Quando si tratta di scrivere e pubblicare contenuti sul web, “copiare” non è qualcosa da prendere alla leggera. Non puoi andare in giro a rubare o copiare/incollare immagini o contenuti di altre persone e usarli come tuoi. In alcuni casi questo può andare bene, ma è necessario ottenere il permesso o dare la giusta attribuzione.
Può anche essere frustrante quando si è dalla parte del destinatario. Hai lavorato duramente su un pezzo di contenuto o sulla creazione di una bella immagine, e poi qualcuno la usa senza il tuo permesso. 😠 Questo è il motivo per cui esiste il DMCA. Oggi ci occuperemo di come gestire correttamente un reclamo DMCA contro te stesso e di come creare un avviso di rimozione DMCA.
Che cos’è il DMCA?
Il DMCA (Digital Millennium Copyright Act) è una legge sul copyright degli Stati Uniti incentrata sui mezzi digitali che aiuta i proprietari di contenuti a far rimuovere i contenuti rubati in modo rapido ed efficiente. Questo si estende a luoghi come gli Internet Service Provider (ISP), i fornitori di hosting web e i motori di ricerca.
Un avviso di rimozione DMCA si applica a dove il contenuto è fisicamente ospitato. Quindi le persone al di fuori degli Stati Uniti possono ancora presentare reclami DMCA. Per i contenuti ospitati al di fuori degli Stati Uniti, molti fornitori di hosting onoreranno ancora i reclami DMCA, tuttavia, legalmente non sono obbligati a conformarsi.
Una cosa che i proprietari di siti web tendono a dimenticare è che un takedown DMCA non richiede che il contenuto sia protetto da copyright per poter elaborare il takedown o perché la richiesta di rimozione del contenuto sia presa in considerazione dal proprietario del sito o dall’ISP.
Questi sono alcuni esempi di contenuti digitali a cui si applica:
Nell’ultimo decennio, è diventato molto importante per blogger, webmaster e host capire come funziona la procedura DMCA in modo che tutti possano mantenere i loro contenuti protetti; così come sapere come affrontare i reclami o le notifiche quando arrivano. Secondo il rapporto sulla trasparenza di Google, le richieste di rimozione di contenuti a causa del copyright sono aumentate rapidamente.
A partire da marzo 2019, gli URL richiesti per essere rimossi a causa di problemi di copyright hanno superato i 4 miliardi!
Numero di denunce DMCA presentate
Cosa significa DMCA Protected?
Si potrebbe vedere il termine o la frase “DMCA protected” nel footer di alcuni siti web o anche su un badge. Tuttavia, questo è leggermente ridondante, semplicemente per il fatto che qualsiasi opera pubblicata negli Stati Uniti è già protetta dal DMCA.
Tuttavia, se vedete un badge come questo qui sotto, potrebbe significare che il sito web sta usando un servizio come DMCA.com che fornisce servizi di protezione del copyright. In altre parole, il proprietario del sito web sta pagando DMCA.com per gestire le notifiche di takedown per loro.
DMCA protected (Image: DMCA)
Come posso gestire una notifica DMCA Takedown contro di me?
La prima cosa che dovresti sapere è come gestire una notifica di takedown DMCA quando viene presentata contro di te. Generalmente, quando il tuo ISP o web hosting provider riceve un reclamo DMCA richiederà la rimozione del contenuto immediatamente, o lo farà per te. E con questo, a volte, significa anche chiudere il tuo hosting. Quindi non ignorate le e-mail relative agli avvisi di rimozione DMCA.
Il vostro provider potrebbe anche non controllare necessariamente se il vostro contenuto stia effettivamente violando o meno. A seconda della loro posizione, potrebbero essere legalmente obbligati a togliere questo contenuto e lo faranno in modo rapido ed efficiente.
Se credi di aver ricevuto un reclamo per errore, o che in effetti possiedi il contenuto, allora puoi inviare una contro-notifica DMCA. Ai sensi della sezione 512(f) del DMCA, chiunque dichiari consapevolmente in modo materialmente errato che il materiale o l’attività è stata rimossa o disabilitata per errore o errata identificazione può essere soggetto a responsabilità. Quindi fate molta attenzione quando presentate una contro-notifica DMCA, se non siete sicuri di possedere o meno il contenuto allora dovreste probabilmente chiedere una consulenza legale.
La vostra contro-notifica deve contenere le seguenti informazioni:
- Firma fisica o elettronica
- Nome, indirizzo, e numero di telefono
- Identificazione del materiale e la sua posizione prima che fosse rimosso (URL)
- Una dichiarazione che il materiale è stato rimosso per errore o errata identificazione (ricordate che siete responsabili)
- Consenso alla giurisdizione di una corte federale nel distretto in cui vivi o dove si trova il tuo fornitore di servizi
- Consenti di accettare il servizio di processo dalla parte che ha presentato la notifica di rimozione
Come faccio a emettere una notifica di Takedown DMCA?
L’altro lato del processo DMCA è quando scopri che qualcun altro ha rubato il tuo contenuto. Ecco i passi che puoi seguire per assicurarti che venga rimosso.
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Prova prima a contattare il proprietario del sito
Prima di redigere un reclamo ufficiale DMCA, a volte può essere più veloce inviare un’email direttamente al proprietario del sito. Puoi controllare se elencano la loro e-mail da qualche parte online o se hanno un modulo di contatto sul loro sito web. Dopo aver ricevuto un’email come questa, alcuni rimuoveranno subito il contenuto.
Qui c’è un modello che usiamo. Sentitevi liberi di copiarlo e modificarlo:
A causa del fatto che le persone sono occupate e a volte perdono le e-mail, si potrebbe provare a inviare un’e-mail più di una volta. Qui puoi trovare alcuni solidi consigli su come trovare l’indirizzo email di qualcuno.
Se non rispondono, allora puoi procedere con i passi sottostanti.
A volte devi tirare giù il martello per proteggere i tuoi contenuti e le tue immagini. 🔨Clicca per Tweet
Trova la persona
La prima cosa che devi fare è trovare l’host web della persona in modo da sapere dove presentare la denuncia DMCA. Un modo semplice per farlo è cercare l’indirizzo IP del sito web. Puoi fare un ping o usare uno strumento online gratuito come Domain Tools. In questo esempio qui sotto, stiamo usando un sito che è ospitato su Kinsta su Google Cloud Platform. Potete vedere che Domain Tools ci mostra facilmente l’indirizzo IP del dominio che abbiamo cercato.
Trovare l’indirizzo IP per l’avviso di rimozione DMCA
Potete quindi prendere l’indirizzo IP e cercarlo utilizzando il servizio ARIN Whois. Hanno un buon database di record e commenti su quali IP sono di proprietà di quali aziende. Potete vedere in questo esempio che una volta cercato l’indirizzo IP, ci mostra immediatamente che è su un netblock usato dai clienti di Google Cloud e l’indirizzo email e la pagina web per i reclami di abuso.
Esempio di abuso della piattaforma Google Cloud
DMCA ha anche un ottimo Whois lookup gratuito che genera informazioni di rete. Siete limitati a 5 ricerche gratuite al mese. Un’altra alternativa che puoi provare se quanto sopra non dà buoni risultati è lo strumento gratuito Who is Hosting This di HostAdvice.
Who is hosting this?
Nota: Se sono in esecuzione dietro un CDN o un proxy come Cloudflare, questo rende tutto molto più difficile in quanto verranno mostrati come proprietari dell’indirizzo IP. In questo scenario, potreste avere più fortuna nel contattare prima il singolo proprietario del sito (se non l’avete già fatto). Tuttavia, Cloudflare ha un modulo di reclamo DMCA.
Dove presentare il reclamo DMCA Takedown
Ora che sapete dove è ospitato il contenuto della persona dovete presentare il reclamo. La maggior parte dei provider hanno modi semplici per accedervi. Cercate nelle loro pagine di contatto, o nel footer per qualsiasi cosa che dica “reclami” o “abuso”. Ecco un paio di link ad alcuni provider comuni.
- Google Cloud Platform Abuse
- DigitalOcean Abuse
- Linode Abuse
- Vultr Abuse
Se non trovate un modulo online allora dovete contattare direttamente un agente DMCA. Questo è di solito un processo lungo. Contattare direttamente il web host o il provider ISP è di solito il modo più veloce. Puoi anche pagare un team di professionisti per gestire il DMCA takedown per te.
Cosa includere nel reclamo DMCA Takedown
Devi includere le seguenti informazioni per garantire che il tuo reclamo takedown sia gestito correttamente.
- Firma fisica o elettronica
- L’ubicazione e l’identificazione del materiale di cui si lamenta la violazione (potrebbero essere URL, ecc)
- Le tue informazioni di contatto, indirizzo, numero di telefono, indirizzo postale, ecc
- Dichiarazione di buona fede che l’uso del materiale non è autorizzato dal proprietario del copyright o da te
- Una dichiarazione che tutto è accurato (di nuovo, ricorda che sei responsabile sotto pena di spergiuro)
DMCA Takedown Template
Qui è un modello DMCA takedown che usiamo. Sentitevi liberi di copiarlo e modificarlo:
Linea dell’oggetto: Takedown Notice Pursuant to the Digital Millenium Copyright Act of 1998
Il mio nome è e sono l’at .
Questo è un avviso in conformità con la Sezione 512 del Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) richiedendovi di cessare immediatamente di fornire accesso al seguente materiale protetto da copyright. Un sito web che la vostra azienda ospita (secondo le informazioni WHOIS) sta violando materiale protetto da copyright di proprietà della nostra azienda.
L’originale, di cui possediamo i diritti d’autore esclusivi, può essere trovato a questi URL:
- –
- –
- –
Il materiale non autorizzato e in violazione può essere trovato a questo indirizzo IP/URLs:
indirizzo IP:
- –
- –
- –
Le mie informazioni di contatto sono:
Nome
Azienda Indirizzo
TelefonoHo la convinzione in buona fede che l’uso del materiale descritto nella maniera lamentata non è autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente, o per effetto di legge. Le informazioni contenute in questo avviso sono accurate, aggiornate, e posso confermare che è il proprietario del copyright.
Se desideri discutere ulteriormente di questo, contattami direttamente.
Firmato:
Nome
Data:
4. Ottenere la rimozione del contenuto dai motori di ricerca
Se il contenuto originale viene tolto, allora verrà automaticamente rimosso dai motori di ricerca. Tuttavia, se per qualche motivo il processo di cui sopra fallisce, si può anche presentare un reclamo direttamente a Google e Bing.
Anche se questo non sempre lo farà rimuovere dal sito della persona, lo rimuoverà almeno dalle SERP in modo che nessuno possa trovarlo. Assicurerà anche che non sarà mai classificato sopra il tuo contenuto.
Rimuovi il contenuto da Google Search
Per rimuovere il contenuto da Google Search, usa questo strumento. Seleziona l’opzione “Web Search” e compila le domande rimanenti in base al tuo caso individuale.
Rimuovi contenuti da Google Search
Rimuovi contenuti da Bing Search
Per rimuovere contenuti da Bing Search, usa questo strumento e compila il loro rapporto di violazione del copyright.
Rimuovi il contenuto da Bing search
Quanto tempo richiede una notifica DMCA?
In genere, una notifica di rimozione DMCA richiede circa 72 ore. Tuttavia, li abbiamo visti andare molto veloce (entro 24 ore) e anche trascinarsi per 6+ mesi. Questo dipende da un paio di cose:
- Quanto è veloce l’azienda nel processare le richieste DMCA.
- La posizione del contenuto. Ricordate che il DMCA è applicabile solo al materiale protetto da copyright negli Stati Uniti. Pertanto, se state inviando un’e-mail a una società al di fuori degli Stati Uniti, potreste non ricevere risposta. Anche se la maggior parte dei fornitori di hosting, indipendentemente dal luogo, cercheranno di aiutare.
Sommario
Spero che ora tu sappia un po’ di più sul DMCA e su come funzionano le notifiche di takedown, sia quando vengono presentate contro di te sia quando hai bisogno di proteggere i tuoi contenuti.
Hai qualche esperienza con persone che copiano i tuoi contenuti o immagini? Ci piacerebbe sentirla nei commenti qui sotto.
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