A Conference Calls Unlimited, e molti altri servizi di conferenza, ci sono due tipi principali di conferenza telefonica: a pagamento e senza pedaggio. Mentre questi termini possono esservi familiari, sapete cosa significano per quanto riguarda le chiamate in conferenza? Perché o quando un’azienda dovrebbe scegliere un tipo piuttosto che l’altro? Cosa può aspettarsi un partecipante alla conferenza quando chiama con un numero di telefono regolare rispetto a un numero verde?
Queste sono alcune delle domande che vogliamo affrontare per darti una migliore comprensione dell’uso della teleconferenza per le tue importanti chiamate aziendali, riunioni e altri eventi audio. Diamo un’occhiata a cosa comporta ogni tipo di servizio, così come quando e come usarlo.
Conferenza telefonica a pagamento
Una conferenza telefonica a pagamento è una tipica conferenza telefonica che permette all’host di pagare una tariffa per il servizio e distribuire un numero di telefono regolare per i partecipanti per accedere alla chiamata. Spetta a questi partecipanti pagare qualsiasi costo che possono sostenere attraverso il loro provider di telefonia fissa o cellulare, come una tariffa al minuto o una tariffa più alta per chiamare un numero a lunga distanza.
In passato, i numeri di telefono a pagamento regolari erano associati a costi più elevati per i partecipanti. Chiamare da una linea fissa tipicamente significava pagare una tariffa interurbana più alta per qualsiasi numero al di fuori del codice di zona del partecipante. Tuttavia, al giorno d’oggi, molte più persone usano regolarmente i telefoni cellulari, anche per chiamare in una conferenza. La maggior parte dei fornitori di telefoni cellulari ora hanno piani nazionali e pacchetti di minuti illimitati. Questo significa che per molti, un numero a pagamento regolare non fa alcuna differenza, poiché le tariffe sono le stesse di qualsiasi altra chiamata.
Conferenza telefonica gratuita
Una conferenza telefonica gratuita è un metodo di conferenza telefonica che permette all’organizzatore di fornire un numero verde 1-800 ai partecipanti, assicurandosi che essi non debbano affrontare alcun costo interurbano che potrebbero sostenere per chiamare. Qualsiasi costo interurbano è incluso nel costo finale del servizio di conferenza, e i partecipanti si collegano gratuitamente.
Se un partecipante avesse o meno costi più alti attraverso il suo provider telefonico per partecipare alla conferenza, ha la garanzia che la chiamata è gratuita. Un numero verde negli Stati Uniti si distingue per il suo codice iniziale a tre cifre: 800, 888, 877, 866, 855, o 844. Questa numerazione riconoscibile è ancora equiparata a convenienza e professionalità nella mente di molte persone.
Quando usare ogni servizio
Come già notato, l’uso dei numeri di telefono a pagamento e gratuiti è cambiato significativamente nel corso degli anni. Oggi, molte più persone si collegano a una riunione o a un evento con un telefono cellulare, per il quale hanno piani di rete che coprono le spese a lunga distanza negli Stati Uniti. Tuttavia, a molti piace ancora estendere la cortesia e la professionalità che suggerisce, rendendo l’esperienza più facile per i loro ospiti, indipendentemente dalle loro circostanze.
Un’azienda potrebbe voler usare un numero verde per le sue conferenze quando:
- sono interessati a una tariffa bassa e fissa per il servizio
- i loro partecipanti chiamano tutti a livello locale/regionale
- non vogliono pagare le tariffe internazionali dei partecipanti
Un’azienda potrebbe voler offrire un numero verde quando:
- vuole offrire chiamate gratuite a ospiti importanti
- vuole che gli ospiti stranieri abbiano la stessa facile esperienza di chi chiama in patria
- vuole la reputazione professionale evocata da un numero verde
Opzioni per conferenze internazionali
Una conferenza telefonica con uno o più partecipanti esterni al paese dell’ospite pone una serie di considerazioni uniche. Quali spese dovranno affrontare gli ospiti internazionali quando si uniranno? Possono usare un numero verde proprio come i chiamanti negli Stati Uniti? Ci sono diverse opzioni possibili tra cui scegliere:
International Toll Dial In funziona come per qualsiasi partecipante nazionale che chiama. Tutti ricevono lo stesso numero di telefono, quindi è facile da ricordare per i partecipanti che potrebbero viaggiare da un paese all’altro tra le chiamate di conferenza regolarmente programmate. I partecipanti pagano qualsiasi cifra che il loro provider telefonico addebiterebbe loro per una chiamata internazionale.
International Toll-Free Dial In fornisce un numero verde ai partecipanti al di fuori del paese dell’ospite così come a quelli all’interno. Questo incoraggia una maggiore partecipazione da parte degli ospiti internazionali, che possono sentirsi a proprio agio nel partecipare all’evento gratuitamente. L’organizzatore pagherà per il servizio, più una tariffa al minuto basata sul luogo da cui il partecipante chiama. Vedi le nostre tariffe internazionali gratuite qui.
International Dial-Out elimina del tutto la digitazione e permette all’organizzatore di chiamare direttamente un partecipante e collegarlo alla conferenza. Questa è un’altra opzione che fornisce accesso gratuito e ulteriore comodità ai partecipanti, ed è per questo che alcuni organizzatori di conferenze la usano per ospiti speciali o dirigenti di alto livello. L’organizzatore pagherà qualsiasi tariffa per le chiamate internazionali.
In definitiva, sta a voi decidere quale di questi servizi si adatta meglio alle vostre esigenze, al vostro budget e allo scopo della vostra conferenza. Quando è il momento per te o per la tua azienda di acquistare chiamate in conferenza di qualità, dai un’occhiata alle funzioni a pagamento e gratuite che abbiamo a disposizione a tariffe competitive presso Conference Calls Unlimited. Contattaci per saperne di più e per iniziare a creare chiamate in conferenza migliori.