Wie andere große Autovermietungen auch, belastet Hertz Ihre Kredit- oder Debitkarte, wenn Sie ein Auto mieten. Diese umfasst die Gesamtkosten der Reservierung plus eine Kaution. Dies dient dazu, Situationen wie verspätete Rückgaben oder zusätzliche Treibstoffkosten abzudecken.
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Wenn Sie ein Auto buchen, sind die beiden Fragen, die Sie stellen sollten: Wie viel wird Hertz von meiner Karte einbehalten? Und wann bekomme ich meine Kaution zurück? Die Antworten hängen größtenteils davon ab, wie Sie Ihren Mietwagen bezahlen und welche Art von Auto Sie mieten.
Wie viel behält Hertz als Kaution ein?
Wenn Sie bei Hertz buchen, wird Ihre Karte mit einem Betrag von bis zu 200 US-Dollar plus geschätzte Mietkosten belastet. Diese Summe wird eingefroren, bis Ihre Kreditkartenfirma sie zurückgibt. Achten Sie darauf, Ihr verfügbares Guthaben aufzufangen und planen Sie Ihre Reisekosten vernünftig ein.
Wenn Sie das Auto zurückbringen, belastet Hertz Ihre Karte mit dem gesamten fälligen Betrag. Dann wird Ihr Kreditkartenunternehmen den Autorisierungsstopp aufheben. Hertz könnte Ihre Karte zusätzlich belasten, wenn Sie das Auto nicht rechtzeitig zurückgeben. Informieren Sie die Autovermietung sofort, wenn sich Ihr Zeitplan ändert.
Wann erstattet Hertz Ihre Kaution?
Wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben, erstattet Hertz Ihnen die Kaution in voller Höhe, vorausgesetzt, das Auto ist in gutem Zustand, wird pünktlich zurückgegeben und hat die entsprechende Menge an Kraftstoff. Wie schnell Sie Ihre Kaution zurückbekommen, hängt davon ab, wie Sie bezahlt haben. Hertz bestimmt nicht die Dauer dieses Prozesses.
Wenn Sie mit einer Kreditkarte mieten
Hertz belastet Ihr Konto mit dem vollen Mietpreis plus der Kaution. Wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben, berechnet Hertz den vollen Mietbetrag. Die Kaution wird innerhalb von 24 Stunden freigegeben.
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Angenommen, Sie mieten ein Auto, das $300 kostet und die Kaution beträgt $100. Wenn Sie das Auto abholen, würde Hertz Ihre Kreditkarte mit 400 $ belasten. Wenn Sie das Auto zurückgeben, wird Ihre Kreditkarte mit 300 $ belastet und Sie erhalten die 100 $ innerhalb eines Tages zurück.
Wenn Sie mit einer Debitkarte mieten
Am Tag der Abholung belastet Hertz Ihr Bankkonto, das mit Ihrer Debitkarte verbunden ist, mit dem vollen Mietpreis plus der Kaution, die wiederum bis zu 200 $ betragen kann. Ihr unterschriebener Vertrag gibt der Autovermietung das Recht, den Betrag der Kaution von Ihrem Bankkonto einzuziehen, um Verspätungsgebühren oder Schadensreparaturen zu decken.
Die Anmietung mit einer Debitkarte ist in den meisten Punkten ähnlich wie die Anmietung mit einer Kreditkarte, aber Sie müssen einige zusätzliche Schritte durchlaufen.Bei der Verwendung einer Debitkarte müssen Sie sich zweimal ausweisen, und bei Anmietungen am Flughafen müssen Sie ein Rückflugticket vorlegen.
In bestimmten Städten können Sie keine Debitkarte verwenden, um eine Mietreservierung zu sichern, es sei denn, sie ist bereits an das Hertz Gold Plus Rewards Profil des Mieters oder eine Ersatzmiete mit Versicherung gebunden. Zu diesen Einschränkungen gehören Anmietungen im Großraum New York City (New York, New Jersey und Connecticut), Atlanta und bestimmte Gebiete in Philadelphia, Hartford, Connecticut, Baltimore, Boston und Manchester, New Hampshire.
Sie müssen über genügend Geldmittel auf Ihrem Bankkonto verfügen, um die Anmietung und die zusätzliche Kaution, die in den Anmietbedingungen angegeben ist, abzudecken. Die Kaution wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet. Beachten Sie jedoch, dass es je nach Bank fünf bis zehn Tage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto verfügbar ist.
Wenn Sie mit Bargeld mieten
Es ist möglich, wenn auch schwieriger, ein Auto bei Hertz mit Bargeld zu mieten. Es erfordert zusätzlichen Papierkram und eine Vorausplanung, zusätzlich zu der Kaution von 200 Dollar. Der Betrag kann zurückerstattet werden, wenn der Schalter Bargeld zur Verfügung hat, aber ansonsten würde er einen Scheck schicken. Kunden, die bar bezahlen wollen, müssen zuerst eine spezielle Identifikationskarte beantragen, für die eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von $15 anfällt, um eine modifizierte Kreditprüfung abzudecken. Dieser Prozess kann bis zu einem Monat dauern.
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Unabhängig davon, wie Sie Ihren Mietwagen bezahlt haben, wenn Sie Ihre Kaution nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens von Hertz zurückbekommen, rufen Sie 800-654-4173 an.
3 Tipps zur Überwachung Ihrer Mietwagen-Transaktion
Um Liquiditätsprobleme bei der Anmietung eines Autos zu vermeiden, befolgen Sie diese Tipps:
- Bevor Sie die Reservierung abschließen, erkundigen Sie sich im Voraus über die Höhe der Kaution, die sich aus den Kosten des Mietwagens plus der Kaution zusammensetzt.
- Bevor Sie den Mietwagen abholen, überprüfen Sie immer das verfügbare Guthaben auf Ihrer Kreditkarte. Sie können dies tun, indem Sie die Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte anrufen. Wenn Sie nahe an Ihrem Limit sind, sollten Sie eine schnelle Zahlung vornehmen, damit Sie genug Guthaben haben, um die Kosten des Mietwagens plus die Kaution zu decken. Geben Sie sich selbst ein Polster, um sicher zu gehen. Wenn Sie sehr nahe an Ihrem verfügbaren Kreditlimit sind und keine Zahlung vor Ihrer Reise leisten können, sollten Sie eine andere Kreditkarte in Betracht ziehen.
- Nach der Rückgabe des Wagens sollten Sie immer Ihre Quittung überprüfen, um zu sehen, ob Hertz zusätzliche Gebühren berechnet hat, die von der Kaution abgezogen werden könnten. Behalten Sie Ihr Kredit- oder Debitkartenkonto im Auge, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kaution vollständig und rechtzeitig zurückerhalten.
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