Vuoi aggiungere domande su scala Likert ai tuoi moduli di sondaggio WordPress?
Può aiutare a migliorare i vostri sondaggi online e ottenere risposte più approfondite se aggiungete una scala Likert.
Quindi in questo post, abbiamo elencato le 4 risposte più comuni della scala Likert per darvi alcuni esempi di domande della scala Likert che potete utilizzare. In questo modo, le persone sapranno esattamente cosa stai chiedendo loro e potrai raccogliere dati incredibilmente utili.
Crea ora un sondaggio su scala Likert
Perché usare una scala Likert?
Quando si chiedono perché usare una scala Likert, molte persone si chiedono anche cos’è una scala Likert?
E una volta capito cosa sono, molti imprenditori intelligenti si rendono conto che è una grande opportunità per scoprire davvero i pensieri delle persone su un certo prodotto, servizio o esperienza.
Perché? Perché aggiungere un modulo di sondaggio al vostro sito WordPress è un ottimo modo per porre ai visitatori del vostro sito domande specifiche sulla vostra azienda. Poi, usando le loro risposte, puoi prendere decisioni basate sui dati che ti aiutano a fare miglioramenti. E potete dare ai seguaci o ai clienti più di quello che vogliono.
Ma se volete andare ancora più a fondo con i vostri sondaggi, l’aggiunta di una scala Likert può aiutarvi a farlo.
Ecco alcuni dei motivi principali per cui dovreste usare una scala Likert sui vostri moduli WordPress:
- Semplice – I sondaggi su scala Likert sono facili da fare e pubblicare sul vostro sito.
- Metodo familiare – È un modo universale di raccogliere feedback dalle persone; la gente di solito ha esperienza con essi e sa come funzionano.
- Multi-uso – Usate i moduli di sondaggio con altre domande, o come un sondaggio a sé stante.
- Facile da leggere – I risultati sono facili da capire e possono essere organizzati in molti modi tra cui grafici, report e tabelle.
- A risposta chiusa – Le domande in stile Likert danno alle persone la possibilità di scegliere come rispondere, piuttosto che costringerle a trovare una loro risposta.
- Insight profondo – Analizzare le risposte è super facile e vi dà la possibilità di apportare modifiche positive per far crescere il vostro business.
Quindi, come potete vedere, aggiungere una scala Likert ai vostri moduli di sondaggio WordPress è un ottimo modo per ottenere più informazioni dai vostri clienti e dai vostri lead.
Creare un modulo di sondaggio con WPForms
Se avete appena iniziato con WPForms e l’addon Sondaggi e inchieste, assicuratevi di controllare il nostro tutorial facile da seguire sulla creazione di un modulo di sondaggio in WordPress per iniziare.
WPForms rende facile utilizzare una scala Likert semplicemente aprendo un modello di modulo di sondaggio.
Ecco come sarà il template pubblicato, completo delle domande della scala Likert.
Oppure, puoi facilmente aggiungere un campo scala Likert a qualsiasi modulo trascinandolo da sinistra a destra nel tuo modulo.
Per costruire il tuo modulo d’indagine su scala Likert, guarda le istruzioni passo dopo passo su come aggiungere una scala Likert ai tuoi moduli d’indagine.
Ora diamo un’occhiata ad alcune comuni domande su scala Likert e opzioni di risposta.
Esempio di domande sulla scala Likert
Un ottimo modo per ottenere le opinioni dei visitatori del tuo sito è quello di utilizzare una scala Likert nei tuoi sondaggi.
In realtà, puoi tecnicamente creare una scala Likert utilizzando qualsiasi tipo di domanda che chiede alle persone le loro opinioni, purché le risposte siano su una scala costante.
Tuttavia, ci sono 4 tipi principali di risposte che sono popolari da utilizzare nelle scale Likert. Immergiamoci in quello che sono.
I 4 tipi principali di risposte in stile Likert sono:
- Accordo
- Probabilità
- Soddisfazione
- Importanza
Diamo uno sguardo ad ogni stile di risposta e ad alcuni esempi di domande della scala Likert. Poi potrai avere alcune idee da usare nei tuoi moduli di sondaggio.
Accordo
Il tipo più comune di domande e risposte della scala Likert sono chiamate domande della scala Likert di accordo. Questi tipi di domande sono facili da scrivere e sono abbastanza standard in quasi tutti i settori. Inoltre, è abbastanza facile per le persone decidere se sono d’accordo o meno con qualcosa.
Con una scala Likert di accordo, mostrerai ai visitatori una serie di domande e chiederai loro di rispondere in base a quanto sono d’accordo o meno.
In una tradizionale scala Likert a 5 punti, potresti includere le seguenti risposte o “risposte”:
- Fortemente d’accordo
- D’accordo
- Né d’accordo né in disaccordo
- Disaccordo
- Fortemente in disaccordo
Ecco un esempio di alcune domande della scala Likert che potresti porre in un modulo di sondaggio WPForms con risposte di accordo:
Probabilità
Le domande e le risposte della scala Likert di probabilità sono solitamente usate per determinare se i vostri clienti adotteranno un particolare comportamento, come continuare a comprare un certo prodotto o raccomandare la vostra azienda ad altri.
Per esempio, diciamo che vuoi avviare un sito web di membership, ma hai bisogno di scoprire cosa i tuoi visitatori probabilmente vorranno vedere di più e pagare. Una scala Likert con risposte di probabilità sarebbe un’ottima scelta in questo caso.
Questi tipi di risposte della scala Likert non hanno sempre bisogno di un punto centrale neutro. E, mentre potresti aggiungerne uno per le persone che preferirebbero non rispondere, è meglio usare un numero pari di risposte per le persone e saltare l’opzione neutra.
Per esempio, potresti usare le seguenti risposte:
- Molto probabile
- Probabile
- Improbabile
- Molto improbabile
Puoi anche usare risposte su una scala di probabilità:
- Molto probabile
- probabile
- quasi improbabile
- molto improbabile
Ecco come potrebbe essere una scala Likert di probabilità sul tuo modulo di sondaggio:
Soddisfazione
Le domande e le risposte della scala Likert sulla soddisfazione sono usate al meglio quando si vuole ottenere un’opinione molto soggettiva dai clienti. Di solito vengono poste in relazione ai prodotti o ai servizi della tua azienda.
Tuttavia, possono anche essere usate per misurare la soddisfazione di una persona per un’esperienza che ha avuto con il tuo marchio. E funzionano benissimo come sondaggio sulla soddisfazione del cliente per vedere se le persone hanno esperienze positive o negative con il vostro marchio.
Per esempio, potreste voler vedere come un cliente si sente su un’interazione che ha avuto con i vostri rappresentanti del servizio clienti o venditori. Queste esperienze possono essere di persona, al telefono o anche via e-mail.
Questi sono i termini che potresti usare quando aggiungi una scala Likert di soddisfazione ai moduli del tuo sito:
- Molto soddisfatto
- Soddisfatto
- Neutrale
- Dissoddisfatto
- Molto insoddisfatto
Anche in questo caso, puoi aggiungere il punto medio neutro o mantenere un numero pari di risposte.
Invece di usare i termini “Molto soddisfatto/molto insoddisfatto”, potresti anche usare termini come:
- Non del tutto felice/molto felice
- Molto negativo/molto positivo
- scarso/eccellente
Per ispirazione, ecco un esempio di una scala Likert che chiede della soddisfazione del cliente:
Importanza
Importanza Le domande e le risposte della scala Likert cercano di ottenere una comprensione più profonda del perché le persone si sentono così. Questo tipo di scala può essere usato per integrare altri tipi di domande dei moduli di sondaggio.
In genere mirano a classificare quanto le persone si sentono forti riguardo a certi prodotti, servizi o esperienze.
Per esempio, si potrebbe usare il linguaggio:
- Molto importante
- Importante
- Moderatamente importante
- Poco importante
- Non importante
L’unico problema con la serie di risposte di cui sopra è che è soggettiva per ogni persona. Alcune persone potrebbero sentirsi diversamente con una risposta piuttosto che un’altra, introducendo alcuni pregiudizi.
Dopo tutto, cos’è veramente “Leggermente importante” e come differisce da “Moderatamente importante?”
Per evitare questa confusione e ottenere le migliori risposte dai visitatori del tuo sito, cerca di usare un linguaggio preciso come:
- Estremamente importante
- Molto importante
- Neutrale
- Bassa importanza
- Non del tutto importante
Ecco un esempio da controllare:
Oppure, potresti strutturare la tua scala Likert in modo che sia simile a questa:
Crea ora un sondaggio su scala Likert
Inizia ad usare le domande della scala Likert ora
Ecco qui! Alcuni esempi di domande della scala Likert per i moduli di sondaggio di WordPress, insieme a una varietà di risposte che i visitatori del sito possono scegliere.
Potete iniziare a costruire la vostra scala Likert proprio ora usando WPForms Pro. WPForms Pro è il modo più semplice e migliore per ottenere moduli di sondaggio efficaci sul tuo sito WordPress, anche se sei un principiante.
Viene fornito con un modello di modulo di sondaggio gratuito, più un campo scala Likert che puoi aggiungere a qualsiasi modulo. E, include un sacco di altre grandi caratteristiche da utilizzare per far esplodere le conversioni del tuo sito web come:
- E’ il plugin per moduli di contatto WordPress più adatto ai principianti.
- Ci sono altri tipi di sondaggi come valutazioni a stelle e sondaggi NPS.
- I moduli completamente reattivi hanno un ottimo aspetto su tutti i dispositivi.
- I moduli di conversazione danno ai tuoi visitatori la sensazione di avere una chat faccia a faccia, in modo da poter aumentare le vendite.
- Un campo di caricamento file ti permette di accettare documenti direttamente attraverso i tuoi moduli.
- L’addon User Journey ti mostra dove gli utenti del tuo modulo sono stati sul tuo sito.
- I moduli multi-step dividono i moduli in più pagine per una migliore esperienza utente.
- Si integra con i più popolari servizi di email marketing.
- La logica condizionale mantiene i tuoi moduli liberi dal disordine per mantenere i visitatori concentrati.
- Accesso al supporto prioritario da un team amichevole e competente.
Pronto per iniziare a fare le tue domande di sondaggio su scala Likert proprio ora? Inizia oggi con il miglior plugin di moduli al mondo. WPForms Pro offre una garanzia di rimborso di 14 giorni, quindi non c’è letteralmente nulla da perdere.
Inoltre, se vuoi assicurarti di ottenere informazioni aggiuntive dai clienti che rispondono alle tue scale Likert in un modo specifico, assicurati di leggere su come creare moduli senza disordine usando la logica condizionale.
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