Ha iniziato a inventare da giovane.
A 12 anni, la nativa di Long Island, New York, armeggiava con il tostapane di famiglia nel tentativo di farlo arrostire oltre che tostare. “È esploso”, ci ha detto in una recente intervista. Poi, mentre lavorava in un ospedale per animali da adolescente, ha ideato un collare antipulci fluorescente per cani e gatti per renderli facilmente visibili alle auto di notte. (Quando Hartz mise sul mercato un prodotto simile un anno dopo, Mangano giurò di portare la sua prossima idea sul mercato per prima.)
Il miliardario una volta ha lottato per sbarcare il lunario.
Nel 1989, la madre single divorziata faceva la cameriera di notte e nei fine settimana e lavorava nelle prenotazioni delle compagnie aeree mentre sua madre guardava i tre figli. Vendeva anche corone di vite fatte in casa per racimolare abbastanza soldi.
I lavori di casa hanno ispirato la sua grande svolta.
Mangano ha usato la sua frustrazione con lo straccio per sviluppare il prodotto che avrebbe cambiato la sua vita – e quella di milioni di americani. Nel 1990, ha preso in prestito del denaro dai membri della famiglia e ha creato un prototipo del Miracle Mop (che detiene il Good Housekeeping Seal!). La sua prima produzione di 100 pezzi fu fatta nell’autofficina di suo padre.
Non ha venduto finché non è andata in TV.
Dopo aver venduto qualche migliaio di mop nel suo primo anno, ha portato il prodotto a QVC. “All’inizio, è stato dimostrato in TV senza di me”, ha detto Mangano a 20/20. “E non è andata così bene. Volevano restituire il mocio”. Ma lei ha implorato la possibilità di venderlo lei stessa. “Sono salita sul palco e i telefoni sono impazziti e abbiamo venduto fino all’ultimo mocio”, ha aggiunto Mangano. Ne ha venduti 18.000 in 20 minuti.
Il Miracle Mop non è stato il suo più grande venditore.
La sua azienda, Ingenious Designs, ha anche prodotto una serie di prodotti organizzativi per gioielli, viaggi, prodotti da forno e altro – molti ora venduti su HSN. Pensate: il cuscino Memory Cloud e My Little Steamer. Ma il successo più grande è Huggable Hangers, con 700 milioni di pezzi venduti fino ad oggi. (Sono il venditore numero uno di HSN e hanno anche il nostro sigillo GH.) Le grucce morbide e sottili sono state ispirate dalle grucce vellutate che ha visto in un negozio di alta moda.
Tiene il suo ex marito sul libro paga.
Mangano tiene la sua grande famiglia italo-americana coinvolta nel business – anche i suoi tre figli lavorano per lei: Christie, 33 anni, è vicepresidente senior dello sviluppo del marchio, del merchandising e della strategia di marketing, Bobby, 32 anni, è un avvocato che supervisiona lo sviluppo del business e le strategie globali dell’azienda, e Jackie, 30 anni, è una modella regolarmente presente nei segmenti di stile HSN. Ma ha anche assunto il suo ex marito come dirigente di vendita molto presto, soprattutto per tenerlo coinvolto con i loro figli. “Siamo i migliori amici”, dice Joy. “Posso affrontare Tony perché so che è un grande amico, non un grande marito.”
È riuscita ad avere il tempo di unirsi al PTA.
La mamma magnate ha persino aiutato a far approvare una delle leggi di New York sui caschi da bici. “Ero anche presidente del PTA”, dice. “Eravamo la PTA più redditizia dello stato!”
La sua casa ha un nome.
Si paga per essere la regina di HSN, e Mangano vive in un vero e proprio palazzo: La villa di campagna francese da 40.000 dollari a Long Island, Swan Manor, come riporta Vogue. Ha definito la casa “calda e accogliente, perché è così che mi sento. Sono stata in piedi davanti all’America per 25 anni e vorrei poter portare a casa mia tutti quelli che ho toccato nella mia carriera. Sarebbe una cosa incredibile.”
L’ora preferita di Joy per andare in onda è mezzanotte.
Quando va in diretta a Tampa, Florida, nel quartier generale di HSN, di solito è a mezzanotte – e spesso raggiunge il milione di dollari di vendite entro l’una di notte. “Mi vengono i brividi a pensarci”, ha detto a Vogue.
Molti dei suoi prodotti hanno il sigillo Good Housekeeping.
Prima è stato il Miracle Mop, spiega. “Fin dall’inizio, mi sono concentrata sull’ottenere il sigillo Good Housekeeping”, dice la Mangano. “Volevo andare in TV e dire a tutti che il Miracle Mop ce l’aveva. Ora, posso dire con orgoglio che 26 dei miei prodotti sono stati approvati!”
Joy Mangano ha appena debuttato l’ultimo Miracle Mop su HSN. Per saperne di più su Joy, controlla il numero di febbraio di Good Housekeeping, in vendita il 19 gennaio – e dai un’occhiata QUI.
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