Tempo di scoperta dell’incidente: 10:10pm del 12/28/2020
Tempo di risoluzione: 03:08pm del 12/29/2020
Servizi colpiti: Infrastruttura del server
Descrizione dell’impatto
I candidati che hanno creato un account dopo le 10pm EST del 12/28 non hanno potuto accedere al portale MyBU Applicant. I clienti interessati hanno ricevuto il messaggio di errore: “
Descrizione e risoluzione dell’incidente
IS& I team T hanno risolto l’incidente, che è risultato da un problema di sincronizzazione.
Se continuate ad avere problemi, contattate l’IT Help Center.
Aggiornamento precedente
Ora di scoperta dell’incidente: 12:48 del 29/12/2020
Servizi interessati:
Descrizione dell’impatto
Alcuni richiedenti non sono attualmente in grado di accedere al portale MyBU Applicant. I clienti colpiti non sono in grado di accedere con il messaggio di errore: “
Stato attuale
IS& I team T non hanno ancora identificato la causa dell’incidente, ma stanno indagando.
Informazioni aggiuntive
Non c’è un workaround attuale per questo problema. I clienti colpiti NON hanno bisogno di cambiare il loro nome utente o password associati per risolvere questo specifico messaggio di errore. Se stai riscontrando questo problema, invia un’email a [email protected] e ti forniremo un aggiornamento una volta che il problema sarà risolto.
Prossimo aggiornamento: 03:05 pm