Sai come eseguire una campagna di email marketing di successo? Ti stai chiedendo se la tua strategia di email marketing sta funzionando? Con circa 269 miliardi di email inviate ogni giorno, c’è molta competizione per l’attenzione del tuo pubblico. Ecco perché è essenziale imparare a fare l’email marketing nel modo giusto, in modo da poter raggiungere il tuo target e mantenere il suo interesse.
Entro la fine di questa guida saprai i passi necessari per eseguire una campagna di email marketing di successo in modo da poter ottenere più attenzione, coinvolgimento, lead e vendite.
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Cos’è una campagna di email marketing?
Una campagna di email marketing è un’email inviata da un’azienda a uno o più clienti o potenziali clienti. Una campagna di email marketing di successo porterà i destinatari ad agire, ad impegnarsi con la tua azienda, e ti aiuterà ad ottenere più lead e vendite.
Uno dei grandi vantaggi dell’email marketing è che le persone usano ancora ampiamente le email. Infatti, come rivela il nostro articolo sul perché l’email marketing non è morto, il 90% degli adulti e il 74% degli adolescenti usano ancora le email regolarmente.
Questo rende l’email marketing lo strumento perfetto per costruire relazioni con i clienti per aiutarti a generare lead e vendite.
Ma prima di eseguire una campagna di email marketing di successo, devi fare un po’ di lavoro di preparazione, in modo da essere pronto per il successo quando finalmente invii la prima email.
1. Costruisci una lista di email mirate
Le campagne di email marketing di maggior successo iniziano con una lista di email piena di contatti qualificati che sono interessati a ciò che hai da offrire. Il modo migliore per costruire una lista mirata di email è quello di convertire i visitatori del tuo sito web in abbonati.
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Ma lo sapevi che in media, l’80% dei visitatori del tuo sito web lascerà il tuo sito per sempre, senza iscriversi alla tua newsletter?
Ecco perché si consiglia di utilizzare exit-intent popup per convertire i visitatori che abbandonano in abbonati e clienti.
I popup exit-intent rilevano il comportamento dell’utente per proporgli una campagna mirata nel momento preciso in cui sta per lasciare per sempre il tuo sito. Questa tecnologia intelligente può far salire alle stelle le tue conversioni.
Cosa può fare un exit intent popup per il tuo business? Guarda i nostri casi di studio per esempi:
- Come BrianTracy.com ha aumentato la sua lista di email del 150% usando i Content Upgrades
- Come SnackNation aggiunge 1200 Leads segmentati ogni settimana
- Come Wild Water Adventures ha recuperato $61,000 in vendite usando OptinMonster
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2. Conoscere gli obiettivi
. Conosci i tuoi obiettivi
Tutto il buon marketing inizia con la definizione degli obiettivi, e l’email marketing non è diverso. Per eseguire una campagna di email marketing di successo, pensa a ciò che vuoi raggiungere. Gli obiettivi tipici per una campagna di email marketing includono:
- Accogliere i nuovi iscritti e parlare loro della tua azienda e dei tuoi valori in modo da iniziare a costruire una relazione con loro.
- Aumentare il coinvolgimento con i tuoi contenuti e il tuo business, sia che si tratti di promuovere un webinar o cercare di fare una vendita iniziale.
- Coltivare gli iscritti esistenti, fornendo qualcosa che apprezzeranno.
- Ri-impegnare gli iscritti che non sono stati particolarmente attivi.
- Segmentare i tuoi iscritti in modo da poter inviare campagne di email marketing più mirate.
Puoi anche impostare obiettivi di email marketing in base ai tuoi obiettivi di conversione.
3. Capire i tipi di email
E ‘anche importante capire i diversi tipi di email che è possibile inviare. Le persone li raggruppano in modi diversi, ma ecco i tre tipi di email chiave.
Abbiamo tutti familiarità con le email promozionali, che parlano di offerte e vendite e sono auto-promozionali.
Poi ci sono le email relazionali, che danno agli iscritti ciò che avete promesso, come una newsletter settimanale, un regalo gratuito, informazioni rilevanti che possono usare, e così via.
Ci sono anche le email transazionali, che includono:
- Conferma d’iscrizione degli abbonati
- Messaggi di benvenuto
- Conferma d’ordine o d’acquisto
- Conferma di modifiche alle informazioni degli abbonati
Le email transazionali sono di solito attivate dalle azioni degli abbonati e si riferiscono ad un’azione che hanno fatto sul tuo sito.
Ora che conosci i tipi di email che puoi inviare, è il momento di passare al passo successivo per creare una campagna di email marketing di successo.
4. Conosci il tuo pubblico
Se hai fatto email marketing per un po’, è probabile che tu sappia chi è il tuo pubblico. Se hai appena iniziato, dovrai fare alcune ipotesi educate in modo da poter indirizzare i tuoi contenuti. Non preoccupatevi; inizierete a raccogliere informazioni sugli abbonati nel momento in cui invierete la vostra prima campagna, così la prossima volta, avrete dati reali con cui lavorare.
Nel frattempo, raccogli i dati da Google Analytics e dai tuoi profili di social media, come i dati di Facebook Insights mostrati qui sotto:
Entrambe le fonti hanno dati su demografia, posizione e interessi, più una serie di altre metriche, che vi daranno un’istantanea di chi sono i vostri clienti e a cosa sono interessati. Questo è un buon punto di partenza per creare campagne di email marketing di successo.
5. Usa la tecnologia saggiamente
I migliori servizi di email marketing hanno strumenti per aiutarti a creare campagne di email marketing di successo. Cerca caratteristiche come:
- Facile creazione di campagne e automazione, inclusi modelli e flussi di lavoro.
- Integrazioni con software che già usi, come WordPress e OptinMonster.
- Modi per segmentare il tuo pubblico.
- Analisi approfondite sulle performance delle campagne email.
Caratteristiche come le automazioni di Mailchimp illustrate qui sotto vi aiuteranno a programmare email transazionali e aggiornamenti basati sul blog, a rispondere rapidamente ai clienti, e a creare e consegnare email promozionali e relazionali. Questi sono tutti buoni modi per costruire il successo con l’email marketing.
6. Crea ottimi optin
E’ ovvio che hai bisogno di portare le persone sulla tua lista di email per eseguire una campagna di successo.
Per fare questo, è necessario creare moduli optin attraenti che attirino l’attenzione e incoraggino le persone ad iscriversi. Sperimenta diversi tipi di moduli optin in diverse parti del tuo sito, tra cui:
- Cancelli di benvenuto, che appaiono quando le persone arrivano sul tuo sito. Puoi anche usare la nostra funzione di scorrimento della pagina in modo che le persone possano arrivare direttamente al contenuto quando sono pronte.
- Lightbox popup, che possono apparire su qualsiasi pagina e oscurare temporaneamente il resto del contenuto per concentrarsi sull’optin. Questi convertono molto bene.
- Exit-intent popups, che appaiono quando le persone stanno per lasciare il sito. Quello è un buon momento per offrire il tuo lead magnet.
Guarda la nostra guida ai tipi di optin per vedere tutte le opzioni per creare optin per la tua campagna di email marketing.
Per i migliori risultati, metti gli optin in più posti e scegli come appaiono con le regole e il targeting a livello di pagina. Questo riduce il livello di fastidio pur mantenendo l’efficacia.
7. Pianifica Email e Followups
Una volta che conosci i tuoi obiettivi, il tipo di email e il pubblico e hai attirato le persone nella tua lista con opt-in mirati, è il momento di pianificare la tua campagna di email marketing. Questo ti darà una visione d’insieme da usare quando inizierai a creare le email nei passi da #7 a #9.
Un buon approccio è quello di annotare:
- Frequenza delle email, che vedremo di seguito
- Tipo di email, come menzionato nel passo #2
- Una idea di contenuto
- L’azione principale che vuoi che gli abbonati facciano (come iscriversi ad un evento, seguirti sui social media, comprare un prodotto)
Kuno Creative dice che nel creare le tue email devi renderle tempestive, rilevanti, interessanti e di valore.
Per esempio, molte aziende danno il benvenuto ai nuovi iscritti con una breve serie di email per aiutarli a conoscere i loro prodotti e servizi.
Asana invia una serie di 4 email. Le linee dell’oggetto delle email sono:
- Benvenuto in Asana
- Cosa devi fare questa settimana?
- Pianifica la tua giornata con Asana
- Prendi la tua prossima scadenza
La prima è una email di benvenuto con 3 compiti chiave che puoi realizzare nel software. Tre giorni dopo, c’è un’altra email che ti chiede cosa hai bisogno di fare e ti incoraggia ad iniziare ad usare il prodotto. Due giorni dopo, c’è un’email che parla della dashboard di Asana. La serie termina con un’email due giorni dopo, che evidenzia la vista del calendario.
Non sopraffare i tuoi iscritti inviando email troppo spesso. Questo li manderà direttamente al pulsante dello spam. Invece, attieniti al programma che hai detto loro in modo che sappiano cosa aspettarsi.
Non aver paura di chiedere agli abbonati input sulla programmazione delle email attraverso un sondaggio o un’indagine. Puoi anche offrire un’opzione “opt down” per coloro che amano le tue email ma non vogliono riceverle così spesso.
Una volta che hai delineato il tuo piano di email, è il momento di iniziare a scrivere.
8. Crea il tuo oggetto
. Crea il tuo oggetto
Un buon punto di partenza per qualsiasi campagna di email marketing di successo è l’oggetto, che gioca un ruolo cruciale nel convincere le persone ad aprire e cliccare le tue email. Come il titolo del tuo post sul blog, l’oggetto dell’email deve attirare l’attenzione in modo che le persone vogliano andare oltre.
Non hai molte parole per fare impressione, anche; i dati di Campaign Monitor mostrano che la maggior parte delle righe dell’oggetto vanno da 41 a 50 caratteri. Ancora meno del tuo oggetto viene visualizzato sugli schermi dei cellulari, quindi è saggio mettere le parti più importanti all’inizio.
Le opzioni per migliorare l’oggetto sono:
- Dire alle persone cosa riceveranno quando apriranno le tue email; non c’è bisogno di essere intelligenti o spiritosi a meno che non sia la personalità del tuo marchio.
- Aggiungere la personalizzazione, come includere il nome delle persone nella riga dell’oggetto può tenerle più impegnate.
- Evitare le parole chiave dello spam in modo che le tue email arrivino alla casella di posta.
- Prendere in prestito una di queste righe dell’oggetto delle email ad alta conversione e adattarla per il tuo uso.
9. Scrivi il testo
Poi, è il momento di scrivere la tua copia di email marketing. Vorrai creare un gancio proprio all’inizio che porterà le persone a voler continuare a leggere.
Per i migliori risultati, mantieni la copia dell’email marketing breve, ed evita di lanciare la tua offerta troppo presto. Vuoi che le persone si sentano a loro agio prima.
Indirigi gli abbonati per nome. Le email personalizzate hanno più successo. Buffer suggerisce anche di personalizzare le tue email in base alle esigenze, inviando email che soddisfano le diverse aspettative degli utenti. Questo le rende più mirate e con maggiori probabilità di successo. Alcuni studi dimostrano che educare e segmentare il tuo pubblico aumenterà il tuo tasso di clic sulle email fino al 50%.
Altri elementi da considerare per la tua email copy includono:
- Una storia personale. Essere umani non fa mai male ad un’azienda e spesso aiuta le persone a fare una connessione emotiva. Alcune delle email di maggior successo che abbiamo visto usano questa tecnica.
- Qualcosa di valore per i tuoi lettori. Questo può essere un pezzo di contenuto, alcune informazioni utili o la risorsa che stai promuovendo. Rendi chiaro come questo li aiuterà. L’esempio qui sotto da SEMrush sottolinea il potenziale beneficio nella prima riga dell’email.
- Un sondaggio, un’indagine, una GIF o un video, tutti elementi che hanno dimostrato di tenere i lettori più impegnati.
Ovviamente, non devi mettere tutti questi elementi in ogni email. Idealmente le tue email dovrebbero essere brevi, con solo un paio di punti principali all’interno di ciascuna. Se decidi di andare più lungo, rendi la tua email scannerizzabile.
L’ultima parte della tua email marketing copy è la call to action (CTA). La tua CTA riflette la cosa che più vuoi che le persone facciano quando hanno letto la tua email.
Le CTA di solito appaiono più volte all’interno della tua email marketing copy. Anche se non si vuole lanciare ai lettori troppo presto, ci sarà probabilmente una CTA vicino all’inizio, nel mezzo e verso la fine.
Le migliori chiamate all’azione sono brevi e chiare. Se hai la tua copia giusta, allora dovrebbe essere un gioco da ragazzi per gli abbonati cliccare sul tuo link.
10. Concentrati sull’Email Marketing Design
Il design delle email è importante in qualsiasi campagna di email marketing di successo. Se le tue email hanno un aspetto terribile, questo si riflette negativamente su di te, e può far smettere le persone di leggere. Con più persone che leggono le email su dispositivi mobili, è importante utilizzare un modello di email responsive in modo che la tua email si ridimensioni automaticamente se le persone la stanno leggendo su un telefono, tablet, o desktop.
La maggior parte delle buone email hanno più testo che immagini. Non si può negare che le immagini rendono la tua email più attraente, ma sappi che molte persone disabilitano le immagini. Questo significa che la tua email deve funzionare anche se le persone non possono vederle.
Il nostro consiglio: evita di nascondere le informazioni nelle immagini, perché questo è un male per l’accessibilità delle email. E ricordati di usare i tag alt per descrivere le immagini in modo che le persone che le hanno disabilitate sappiano cosa dovrebbero vedere. Una buona descrizione potrebbe indurre gli abbonati ad abilitare le immagini, il che renderà le tue email ancora più belle.
11. Prova e traccia
Infine, l’invio della tua email è solo il primo passo per raggiungere il successo nell’email marketing. Per avere successo, devi raccogliere dati per migliorare le campagne future.
Questo significa testare tutto: il design e il layout, la copia dell’email marketing, l’oggetto e le chiamate all’azione. Considerate di testare le email con diversi segmenti e sperimentate anche i tempi di invio delle email.
Vorrete anche monitorare le analisi delle email dal vostro fornitore di servizi relative a aperture, click, cancellazioni e inoltri. Questo vi permetterà di capire cosa sta funzionando e cosa no con l’email marketing.
Un altro problema da monitorare è la reputazione del mittente, che influenza la deliverability delle email. Usa Sender Score per vedere se ci sono delle bandiere rosse che potrebbero impedire alle tue email di raggiungere le caselle di posta degli abbonati.
Infine, gestisci la tua lista di abbonati cercando di coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi, e rimuovendoli se i tuoi tentativi falliscono. E’ meglio per i tassi di apertura e di click dell’email marketing avere meno iscritti attivi che un gran numero di inattivi.
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Ora che sai come eseguire una campagna di email marketing di successo, controlla questi killer di conversione di email marketing in modo da poterli evitare. E assicurati di seguirci su Twitter e Facebook per altri consigli sull’email marketing.
