WHAT DO CASE MANAGERS DO?
Ti piace aiutare le persone a superare momenti difficili? Hai un cuore compassionevole e una mente critica? Allora potresti essere un ottimo case manager. Chiamati anche assistenti sociali e dei servizi umani, i case manager aiutano le persone che si trovano in situazioni difficili con consigli, capiscono di che tipo di aiuto hanno bisogno, le aiutano a trovare i servizi di cui hanno bisogno, creano piani per il trattamento o il recupero, lavorano con altri fornitori di servizi sanitari e umani, e tengono sotto controllo i progressi del cliente con i piani di trattamento. I case manager possono lavorare per o di concerto con un assistente sociale, uno psicologo o un’autorità simile per i servizi sanitari e umani.
I case manager lavorano in molti aspetti della vita delle persone, e possono lavorare con bambini e famiglie, anziani, persone con disabilità, tossicodipendenti in recupero, malati mentali, immigrati, ex detenuti o senzatetto. Ognuno di questi lavori ha le proprie esigenze e requisiti specifici.
QUANTO FANNO I CASE MANAGER?
Secondo il Bureau of Labor Statistics (BLS), i case manager hanno un reddito orario medio di 13,56 dollari l’ora, o 28.200 dollari l’anno.
Quali sono i requisiti di istruzione?
È possibile iniziare a lavorare come case manager con un diploma di scuola superiore, ma molti datori di lavoro preferiscono candidati con più istruzione, come un diploma di laurea o una laurea in servizi umani, gerontologia o lavoro sociale.
CAPACITÀ E REQUISITI DEL LAVORO
- Capacità di comunicazione: I case manager devono parlare con i clienti e capire i loro bisogni. Avrete anche bisogno di parlare con gli altri per conto del vostro cliente, e agire come un avvocato per loro. Buone capacità di ascolto, parlare in modo comprensibile ed essere un buon comunicatore è fondamentale.
- Compassione: I case manager lavoreranno con persone che a volte si trovano in situazioni disastrose o stanno attraversando transizioni difficili. Essere compassionevoli verso la loro situazione e lavorare con loro in modo positivo li aiuterà a fare buoni passi avanti.
- Gestione del tempo e capacità organizzative: I case manager hanno più clienti con varie esigenze e sono in varie fasi di bisogno. C’è un sacco di scartoffie che dovranno essere compilate e lavorerete con funzionari governativi, così come con altri lavoratori. Dovrai essere organizzato ed efficiente con il tuo tempo.
- Capacità di risolvere problemi: I clienti cercano qualcuno che li aiuti a trovare soluzioni ai loro problemi. Dovrai pensare in modo critico e chiaro alle loro situazioni per trovare soluzioni.
Percorsi di carriera per i case manager
Con una maggiore istruzione, compresi i gradi avanzati, i case manager possono diventare assistenti sociali, consulenti o altri campi correlati.
IL FUTURO DEI CASE MANAGER
Secondo il BLS, i lavori di case manager cresceranno del 28% dal 2010 al 2020, molto più velocemente della media di tutti i lavori.