Ein virtueller Assistent zu sein ist großartig. Ich habe einen unglaublichen Lebensstil und habe von Ländern auf der ganzen Welt aus gearbeitet. Aber das Leben eines Freelancers besteht nicht nur aus Einhörnern und Feen, und es ist definitiv keine Möglichkeit, „leichtes Geld“ zu verdienen. Lassen Sie mich Ihnen also sagen, was tatsächlich mit dem Aufbau und dem Betrieb eines Virtual Assistant-Geschäfts verbunden ist, damit Sie entscheiden können, ob es etwas für Sie ist.
(Dieser Beitrag ist ein breiter Überblick darüber, wie man ein Virtual Assistant wird. Er enthält Links zu tiefer gehenden Artikeln zu den verschiedenen darin erwähnten Themen und zu weiteren Ressourcen, wie man sich einrichtet.)
Warum ein Virtueller Assistent werden?
Es gibt viele Gründe, warum Menschen ein Virtueller Assistent werden wollen. Die Hauptgründe sind Flexibilität und Freiheit, aber es gibt eigentlich noch viel mehr.
Sie können arbeiten, wann Sie wollen
Von der Möglichkeit, mehr Zeit mit Ihren Kindern zu verbringen bis hin zur Pflege älterer Familienmitglieder, für sich selbst zu arbeiten bedeutet, dass Sie Ihren Tag so organisieren können, dass er zu Ihrem Leben passt oder zu der Art von Leben, die Sie schaffen wollen.
Sie können arbeiten, wo Sie wollen
Ich habe von Orten auf der ganzen Welt aus gearbeitet, weil alles, was ich brauche, mein Laptop und eine Internetverbindung ist. Wenn Sie also nach einem ortsunabhängigen oder digitalen Nomadenleben suchen, ist virtuelle Assistenz die perfekte Lösung.
Sie können Ihr Gehirn benutzen
Selbstständig zu arbeiten ist eine sich ständig weiterentwickelnde Reise, die von Ihnen verlangt, selbst zu denken und kreative Lösungen sowohl für Ihr eigenes Geschäft als auch für das Ihrer Kunden zu finden.
Es lohnt sich
Jahre Ihres Lebens einem Unternehmen zu widmen, das Sie nicht schätzt oder Ihre Loyalität und harte Arbeit nicht würdigt, ist herzzerreißend. Aber wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen, sind Sie es, der belohnt wird – sowohl finanziell als auch emotional.
Sie können endlich sehen, was in Ihnen steckt und was Sie erreichen können.
Es ist befähigend
Auch wenn es Höhen und Tiefen geben wird (wenn es einfach wäre, würde es jeder machen), haben Sie die Kontrolle. Kein Warten mehr darauf, ob die Axt der Entlassung fällt… Sie sind derjenige, der über Ihre Zukunft entscheiden darf.
Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen, haben Sie mehr Möglichkeiten als Angestellte und haben die Kontrolle über das, was mit Ihnen passiert.
Warum Virtuelle Assistenten immer gut abschneiden werden
Virtuelle Assistenz ist eine sehr robuste Branche, die auch turbulenten Zeiten standhält. Hier ist der Grund:
- Virtuelle Assistenten haben zahlreiche übertragbare Fähigkeiten und können mit jeder Art von Unternehmen, an jedem Ort, in jeder Zeitzone und in jeder Währung arbeiten. Das bedeutet, dass sie mehr Möglichkeiten haben als Angestellte.
- Virtuelle Assistenten sind ausschließlich dazu da, kleine Unternehmen zu unterstützen. Das steht sogar in ihrer Berufsbezeichnung! Ihr gesamtes Geschäftsmodell besteht darin, anderen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen, so dass sie zahlreiche Lösungen haben, um ihren Kunden zu helfen, sich anzupassen und umzuschwenken, wenn sie Probleme haben.
- Virtuelle Assistenten besitzen eine Fülle von wertvollen Fähigkeiten aus vielen Jahren Büroerfahrung. Außerdem haben sie eine Vielzahl von Aufgaben für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen übernommen. Auch wenn sie eine bestimmte Nische haben, werden sie auch Kunden in anderen Branchen haben. Wenn also ein Kunde betroffen ist, ist der Rest nicht betroffen.
- Virtuelle Assistenten wissen, wie man virtuell kommuniziert und zusammenarbeitet, und sie verfügen über eine Fülle von technischem Wissen, von dem alle Arten von Unternehmen profitieren können.
- Virtuelle Assistenten sind einfallsreich, hochorganisiert und haben ausgezeichnete Fähigkeiten zur Vorausplanung. Sie sind unerschütterlich und exzellente Problemlöser.
Einerseits ist Freelancing so einfach wie: Leute finden, die Hilfe brauchen, ihnen helfen, Rechnungen schreiben, bezahlt werden, Steuern zahlen, wiederholen. Aber es steckt auch ein bisschen mehr dahinter!
Mein DIY-VA-Trainingskurs deckt im Detail jeden einzelnen Schritt ab, den Sie unternehmen müssen, aber hier ist ein grundlegender Überblick über das, was Sie tun müssen, um ein Virtual Assistant-Geschäft aufzubauen.
Wissen Sie, warum und verpflichten Sie sich, es zum Laufen zu bringen
Ich habe festgestellt, dass die Leute in meiner Facebook-Gruppe, die mit dem Führen eines Geschäfts zu kämpfen haben, diejenigen sind, die sich nicht voll und ganz dem Prozess zu verschreiben scheinen. Sie stehen nicht mit beiden Beinen im Boot, wenn man so will.
Sie verwenden Phrasen wie „Ich probiere es mal aus“ und betrachten das, was eigentlich ein ernsthafter Beruf ist, oft als Hobby und als Möglichkeit, hier und da ein paar Dollar extra zu verdienen. Sie müssen GENAU wissen, warum Sie aus dem Angestelltenverhältnis aussteigen und Unternehmer werden wollen, und dann alles in Ihrer Macht stehende tun, um erfolgreich zu sein – oder Sie werden es nicht sein.
Sie müssen auftauchen, die Arbeit machen, es aushalten, wenn die Dinge nicht so laufen, wie Sie es wollen, und weitermachen.
Recherchieren und planen
Ich bin seit 2008 Virtuelle Assistentin und betreibe seit 2016 meine VA Handbookers Facebook-Gruppe, daher wird es Sie freuen zu erfahren, dass ich so ziemlich alles, was Sie jemals wissen müssen, hier auf meiner Website und in meinen Kursen behandelt habe.
Ich habe alle meine Blog-Beiträge kategorisiert, sodass Sie jedes Thema, das jede Phase Ihrer Reise widerspiegelt, hier auf der Beitragsindex-Seite finden können.
Mein Rat ist, sich durch diese Blogbeiträge zu arbeiten, sich für einige meiner Kurse anzumelden, meiner Facebook-Gruppe beizutreten, sich die Interviews und Videos von VAs aus dem wirklichen Leben anzuschauen, damit Sie sich der Realität der Führung eines Unternehmens bewusst sind, einen Plan zu machen und diesen dann methodisch abzuarbeiten.
Entscheiden Sie sich für Ihr Geschäftsmodell
Jeder Mensch ist anders, also müssen Sie ein Geschäftsmodell entwickeln, das Ihre eigenen besonderen Umstände widerspiegelt und zu dem passt, was Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihrem Leben brauchen.
Beispielsweise, wollen Sie ein 100% virtuelles Geschäftsmodell, so dass Sie von überall auf der Welt arbeiten können oder sind Sie gerne unter Menschen und gehen gerne in deren Büros? Wenn Sie die Flexibilität brauchen, um Ihr Kind jeden Tag zu einer bestimmten Zeit von der Schule abholen zu können, dann sollten Sie jede Arbeit ablehnen, die bedeutet, dass Sie zu bestimmten Zeiten E-Mails checken müssen usw.
Betrachten Sie Ihre Finanzen
Können Sie es sich leisten, freiberuflich tätig zu sein?
Auch wenn die anfänglichen Kosten nicht riesig sind, gibt es immer Kosten bei der Gründung eines Unternehmens. Natürlich schmeißen Sie Ihren Job nicht einfach hin, bevor Sie überhaupt wissen, ob Sie gerne als VA arbeiten oder gut darin sind, aber es kann eine Weile dauern, bis Sie Kunden haben, und dann müssen Sie die Zeit einkalkulieren, die es braucht, um die Arbeit abzuschließen, Rechnungen zu schreiben und die Zahlung zu erhalten.
Freelancer erleben auch Zeiten von „Fasten und Hungersnot“, so dass Sie vielleicht in einem Monat ein gutes Einkommen haben, in einem anderen aber kaum eines. Auch wenn Ihnen die Honorare einen Hinweis auf die kommenden Einnahmen geben, können einige Monate, wie z.B. der August, ruhig sein (weil Ihre Kunden und deren Kunden oft im Urlaub sind) und die Kunden können jederzeit kündigen.
Kunden sind nicht für immer.
Sie sollten also Ihre monatlichen Ausgaben abschätzen, sehen, was Sie jeden Monat verdienen müssen und dann mindestens drei Monate lang Ersparnisse haben, um als Puffer zu fungieren, während Sie sich darauf konzentrieren, Kunden aufzubauen und zu bekommen.
Freelancer haben kein stetiges und verlässliches Einkommen, weshalb es nicht für jeden geeignet ist und warum wir einen hohen Stundensatz berechnen. Um ehrlich zu sein, wenn Sie ein verlässliches, regelmäßiges Einkommen brauchen, dann sollten Sie lieber bei Ihrem normalen Job bleiben.
Sortieren Sie den rechtlichen Kram
Wenn Sie in Großbritannien leben, müssen Sie das HMRC informieren, sobald Sie anfangen, Geld zu verdienen. Sie müssen sich entscheiden, ob Sie eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder ein Einzelunternehmer sein wollen, Sie müssen wissen, wie Sie genaue Finanzunterlagen führen und lernen, wie Sie Ihre Steuererklärung machen.
Sie brauchen auch Verträge und Versicherungen, damit Sie nicht verklagt oder verarscht werden, Sie müssen sich bei der ICO registrieren, wenn Sie in Großbritannien sind, und Sie brauchen eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für die Einhaltung der GDPR. Dies liegt daran, dass die Datenverantwortlichen (Ihre Kunden) eine DPA mit allen Parteien unterzeichnen müssen, die als Datenverarbeiter (virtuelle Assistenten) in ihrem Namen handeln.
Glücklicherweise habe ich viele Blogbeiträge in der Kategorie „Geld und Recht“ auf meiner Website, um Ihnen bei der Navigation durch Ihre rechtlichen Verpflichtungen zu helfen.
Betrachten Sie Ihre Nische und Ihre Dienstleistungen
Es ist definitiv besser, eine Nische zu haben, also anstatt darüber nachzudenken, was die Leute wollen könnten und dann diese Dienstleistungen anzubieten, identifizieren Sie, welche Dinge Sie gut können, gerne tun und weiterhin tun wollen – und dann finden Sie Leute, die diese Dinge brauchen.
Ihre Nische/n können die Aufgaben sein, die Sie anbieten, die Arten von Menschen, mit denen Sie arbeiten, die Branche, die Sie bedienen, oder eine Kombination dieser Dinge.
Wenn Sie eine Nische haben (die immer zusätzlich zu den regulären Verwaltungsdienstleistungen ist), dann werden Sie die Go-to-Person in diesem Bereich und Sie werden Anfragen bekommen, die zu Ihrem Fachgebiet passen. Ihre Nische ist in der Regel das, womit Sie Ihren Lebensunterhalt verdient haben, bevor Sie sich selbstständig gemacht haben. Versuchen Sie also, die niedrig hängenden Früchte zu pflücken, wenn Sie Ihren ersten Kunden bekommen, da Sie später immer noch in eine andere Nische wechseln können.
Es hat keinen Sinn, Ihren Job aufzugeben, um Ihr eigener Chef zu sein, wenn Sie am Ende Arbeiten annehmen, die Sie nicht mögen oder die nicht zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Auch wenn Sie Geld verdienen und die Brötchen nach Hause bringen müssen, sollte die Arbeit, die Ihnen Spaß macht, Ihre Priorität sein, sonst werden Sie es am Ende hassen, für sich selbst zu arbeiten.
Entscheiden Sie, was Sie berechnen wollen
Sie müssen sich für Ihre Preise entscheiden und können stundenweise oder projektbezogen abrechnen, aber normalerweise werden Sie eine Kombination dieser Optionen anbieten.
Der durchschnittliche Stundensatz für einen virtuellen Assistenten in Großbritannien beträgt £25, aber viele virtuelle Assistenten berechnen viel mehr als das. Ihre Gebühren variieren je nach Fachkenntnis, Länge der Erfahrung, Art der Fähigkeiten, die sie besitzen, wer ihre Kunden sind und in welcher Branche sie tätig sind.
So können Technik-VAs mehr verlangen, weil sie spezielle Fähigkeiten haben, die andere VAs nicht haben, und VAs auf Direktorenebene, die mit High Net Worth Individuals (HNWI) zu tun haben, werden viel mehr verlangen als ein VA, der nur grundlegende administrative Fähigkeiten hat.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es nicht Ihre Sache ist, zu entscheiden, wie viel sich Ihre Kunden leisten können. Ihre Preise sind Ihre Preise – Mercedes wird seine Preise nicht senken, nur weil ich mir keines ihrer Autos leisten kann.
Es ist viel schwieriger, Ihre Gebühren zu erhöhen, als sie zu senken, und Sie sollten Fähigkeiten, die Sie jahrelang erworben haben, niemals unterbewerten. Frauen verkaufen sich oft unter Wert, aber Sie sind eine wertvolle Ressource und Leute, die das verstehen, werden gerne für Ihre fachkundige Hilfe bezahlen.
Sie werden auch lernen, dass Leute, die vor Ihren Preisen zurückschrecken, Leute sind, mit denen Sie extrem vorsichtig sein sollten.
Entscheiden Sie sich für Ihre Marke
Nachdem Sie sich entschieden haben, welche Arbeit Sie machen möchten, müssen Sie sich für Ihren Firmennamen entscheiden und Ihr Branding und Logo entwerfen. Ich habe mit einer recht einfachen VA-Website angefangen, die ich später umgestaltet habe, also warten Sie nicht, bis alles perfekt ist – legen Sie einfach los!
Sie müssen einen guten Online-Auftritt haben, da Ihre Website und Ihre Social-Media-Profile von potenziellen Kunden beurteilt werden, aber Ihr Hauptziel ist es, Kunden zu bekommen und sich nicht in irrelevanten Design-Details zu verzetteln und nie wirklich zu arbeiten.
Market your socks off
Seien Sie sich bewusst, dass die Vermarktung Ihres Unternehmens etwas ist, das Sie ständig und für die gesamte Dauer Ihrer Karriere tun müssen.
Es zahlt sich also wirklich aus (auch im Sinne des physischen Einkommens!), wenn Sie gut darin sind.
Wenn Sie noch nie viel damit zu tun hatten, ist Marketing nichts, was Sie sofort gut können, aber es ist leicht zu lernen. Sie werden sich anfangs vielleicht unwohl dabei fühlen, aber es wird schnell zu Ihrer neuen Normalität werden.
Sie könnten damit beginnen, Ihr Unternehmen in lokale Branchenverzeichnisse einzutragen (Sie werden eine Menge Verkaufsanrufe bekommen, aber Sie brauchen anfangs die Suchmaschinenoptimierung), ein hervorragendes LinkedIn-Profil zu erstellen, online und von Angesicht zu Angesicht zu netzwerken und jedem, den Sie jemals kennengelernt haben, zu erzählen, was Sie tun können.
Allerdings geht es beim Marketing einfach darum, Gespräche zu führen, Beziehungen aufzubauen und Lösungen anzubieten. Ich habe einige Marketing-Ressourcen am Ende dieses Beitrags zur Verfügung gestellt.
Wissen Sie, dass Sie nicht alles selbst machen müssen
VAs denken oft, dass sie in der Lage sein müssen, jede einzelne Sache zu tun, die ein Kunde wünscht, aber ein VAs Job ist eigentlich nur, Sachen für ihre Kunden zu erledigen. Wenn Ihr Kunde ein Logo braucht, müssen Sie nicht gleich losstürmen und lernen, ein Grafikdesigner zu werden – Sie können die Aufgabe einfach an jemanden auslagern, der viel mehr weiß als Sie.
Solange Ihr Kunde sich der Situation bewusst ist, gibt es keinen Grund, warum Sie nicht einfach alle Aufgaben, die Sie nicht können, projektieren können. Sie können nicht alles machen, und es wäre verrückt, zu denken oder so zu tun, als ob Sie das könnten.
Know your tech
Ein moderner virtueller Assistent ist nicht dasselbe wie ein traditioneller PA, und obwohl Sie nicht alles können, müssen Sie ein Verständnis für die Technologie haben, die für die Online-Arbeit und -Zusammenarbeit verwendet wird.
Während der aktuellen Coronavirus-Krise sind es die VAs, die ihren Kunden dabei helfen, Kurse und Beratungen online zu verlegen, Newsletter zu schreiben und zu versenden, Facebook-Gruppen einzurichten, Videoaufzeichnungssoftware einzurichten und bei den sozialen Medien zu assistieren, die gerade jetzt auf Hochtouren laufen.
Wenn Sie also eher ein traditioneller Administrator der alten Schule sind oder wenn Sie technikfeindlich sind oder jemand, der nicht gerne etwas über Technologie lernt, dann ist es am besten, sich als freiberufliche PA zu vermarkten und lokalen Unternehmen bei der Verwaltung zu helfen, anstatt sich als virtueller Assistent zu bewerben.
Lernen Sie weiter
Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie wichtig es ist, dass Sie ständig lernen und auf dem neuesten Stand bleiben – nicht nur in der VA-Branche und in Ihrer eigenen Nische, sondern auch bei neuen Technologien und Möglichkeiten, effizienter zu arbeiten. Wenn Sie Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand halten, haben Sie ein vielseitigeres Spektrum an Fertigkeiten und können Ihren Kunden einen größeren Mehrwert bieten.
Warnung
Freiberufliche Tätigkeit ist nicht für jedermann geeignet und sollte nicht als „Nebenerwerb“ oder als eine Möglichkeit gesehen werden, „leichtes Geld“ zu verdienen, indem man ein bisschen Verwaltung macht, während die Kinder um einen herum spielen. Es ist eine ernsthafte Berufswahl und Sie müssen sich voll und ganz dafür einsetzen, einen guten Job für Ihre Kunden zu machen.
Diese unverantwortlichen Artikel über Jobs, die man ohne Investitionen von zu Hause aus machen kann, sind Lügen.
Sie brauchen Geld, um ein Unternehmen zu gründen, und wenn Sie kein Geld haben, dann ist es keine gute Idee, eines zu gründen. Sie werden sich verzweifelt fühlen, Sie werden jede Aufgabe annehmen, die Ihnen angeboten wird und Sie werden sich die ganze Zeit ängstlich fühlen. Und Sie haben Ihren Job nicht verlassen, nur um etwas anderes zu hassen!
Ein Unternehmen zu führen ist harte Arbeit. Sie müssen sich selbst um die Verwaltung, die Buchhaltung, die Website, das Texten und das Marketing kümmern – oh, und habe ich schon erwähnt, dass Sie eine MENGE Marketing machen müssen, und das für die gesamte Dauer Ihrer Karriere? Cool, das wollte ich Ihnen nur noch einmal sagen.
Sie werden auch mehrere Aufgaben für mehrere Kunden und ständig wechselnde Termine zu bewältigen haben. Einige Ihrer Kunden könnten „herausfordernd“ sein (ein höfliches Wort für einige von ihnen, Gott segne sie), und das ist, bevor wir überhaupt zu Reifenkickern und säumigen Zahlern kommen.
Sie werden eine dicke Haut brauchen und belastbar, anpassungsfähig, einfallsreich und pragmatisch sein. Ein natürlicher Detailverstand macht Sie zu einem guten VA, aber um ein guter Unternehmer zu sein, müssen Sie über den Tellerrand hinausschauen – und das ist etwas, das Sie lernen müssen.
Fazit
Es kann sein, dass Sie gar nicht für das Leben als Freiberufler geschaffen sind, aber wenn Sie denken, dass Sie die notwendigen Qualitäten haben und immer noch ein Virtueller Assistent werden wollen, nachdem Sie dies gelesen haben, dann haben Sie jetzt zumindest ein besseres Verständnis dafür, was dazu gehört und was Sie als nächstes tun müssen.
Ich wäre nachlässig, wenn ich Ihnen nicht sagen würde, dass das Führen eines Unternehmens verdammt viel harte Arbeit ist und dass Sie sich die meiste Zeit außerhalb Ihrer Komfortzone bewegen werden.
Aber ich muss Ihnen auch sagen, dass es eine aufregende Fahrt sein wird. Dass Sie mehr lernen werden, als Sie jemals für möglich gehalten hätten, und dass Sie das Gefühl haben werden, endlich Ihr eigenes Leben zu leben.
Weitere Lektüre und Ressourcen
- Lesen Sie die am häufigsten gestellten Fragen über den Beruf des Virtuellen Assistenten, um zu entscheiden, ob es der richtige Beruf für Sie ist.
- Sie können alle meine Downloads und Trainingskurse hier finden. Ich schlage vor, dass Sie sich zunächst für die kostenlosen Kurse „Vertrauen“ oder „Mini-Setup“ anmelden und dann zu den Marketingkursen übergehen.
- Hier finden Sie alle rechtlichen Dokumente, die Sie benötigen. Sie wurden von einem internationalen Vertragsanwalt speziell für Virtuelle Assistenten geschrieben. Sollte sich die Gesetzeslage jemals ändern, werden die Verträge aktualisiert und kostenlos neu verschickt.
- Laden Sie sich meinen kostenlosen Leitfaden über die Tools herunter, die Sie benötigen (und nicht benötigen), um ein Virtual Assistant-Geschäft aufzubauen.
- Lesen Sie diesen Ratschlag für Neulinge von erfahrenen VAs.
- Schließen Sie sich meiner lustigen und freundlichen VA Handbookers Facebook-Gruppe an. Sie ist voll von großartigen Menschen aus der ganzen Welt und sie alle lieben es, sich gegenseitig zu helfen, zu ermutigen und zu unterstützen.
Wenn Sie Ihr eigenes Virtual Assistant Business aufbauen wollen, dann wird mein beliebter Online DIY VA Kurs Sie in kürzester Zeit dorthin bringen. Ich halte Ihnen während des gesamten Prozesses die Hand und unterstütze Sie während der gesamten Dauer Ihrer Karriere. Sie müssen Ihren Job nicht aufgeben, um den Kurs zu machen, und Sie können auch in Raten zahlen.