4K-Streaming-Geräte wie Amazons Fire TV Stick und Roku kosten in der Regel um die 50 US-Dollar.

Netzabdeckung und Geschwindigkeit von Verizon

Mit einem größeren Abdeckungsbereich und zuverlässigeren Geschwindigkeiten ist das Netz von Verizon die klare Nummer 1, wenn es um Leistung geht.

Quelle Verizon AT&T T-Mobile
Ookla Consistency Score 73.8% 79.7% 79.2%
RootMetrics Gesamtleistung 94.8 93.2 86.9
OpenSignal 4G Coverage Experience 9.8 9.5 8.8
Consumer Reports Data Score Gut Fair Sehr gut
Consumer Reports Reception Score Gut Schlecht Gut

Daten wie von Ookla berichtet, Root Metrics, OpenSignal, Consumer Reports

Bei jeder verfügbaren Kennzahl deckt Verizon mehr Gebiete in den U.S. als jeder andere Mobilfunkanbieter, und das am besten. Das 4G-LTE-Netz von Verizon erreicht rund 97,4 % des Landes, verglichen mit 97 % bei T-Mobile, 92,9 % bei AT&T und 92,5 % bei Sprint, so OpenSignal.

Verizon hat außerdem seit 2013 jedes Jahr die RootMetrics-Auszeichnungen für Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Datenleistung und Anrufleistung abgeräumt. Die einzige Kategorie, in der Verizon nicht der klare Gewinner ist? Es teilte sich in den letzten Jahren den ersten Platz mit AT&T für die Textleistung. Verizon erhielt auch in jeder Region der J.D. Power-Studie zum Mobilfunknetz den ersten Platz und meldete von allen Anbietern die wenigsten Probleme.

Es gab eine Gruppe, die nicht ganz so gut von Verizon dachte: Die Mitglieder von Consumer Reports. Die Non-Profit-Organisation bewertete den Datenservice und -empfang von Verizon lediglich als „gut“. Damit war Verizon zwar immer noch das zweitbeste der „großen vier“ Netze – T-Mobile erhielt für seinen Datenservice die Note „sehr gut“ – aber das war schon ein ziemlicher Rückschritt gegenüber den anderen Bewertern.

Warum gibt es einen solchen Unterschied zwischen den Ergebnissen von Consumer Reports und denen der anderen? Consumer Reports basiert vollständig auf den Antworten seiner Leser, während OpenSignal, RootMetrics und J.D. Power ihre eigenen Tests und Analysen durchführen. Beide Ansätze sind wertvoll, aber sie lassen Raum für einige Widersprüche.

Abgesehen davon deuten die Beweise mit überwältigender Mehrheit darauf hin, dass Verizon das schnellste und zuverlässigste Netzwerk überhaupt ist. Wenn es für Sie wichtig ist, von überall im Land Zugang zum Internet zu haben, ist Verizon die beste Wahl.

Wie ist das 5G-Netz von Verizon?

Verizon war der erste Anbieter, der sein 5G-Netz im April 2019 gestartet hat, aber die Verfügbarkeit ist noch ziemlich begrenzt. Sie können derzeit in 55 US-Städten auf das 5G-Netz von Verizon zugreifen, aber innerhalb dieser Städte ist die Abdeckung immer noch sehr unzureichend.

Verizon ist der einzige Anbieter, der für den Großteil seines 5G-Netzes auf Millimeterwellen-Spektrum setzt. Es ist viel schneller, aber Sie müssen in der Regel innerhalb von 1.000 Fuß von einem Turm sein, um darauf zuzugreifen, und Materialien wie Zement und Ziegel können Signale blockieren.

Aber bisher ist Verizon mit Abstand der Schnellste. In den Tests von OpenSignal beträgt die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit im 5G-Netz von Verizon 494,7 Mbit/s, verglichen mit nur 60,8 bei AT&T und 49,2 bei T-Mobile.

Wie schneidet Verizon im Vergleich zu anderen Mobilfunkanbietern ab?

Verizon ist im Allgemeinen der teuerste Anbieter, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen: Seine Mobilfunkabdeckung belegt in fast jedem landesweiten Test den ersten Platz.

Verizons Kunden mit unbegrenztem Datenvolumen zahlen jeden Monat fast 15 Dollar pro Monat und Leitung mehr als Sprint-Kunden mit ähnlichen Tarifen. Das kann sich schnell summieren, vor allem, wenn man eine größere Familie mit mehreren Mobilfunkanschlüssen hat.

Aber Verizon bietet einen zusätzlichen Wert für dieses Geld. Egal, wo Sie sich im Land befinden, werden Sie wahrscheinlich in Reichweite seiner 4G LTE-Geschwindigkeiten sein, so dass Sie sich nie Sorgen machen müssen, ohne Internetzugang zu sein. Und mit einem der vielversprechendsten 5G-Pläne aller Anbieter, ist es keine schlechte Zeit, sich bei Verizon zu binden.

Abhängig davon, wie Sie zu Disney Plus stehen, sind die Sonderangebote von Verizon vielleicht nicht so verlockend wie die anderer Anbieter. Für die meisten Handys zahlen Sie fast den Aufkleberpreis, und die kostenlosen Geräte von Verizon für Neukunden sind meist auf ältere Modelle beschränkt.

Verizon AT&T T-Mobile
ACSI Kundenzufriedenheitsscore 74/100 74/100 75/100
Consumer Reports Kundenbetreuungs-Score Fair Schlecht Sehr gut
J.D. Power customer care score 817/1000 793/1000 848/1000

Die meisten Menschen sind mit dem Kundenservice von Verizon einigermaßen zufrieden. Im Jahr 2020 erhielt Verizon einen Wert von 74/100 im American Customer Satisfaction Index, eine „faire“ Note von den 103.435 Lesern des Consumer Report und einen Wert von 817/1000 in der Umfrage von J.D. Power unter 12.974 Kunden, die in den letzten drei Monaten ihren Mobilfunkanbieter angerufen haben. Verizon hat nicht den allerbesten Kundenservice – diese Auszeichnung geht an T-Mobile – aber für die meisten Leute ist er sicherlich passabel.

Verizon Kundenservice

Niemand verbringt gerne Zeit damit, zu versuchen, seine Telefongesellschaft zu erreichen, aber wenn Sie jemals in dieser unglücklichen Situation sind, macht Verizon die Erfahrung relativ schmerzlos. Sie können jemanden über den digitalen Assistenten von Verizon erreichen oder die Kundendienstleitung anrufen, um mit einem Mitarbeiter am Telefon zu sprechen, und Verizon reagiert sehr schnell auf Kundendienstanfragen auf seinen Facebook- und Twitter-Seiten.

  • Telefon: 800.922.0204
  • Digitaler Assistent
  • Twitter: @vzwsupport
  • Facebook: @verizon

Sollten Sie zu Verizon wechseln?

Wenn Sie frustriert sind über unterbrochene Anrufe und lückenhafte Internetabdeckung, lohnt es sich auf jeden Fall, ein paar Euro mehr auszugeben, um den Sprung zu Verizon zu machen. Und mit einer Handvoll attraktiver Werbeaktionen und Telefonangeboten erhalten Sie wahrscheinlich einige Anmeldeboni, die den Preisunterschied wieder wettmachen.

Wenn Sie aber die Daten Ihres Handys nicht sehr oft nutzen oder die Netzabdeckung in Ihrer Gegend gut ist, sind Sie wahrscheinlich besser dran, wenn Sie zu AT&T oder T-Mobile wechseln. AT&T kann Ihnen ein viel günstigeres Telefon anbieten, während T-Mobile-Kunden mit ihrem Service insgesamt am zufriedensten sind.

Verizon Wireless FAQs

Wie funktionieren Verizon-Upgrades?

Verizon ermöglicht Ihnen ein Upgrade auf ein neues Telefon, sobald Sie 50 % Ihres aktuellen Telefons abbezahlt haben. Da die Zahlungspläne von Verizon 24 Monate laufen, bedeutet dies, dass Sie Ihr Telefon nach einem Jahr aufrüsten können. Allerdings sind die Geräte, die für das jährliche Upgrade-Programm von Verizon in Frage kommen, ziemlich begrenzt. Hier ist, was sich qualifiziert:

  • iPhone 12, iPhone 12 Pro
  • Samsung Galaxy S10 – 5G-Version nur bei Kauf vor dem 13.10.20
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max, wenn vor dem 15.10.20 gekauft
  • iPhone® XS, iPhone XS Max und iPhone XR, wenn vor dem 12.9.19 gekauft

Können Sie zu Verizon wechseln und Ihr aktuelles Telefon behalten?

Ja. Verizon lässt Sie Ihr aktuelles Telefon mitnehmen, solange es mit seinem Mobilfunknetz kompatibel ist. (Sie können die Voraussetzungen für „Bring Your Own Device“ von Verizon hier überprüfen.) In einigen Fällen gibt Verizon Ihnen sogar einen Rabatt von 300 US-Dollar für die Nutzung Ihres alten Telefons und erlässt Ihnen die Aktivierungsgebühr.

Verrechnet Verizon eine Aktivierungsgebühr?

Ja. Sie müssen eine Aktivierungsgebühr von 40 Dollar bezahlen, wenn Sie ein Gerät in einem der Verizon-Läden kaufen, aber nur 20 Dollar, wenn Sie es online kaufen.

Kann man seine Telefonnummer behalten, wenn man zu Verizon wechselt?

Sofern Sie nicht gleichzeitig den Mobilfunkanbieter wechseln und aus der Gegend wegziehen, sollten Sie keine Probleme haben, Ihre Telefonnummer zu behalten, wenn Sie zu Verizon wechseln. Die FCC-Regeln besagen, dass einfache Portierungen innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet werden müssen, so dass es in der Regel ziemlich schnell geht. Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihren Dienst bei Ihrem vorherigen Anbieter nicht kündigen, bis die Portierung abgeschlossen ist.

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Joe SupanJoe Supan

Geschrieben von:

Joe Supan

Senior Writer, Wireless & Streaming Content

Joe ist bei Allconnect für alles rund um Wireless und Streaming zuständig. Seine Arbeit wurde unter anderem von McAfee und dem Fox Network referenziert. Er hat Tausende von Datenpunkten genutzt, um eine Bibliothek von Metriken zu erstellen, die Benutzern helfen, …

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Bearbeitet von:

Trey Paul

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