Guinguette Marais Poitevin

Stellen Sie sich Folgendes vor. Sie stellen eine große Fundraising-Kampagne für Ihre Unterstützer zusammen, schreiben Inhalte für E-Mails und Aktionsaufrufe für soziale Medien. Sie wollen so viele Unterstützer wie möglich erreichen und mit ihnen in Kontakt treten.

Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass der Weg dorthin nicht in allgemeinen Inhalten besteht, die auf eine Vielzahl von Menschen zutreffen könnten, sondern in Inhalten, die sich an eine bestimmte Person richten? Die Entwicklung von Zielgruppen-Personas grenzt Ihre Zielgruppen auf spezifische Personen mit Gesichtern, Namen, Zielen und Herausforderungen ein. Die direkte Ansprache der Zielgruppen-Personas durch Ihr Marketing ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Unterstützern auf einer viel persönlicheren Ebene in Kontakt zu treten.

Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppen und Zielgruppen-Personas?

Eine Zielgruppen-Persona skizziert ein typisches Mitglied einer Zielgruppe. Sie sind fiktive Darstellungen, die auf Verhaltensdaten und Wissen basieren, das Sie durch das persönliche Kennenlernen Ihrer Anhänger gewonnen haben. Sie verwenden die Daten Ihrer gesamten Zielgruppe, um eine Persona zu erstellen, aber statt einer Reihe von demografischen Daten, Verhaltenstendenzen und Statistiken haben Sie eine spezifische Person, die das repräsentiert, was Sie über jede Ihrer Hauptzielgruppen wissen.

Personas bereichern die Zielgruppen. Ihre Zielgruppe kann Ihnen sagen, dass Frauen zwischen 35 und 40 Jahren wahrscheinliche Spenderinnen für Ihre Schulbedarfsaktion sind, aber eine Persona wird Ihnen sagen, dass diese Frauen Mütter mit schulpflichtigen Kindern sind, die ihren Kindern die Kraft des Helfens vermitteln wollen. Mit Hilfe dieser Persona könnten Sie ein kurzes Video zusammenstellen, das darauf abzielt, dass Kinder anderen Kindern helfen, in der Schule erfolgreich zu sein, damit diese Mütter es ihren Familien zeigen können.

Die Vorteile der Entwicklung von Personas

Eine kleine Gruppe von Menschen mit Gesichtern, Namen und klaren Hintergründen, Zielen und Herausforderungen ist viel einfacher zu berücksichtigen und anzusprechen als eine vage Liste von Datenpunkten. Der Vorteil, genau zu wissen, wen Sie mit Ihrem Marketing ansprechen, kann nicht genug betont werden.

Personas erlauben es Ihnen, in den Schuhen Ihrer Zielgruppe zu laufen und aktiv daran zu arbeiten, ihnen zu helfen, Herausforderungen zu überwinden und Ziele in Bezug auf Ihre gemeinnützige Organisation zu erreichen. Mobilisieren Sie Ihre Unterstützer, indem Sie deren Ziele und Herausforderungen bei der Erstellung Ihrer Kampagnen berücksichtigen. Richten Sie Ihre Marketingbemühungen darauf aus, Ihre Personas zunächst anzusprechen, Beziehungen zu ihnen aufzubauen und sie schließlich zum Handeln zu bewegen.

Zielgruppen-Persona-Entwicklung

Um eine Persona zu erstellen, verwenden Sie alle Daten, die Sie über die Demografie und die Gewohnheiten/Interessen Ihrer Unterstützer haben, kombiniert mit Ihrem eigenen Wissen über Ihre Zielgruppe und den Gemeinsamkeiten der Mitglieder. Im Allgemeinen sollten drei Personas alle Ihre Zielgruppen abdecken. Sie wollen nicht die Vorteile verlieren, die sich aus der Ansprache einer kleinen, bekannten Gruppe ergeben.

Wir haben eine Infografik zusammengestellt, in der wir die einzelnen Abschnitte durchgehen, um Ihre Persona-Entwicklung auf einen guten Weg zu bringen.

Beispiel-Persona

Sehen Sie sich die Persona unten an, um sie in Aktion zu sehen. Das Beispiel stammt aus unserer Plattform-Demo, die eine fiktive Non-Profit-Organisation namens Nature Knowledge verwendet.

Pamela Parent

Hintergrund

• Büroleiterin in einer Zahnarztpraxis
• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre von der Washington State University
• Verheiratet mit Ehemann Joe
• Zwei Kinder, Matthew (15) und Kara (12)

Demografische Daten

• Skews weiblich
• 35-50
• Das Haushaltseinkommen: $120.000
• Lebt in einem Vorort von Seattle, Washington

Kennzeichen

• Geschäftige, berufstätige Mutter, die das Beste für ihre Kinder will
• Liebt das Wandern und den Besuch von Nationalparks, kommt aber nicht allzu oft nach draußen
• Recycelt und kümmert sich generell um die Umwelt
• Hat durch den Naturwissenschaftslehrer ihres Sohnes von Nature Knowledge gehört

Ihre Ziele

• Finden Sie ein After-Schulprogramm für ihre Kinder zu finden, vorzugsweise eines, bei dem sie keine weiten Strecken fahren muss, um sie abzuholen
• Die Wertschätzung für die Natur in ihren Kindern wecken

Ihre Herausforderungen

• Ihre Kinder sind verschiedenen Alters und in verschiedenen Klassenstufen
• Viele Hortprogramme sind teuer oder scheinen nicht sehr ansprechend zu sein
• Ihre Kinder wollen etwas, das Spaß macht, aber sie möchte, dass das Programm auch lehrreich ist
• Sie ist mit Arbeit und Elternschaft beschäftigt und hat nicht viel Zeit, um Programme zu prüfen

Wie Naturwissen hilft

• Unser Lebendiges Klassenzimmer ist ein lehrreiches, interaktives und unterhaltsames Programm für Schüler im Alter von 12-16 Jahren
• Transportiert Kinder in Nationalparks, um aus erster Hand zu lernen
• Arbeitet mit lokalen Schulen zusammen
• Beschäftigt Umweltexperten, um die Programme lehrreich zu halten
• Nimmt die Sicherheit der Kinder ernst mit sorgfältig durchdachten Vorsichtsmaßnahmen
• Programme sind erschwinglich

Gängige Einwände gegen Naturwissen

• Ich hatte keine Ahnung, dass diese Programme existieren.
• Ich wusste nicht, dass die Programme für mehrere Klassenstufen offen sind.
• Meine Kinder können in der Schule etwas über die Umwelt und Naturwissenschaften lernen.

Elevator Pitch

Lassen Sie Ihre Kinder nach draußen, erleben Sie die Wunder unserer Nationalparks und lernen Sie Umweltwissenschaften von den Experten durch unsere lehrreichen und interaktiven außerschulischen Programme.

Mit einer Zielgruppen-Persona wie dieser kann Ihre Non-Profit-Organisation besser auf die Herausforderungen und Ziele ihrer wichtigsten Zielgruppe eingehen. Also gehen Sie raus und beginnen Sie mit der Persona-Entwicklung für Ihre Nonprofit-Organisation!