Haben Sie jemals gedacht, Sie hätten den perfekten Geschäftsplan und die perfekte Strategie, nur um dann von einer Erhöhung der Zölle oder einer neuen Umweltvorschrift überrumpelt zu werden? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie über externe Faktoren nachdenken und mit ihnen umgehen, die Ihren strategischen Plan lahmlegen (oder neue Chancen eröffnen) können. Wenn Sie es nicht bereits tun, müssen Sie lernen, wie Sie einen Umwelt-Scan durchführen und Ihren Performance-Management-Prozess entsprechend anpassen.
Die kontrollierbaren und unkontrollierbaren Aspekte, die ein Unternehmen beeinflussen, können als interne bzw. externe Faktoren kategorisiert werden. Von der Zielsetzung bis hin zu den täglichen Abläufen kann es für eine Organisation leicht sein, sich auf das zu konzentrieren, was sie glaubt, intern kontrollieren zu können. Dennoch ist es wichtig, die unkontrollierbaren, externen Faktoren, die ein Unternehmen beeinflussen, nicht zu übersehen.
Die Bedeutung externer Faktoren
Was sind externe Faktoren? Wirtschaft, Politik, Wettbewerber, Kunden und sogar das Wetter sind allesamt unkontrollierbare Faktoren, die die Leistung eines Unternehmens beeinflussen können. Im Gegensatz zu internen Faktoren wie Mitarbeitern, Unternehmenskultur, Prozessen und Finanzen, die allesamt in Ihrem Einflussbereich zu liegen scheinen.
Die Stabilität und Profitabilität eines Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, Veränderungen im externen Umfeld schnell zu erkennen und darauf zu reagieren. Veränderungen sind unvermeidlich und die Flexibilität, mit unerwarteten Marktveränderungen umzugehen, kann für ein Unternehmen den Unterschied zwischen Überleben und Aussterben bedeuten. Etwas so Alltägliches wie eine Änderung in der Regierungspolitik kann erhebliche Auswirkungen auf ein Unternehmen haben. Vorgeschlagene Gesetze auf Bundes- und Landesebene können ein Unternehmen rechtlich dazu zwingen, Änderungen an seinen Abläufen vorzunehmen und damit zu einem kritischen Erfolgsfaktor werden.
Das neue Steuergesetzbuch, das in diesem Jahr in Kraft getreten ist, hat zum Beispiel Auswirkungen darauf, wie Unternehmen besteuert werden. Jedes Unternehmen muss über Mitarbeiter und Verfahren (interne Faktoren) verfügen, um sich mit dem neuen Code vertraut zu machen (externer Faktor) und die notwendigen Änderungen in der Buchhaltung vorzunehmen, um die Steuererklärung für 2018 korrekt einzureichen. Wenn ein Unternehmen nur langsam reagiert und erst im nächsten April beginnt, sich mit den Änderungen der Abgabenordnung zu befassen, führt dies zu zusätzlichen organisatorischen Herausforderungen und potenziellen finanziellen Strafen.
Durchführen eines Environmental Scans
Während externe Faktoren wie Änderungen der Regierungspolitik manchmal unerwartet sind, bedeutet das nicht, dass Sie sich nicht darauf vorbereiten können. Der effektivste Weg für ein Unternehmen, sich darauf vorzubereiten, flexibel und anpassungsfähig zu sein, ist die Entwicklung eines Rahmens für die Durchführung eines Umweltscans.
Ein Umweltscan ist der Prozess des methodischen Sammelns, Analysierens und Interpretierens von Daten über externe Chancen und Bedrohungen. Es ist ein Mechanismus, um relevante Informationen über die Außenwelt, Ihre Konkurrenten und Ihr Unternehmen selbst zu sammeln.
Eine der beliebtesten Methoden zur Durchführung eines Environmental Scans ist die PESTEL-Analyse. Bei diesem Modell handelt es sich um eine Bewertungsmatrix für externe Faktoren, die sich auf sechs Datenbereiche konzentriert:
- (P)olitical: Das Ausmaß, in dem eine Regierung die Wirtschaft beeinflussen kann und damit Einfluss auf Organisationen innerhalb einer bestimmten Branche hat. Dazu gehören die Regierungspolitik, die politische Stabilität sowie die Handels- und Steuerpolitik.
- (E)conomic: Wie wirtschaftliche Bedingungen Angebot und Nachfrage verschieben, um ein Unternehmen direkt zu beeinflussen. Dazu gehören Wirtschaftswachstum oder -rückgang sowie Änderungen der Zins- und Inflationsraten.
- (S)ozial: Veränderungen im soziokulturellen Marktumfeld, die Kundenbedürfnisse und -wünsche abbilden. Dazu gehören aufkommende Trends, Bevölkerungsanalysen und Demografie.
- (T)echnologisch: Wie Innovation und Entwicklung einen Markt oder eine Branche weiterentwickeln. Dazu gehören Automatisierung, Bekanntheitsgrad und Akzeptanz von Technologien sowie neue Dienstleistungen oder Produkte.
- (E)nvironmental: Die ökologischen und umweltbezogenen Aspekte, die den Betrieb eines Unternehmens oder die Nachfrage der Verbraucher beeinflussen. Dazu gehören der Zugang zu erneuerbaren Ressourcen, Wetter- oder Klimaveränderungen und Initiativen zur Unternehmensverantwortung.
- (L)egal: Die aktuellen gesetzlichen Erlaubnisse oder Anforderungen in Ländern oder Territorien, in denen ein Unternehmen tätig ist. Dazu gehören Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen, Arbeitsgesetze und Verbraucherschutzgesetze.
Nach Abschluss einer PESTEL-Analyse (manchmal auch als PESTLE-Analyse bezeichnet) verfügen Sie über eine gründliche Umweltanalyse, die unkontrollierbare, externe Faktoren identifiziert, auf die sich Ihr Unternehmen vorbereiten sollte. Es ist sinnvoll, einen Aktionsplan für die Punkte zu haben, von denen Sie glauben, dass sie tatsächlich auftreten und einen wesentlichen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben könnten. In der Software könnte man ihn als Disaster Recovery Plan oder Notfallplan bezeichnen. Sie müssen zu diesem Zeitpunkt noch keine Ressourcen für Ihren Plan einsetzen, aber es ist wichtig, die Auswirkungen des Auftretens eines dieser externen Faktoren durchdacht zu haben.
Nach Ihrer PESTEL-Analyse und -Planung können Sie sich intern umsehen und mit anderen strategischen Planungsaktivitäten fortfahren, wie z. B. einer SWOT-Analyse.
Ihre PESTEL- und SWOT-Analysen sollten Ihren strategischen Plan beeinflussen. Ist es an der Zeit, diesen Plan aufzufrischen? Hier erfahren Sie, wie es geht.
Aktuell bleiben bei externen Faktoren, die Ihr Unternehmen beeinflussen
Es wird empfohlen, dass Unternehmen halbjährlich oder jährlich eine Umweltanalyse durchführen. Diese Häufigkeit stellt sicher, dass Sie über externe Faktoren auf dem Laufenden bleiben, die Ihr Unternehmen auf positive und negative Weise beeinflussen können. Dieser Prozess ist nicht nur für Fortune-500-Unternehmen wichtig, sondern auch für kleine und mittlere Unternehmen, die nicht über die Marke oder den Umsatz größerer Konzerne verfügen und daher anfälliger für den Einfluss externer Faktoren sind.
Die Einführung einer effektiven Methode zur Identifizierung externer Faktoren und die Durchführung von Umfeld-Scans ist eine wertvolle Übung. Sie kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, Chancen zu nutzen, bevor es die Konkurrenz tut, Bedrohungen anzugehen, bevor sie zu bedeutenden Problemen werden, und strategische Pläne auf die sich ändernden Anforderungen des Marktes auszurichten.
