Mi piace ascoltare la musica in cuffia mentre lavoro a qualcosa perché ferma le chiacchiere nella mia testa e mi aiuta a concentrarmi sul compito da svolgere. Mi mette anche in uno stato d’animo rilassato, così non sono stressato per il tempo e le scadenze, e migliora la mia produttività in generale.
Poche cose sono più fastidiose di quando le mie cuffie smettono di funzionare nel mezzo di una canzone. Tuttavia, con il tempo, ho imparato a trovare alcune soluzioni rapide e altre più avanzate per risolvere alcuni dei problemi che ho avuto con la mia coppia.
Questo post elenca alcune delle cose provate e testate che si possono fare quando le cuffie non funzionano in Windows.
Cause delle cuffie che non funzionano in Windows
Alcuni dei problemi comuni che si possono incontrare con le cuffie includono un cavo danneggiato, il jack delle cuffie che non funziona, problemi di connettività Bluetooth, incapacità di sincronizzare l’audio con il video, o di attivare o disattivare la cancellazione del rumore.
Questi sono solo alcuni problemi, ma possono essere tanto vari quanto il numero di modelli di cuffie disponibili.
Tra le cause del mancato funzionamento delle cuffie in Windows ci sono sistema operativo e driver incompatibili, o dopo l’installazione di un Windows Update, che può rompere le cuffie e altri componenti del computer.
Molti utenti che hanno aggiornato i loro computer Windows 10 con l’aggiornamento 1903 hanno riferito che i loro computer non riconoscevano le cuffie, quindi non potevano sentire nulla anche se gli altoparlanti funzionavano bene.
Questo è solitamente un problema di sistema, ma potrebbe anche indicare un problema con le cuffie.
Fissare le cuffie che non funzionano in Windows
- Controlli preliminari
- Utilizzare la Risoluzione dei problemi di Windows
- Utilizzare la Risoluzione dei problemi audio
- Controllare i driver audio
- Aggiornare o Rollback i driver
- Aggiornare o Rollback Aggiornamenti di Windows
- Eseguire un ripristino del sistema
- Riparare o sostituire
Controlli preliminari
- Se stai usando delle cuffie cablate, controlla il tuo jack audio. Cerca la porta di uscita audio sul lato o sul retro del tuo computer, spesso con l’icona delle cuffie o dell’altoparlante, e assicurati che il jack delle cuffie sia inserito correttamente. Puoi anche staccare la spina e inserirla di nuovo per spingerla fino in fondo finché non senti un click.
- Se le tue cuffie sono wireless, attiva il Bluetooth in Windows e anche nelle tue cuffie e accoppia i due dispositivi insieme.
- Controlla se le tue cuffie sono collegate o accoppiate con un altro dispositivo via Bluetooth. Se è così, spegnilo, collega le cuffie e vedi se funzionano di nuovo.
- Pulisci il jack delle cuffie del tuo computer. Polvere, lanugine e sporcizia possono bloccare la connessione tra il jack e le cuffie. Controlla questo e pulisci il jack usando un bastoncino di cotone inumidito con dell’alcool per togliere i pelucchi e la polvere, o usa una bomboletta di aria compressa se ne hai una vicino. Inserisci di nuovo le cuffie e vedi se funzionano.
- Imposta le tue cuffie come dispositivo predefinito. Potresti aver collegato le tue cuffie ma non sono riconosciute come dispositivo audio predefinito. In questo caso, impostale come dispositivo predefinito cliccando con il tasto destro del mouse sull’icona del volume/suono nella barra delle applicazioni del tuo computer, e seleziona Open Sound Settings.
- Nella sezione Suono sotto Uscita, scegli le tue cuffie dal menu a discesa.
- Le tue cuffie potrebbero avere un controllo audio in linea che funziona indipendentemente dai controlli audio di Windows. Se è così, controllate che il volume sia abbastanza alto da permettervi di sentire.
Puoi anche controllare i controlli del volume del computer cliccando con il tasto destro del mouse sull’icona del suono sulla tua barra delle applicazioni (icona dell’altoparlante) e selezionare l’opzione Open Volume Mixer. Fai scorrere per regolare il suono per le tue cuffie fino a che tu possa sentirlo.
- Controlla se le tue cuffie sono silenziate cercando un cerchio rosso con una barra nel controllo del volume di Windows. Se è così, tocca l’altoparlante sotto il volume del mixer per riattivarlo.
- Bilancia i livelli sonori delle tue cuffie. Per farlo, vai su Impostazioni audio > Suoni e clicca sulla scheda Livelli per verificare le impostazioni del volume delle tue cuffie. Fare clic su Bilanciamento per regolare i livelli di bilanciamento.
- Provare a utilizzare un set alternativo di cuffie per vedere se il problema riguarda le cuffie o il computer. Se le cuffie vanno bene, il problema potrebbe essere dovuto ai driver, al sistema operativo o ad altre impostazioni del computer.
- Controlla i miglioramenti del suono. Per fare questo, andare alle impostazioni audio > Suoni > scheda Miglioramenti e fare clic su Disattiva tutti i miglioramenti. Prova le tue cuffie selezionando Anteprima. Alcune schede audio potrebbero non funzionare se i miglioramenti sono abilitati.
Utilizza il risolutore di problemi di Windows
Per fare questo, clicca con il tasto destro sull’icona del suono/altoparlante sulla tua barra delle applicazioni e seleziona Risoluzione dei problemi del suono.
Seleziona le tue cuffie e poi clicca su Avanti.
Se viene visualizzato un messaggio che ti chiede di aprire i miglioramenti audio, clicca No. Non aprire i miglioramenti audio.
Utilizzare il risolutore di problemi audio
- Per fare questo, aprire le Impostazioni di Windows cliccando su Start>Impostazioni e poi cliccare su Aggiorna & Sicurezza.
- Clicca Risoluzione dei problemi e seleziona l’opzione Riproduzione audio.
- Clicca su Esegui il risolutore di problemi e segui le istruzioni sullo schermo.
- Riavvia il computer. Se hai controllato le impostazioni audio e gli altri controlli, e funzionano tutti bene, prova a riavviare il computer per risolvere eventuali problemi software che potrebbero causare il mancato funzionamento delle cuffie in Windows.
Aggiornamento dei driver della scheda audio
- Per fare questo, clicca con il tasto destro su Start > Gestione dispositivi.
- Nella finestra Gestione dispositivi, fare doppio clic sulla categoria Controller audio, video e giochi.
- Controllare se il driver della scheda audio è aggiornato. Se non lo è, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e seleziona Aggiorna driver. Puoi lasciare che il sistema cerchi automaticamente il software del driver aggiornato o cercare tu stesso il software dal computer.
- In alternativa, puoi scaricare i driver dal sito dello sviluppatore della scheda audio o del produttore. Assicurati di scaricare l’ultimo driver per la versione di Windows che stai usando, e ricorda dove l’hai scaricato in modo da poterlo installare in seguito.
Rollback dei driver
I driver audio e/o Bluetooth possono essere riportati a una versione precedente nel caso in cui un aggiornamento di Windows abbia causato il problema con le tue cuffie. Se non c’è stato alcun aggiornamento, allora è necessario aggiornare i driver alla versione più recente disponibile.
Per eseguire il rollback di un driver, seguire questi passaggi:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start > Gestione dispositivi. Fare doppio clic sulla categoria controller audio, video e giochi, e fare clic con il tasto destro del mouse sul driver audio o bluetooth.
- Seleziona Proprietà.
- Clicca la scheda Driver e poi clicca sull’opzione Roll back.
Nota: Se non c’è stato alcun aggiornamento, allora è necessario aggiornare i driver alla versione più recente disponibile.
Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows
Se le cuffie non funzionano in Windows dopo aver installato un aggiornamento di Windows, disinstalla l’aggiornamento e riavvia il computer.
- Per fare questo, vai in Impostazioni > Aggiornamento & Sicurezza e poi clicca su Windows Update.
- In Aggiornamenti installati, disinstalla gli aggiornamenti recenti dal link lì, e nascondili con lo strumento Nascondi aggiornamenti.
In alternativa, ottenere una patch per esso controllando gli aggiornamenti più recenti rilasciati da Microsoft.
Esegui un Ripristino del sistema
Un Ripristino del sistema ti riporta al punto in cui eri prima che iniziasse il problema con le tue cuffie.
- Puoi farlo digitando System Restore nella barra di ricerca e selezionando Create a Restore Point.
- Nella finestra Proprietà del sistema, clicca su Ripristino del sistema.
- Quando vedi la finestra Ripristina file e impostazioni di sistema, clicca Avanti.
- Seleziona il punto di ripristino a cui vuoi tornare e poi clicca su Avanti.
Riparare o sostituire
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha risolto il problema delle cuffie non funzionanti in Windows, si potrebbe portare il computer o le cuffie al riparatore se sono ancora in garanzia. In alternativa, ottenere una sostituzione se le cuffie sono il problema.