Werbung ist der Versuch, das Kaufverhalten von Kunden oder Klienten mit einer überzeugenden Verkaufsbotschaft über Produkte und/oder Dienstleistungen zu beeinflussen. In der Wirtschaft besteht das Ziel der Werbung darin, neue Kunden zu gewinnen, indem man den Zielmarkt definiert und ihn mit einer effektiven Werbekampagne erreicht.
Zielmarkt
Die Festlegung des Zielmarktes ist der entscheidende erste Schritt in jeder Werbekampagne – Sie müssen wissen, wer Ihr Zielpublikum ist, bevor Sie es erreichen können. Wenn Ihre Zielgruppe zum Beispiel Senioren sind, ist ein Werbemedium wie Facebook eine schlechte Wahl. Ebenso lesen Millennials viel seltener Zeitungen oder nutzen die Gelben Seiten.
Zur Definition des Zielmarktes gehört die Erstellung eines demografischen Profils des potenziellen Kunden unter Berücksichtigung von Kriterien wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Lebensstil, Einkaufsgewohnheiten usw.
Es ist auch wichtig, den Grad des Wettbewerbs für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit Ihrer Zielgruppe zu überprüfen, da Sie möglicherweise über den Preis und/oder den Service konkurrieren müssen.
Gängige Werbemethoden
Es gibt viele verschiedene Arten von Werbung, die typischerweise von kleinen Unternehmen verwendet werden.
Online-Werbung: Das Online-Marketing umfasst eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, wie zum Beispiel:
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- Lokale Website-Werbung: Viele Gemeinden und Handelskammern haben Websites, auf denen lokale Unternehmen aufgelistet sind.
- Geschäftswebseiten: Erstellen und Pflegen einer professionellen Website mit klar umrissenen Beschreibungen der Geschäftsangebote, optimiert für den Suchverkehr.
- E-Mail: Erfordert eine Kunden-E-Mail-Liste und die Einhaltung von Anti-Spam-Bestimmungen. E-Mail-Newsletter können nützlich sein, um mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben und Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen weiterzugeben.
- Facebook: Nutzen Sie die Vorteile der sozialen Medien, indem Sie eine geschäftliche Facebook-Seite erstellen und diese nutzen, um regelmäßig Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Ein gängiger Werbeträger für Unternehmen wie Restaurants, die Facebook-Fanseiten nutzen, um neue Menüpunkte oder Sonderangebote zu bewerben und um Feedback von Kunden zu erhalten. Es gibt auch eine Reihe von verfügbaren 3 für Geschäfte auf Facebook.
- Twitter: Vorausgesetzt, das Unternehmen hat Twitter-Follower, können Tweets genutzt werden, um kurze Werbebotschaften zu versenden.
Zeitungswerbung: Obwohl sie rückläufig ist (die Einnahmen aus Zeitungsanzeigen in den USA sind zwischen 2006 und 2015 um über 50 % gesunken), können Zeitungsanzeigen immer noch ein effektiver Weg sein, um Kunden zu erreichen. Viele Gemeinden haben Special-Interest-Zeitungen, die von Unternehmen für lokale Werbung genutzt werden können.
Gelbe Seiten: Die Nutzung der gedruckten Seiten ist ebenfalls rückläufig. Allerdings gibt es eine Online-Version.
Direktwerbung: Kann sehr nützlich sein. Kann kostspielig sein, wenn er per Post verschickt wird, aber auch ohne Verteilerliste können Broschüren, Flyer usw. direkt an Wohnhäuser und/oder Unternehmen in bestimmten geografischen Gebieten zugestellt werden. Leider zeigen Statistiken, dass fast die Hälfte der Direct-Mail-Anzeigen von den Empfängern ungelesen und als „Junk-Mail“ weggeworfen werden.
Kabelfernsehen und Radio – Kabelgesellschaften haben oft lokale Info-Kanäle, die erschwingliche Werbung für kleine Unternehmen bieten.
Cold Calling – Per Telefon oder persönlich kann immer noch überraschend effektiv sein. Zum Beispiel kann ein Dienstleistungsunternehmen während eines Anrufs die Gelegenheit nutzen, um benachbarte Wohnhäuser/Geschäfte zu besuchen und ihre Dienstleistungen zu erwähnen (oder Flyer oder Broschüren abzugeben). Telefonwerbung ist jetzt in Kanada an Nummern, die in der National Do Not Call List registriert sind, illegal, es sei denn, das Unternehmen hat eine bestehende Beziehung zum Kunden.
Fahrzeugwerbung – Ein Fahrzeug in eine „mobile Reklametafel“ zu verwandeln, ist eine hervorragende Möglichkeit, die Sichtbarkeit des Unternehmens zu maximieren. Fahrzeugwerbung ist ein echter Blickfang und kann in einem großen Ballungsraum über eine Million Mal pro Monat gesehen werden.
Online-Werbung auf dem Vormarsch
Online-Werbung wächst weiterhin rasant: 2017 wurden weltweit über 229 Milliarden US-Dollar in Online-Werbung investiert. Laut statista soll dieser Wert bis 2020 auf 335 Milliarden US-Dollar steigen.
Mit über 2 Milliarden Nutzern sozialer Netzwerke sind allein die Ausgaben für Social-Media-Werbung von praktisch nichts im Jahr 2010 auf über 35 Milliarden US-Dollar im Jahr 2017 gestiegen (die Ausgaben haben sich von 2014 bis 2016 verdoppelt). Social Media ist bei Werbetreibenden besonders beliebt, da Unternehmen durch den einfachen Zugang zu demografischen Daten der Nutzer (wie Alter, Interessen, Ausgabegewohnheiten usw.) die Werbung genau auf das Publikum abstimmen können.