Le seguenti informazioni sono solo un riassunto. Si prega di consultare la Guida alle prestazioni per i dettagli completi.
Cancellazione del viaggio fornisce un rimborso se un danno coperto impedisce di viaggiare il o prima della data di partenza e provoca la cancellazione dell’organizzazione del viaggio.
Interruzione del viaggio fornisce un rimborso se un danno coperto sulla strada per il punto di partenza o dopo la partenza causa l’interruzione del viaggio coperto. Può anche fornire un rimborso se un viaggio viene posticipato a causa di un danno coperto e vengono sostenute alcune spese se viene fissata una nuova data di partenza.
Le informazioni che seguono si applicano a entrambe le prestazioni. Il rimborso può essere fornito per le spese di viaggio prepagate e non rimborsabili, comprese le tariffe dei passeggeri, i tour e gli hotel.
- Comprende i viaggi quando le disposizioni di viaggio per un tour, un viaggio o una vacanza prepagati sono stati acquistati con una carta Chase idonea o con i premi guadagnati su una carta Chase idonea
- Il rimborso è superiore a qualsiasi assicurazione di viaggio acquistata, o al rimborso da parte del fornitore di occupazione o vettore comune come compagnia aerea, autobus, nave da crociera, o treno
Chi è coperto
- Il titolare della carta
- Immediati familiari (anche se il titolare della carta non viaggia con loro)
Importo/periodo di copertura
Fino a $5,000 per viaggio coperto e un limite massimo di $10.000 per evento e un importo massimo di beneficio per periodo di 12 mesi di $20.000
Esempi:
- Una famiglia di quattro persone addebita un viaggio coperto sulla propria carta Chase o paga con i premi guadagnati su una carta Chase per un viaggio coperto che costa $3.000/persona. Se la famiglia subisce una perdita di 12.000 dollari per l’intero viaggio, il rimborso sarà di 10.000 dollari, poiché questo è il limite massimo per evento.
- Un titolare della carta addebita un viaggio coperto sulla sua carta Chase o paga con i premi guadagnati su una carta Chase per un viaggio coperto che costa 4.000 dollari. Se il titolare della carta subisce una perdita di 4.000 dollari per il viaggio, il rimborso sarà di 4.000 dollari, poiché è inferiore al limite massimo di 5.000 dollari per viaggio coperto.
Cosa è coperto
Questa non è una lista esaustiva. Alcuni esempi sono:
- Fortuna accidentale, perdita della vita o malattia del titolare della carta, un compagno di viaggio o un familiare stretto del titolare della carta o di un compagno di viaggio
- Maltempo grave che impedisce l’inizio o la continuazione di un viaggio coperto
- Azione terroristica o dirottamento
- Obbligo di giuria o di citazione in giudizio che non può essere rinviato o a cui non si può rinunciare
Cosa non è coperto
Questa non è una lista esaustiva. Gli esempi includono:
- Viaggio cancellato o modificato da un vettore comune, tour operator, o da qualsiasi agenzia di viaggio, a meno che la cancellazione non sia il risultato di un maltempo o di uno sciopero organizzato che colpisce il trasporto pubblico
- Modifica dei piani o delle circostanze finanziarie
- Una condizione precondizione preesistente
- Viaggio contro il parere di un medico
- Guerra dichiarata o non dichiarata
- I viaggi che superano i 60 giorni di durata non sono coperti
- Insolvibilità finanziaria dell’agenzia di viaggi del titolare della carta, tour operator o fornitore di viaggi
Informazioni importanti e tempistiche per i reclami
- Tu, il titolare della carta, deve informare il fornitore di viaggi entro 48 ore dal ricevimento del parere di un medico che il viaggio non è consigliabile dal punto di vista medico (solo per l’annullamento del viaggio)
- Deve presentare una richiesta scritta di risarcimento entro 20 giorni dall’evento (o non appena ragionevolmente possibile)
- L’Amministratore dei benefici vi invierà un modulo di richiesta di risarcimento quando segnalerete il vostro danno. È necessario presentare un modulo di richiesta compilato con la documentazione di supporto entro 90 giorni dalla data dell’evento (o non appena ciò sia ragionevolmente possibile)