Come faccio a inviare denaro online dalla Nuova Zelanda?
Puoi inviare denaro online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso westernunion.com o l’app Western Union® dopo aver creato il tuo profilo online e completato la verifica del tuo ID. Poi scegli il paese di destinazione e l’importo che desideri inviare.
Puoi inviare denaro direttamente al conto bancario del tuo destinatario*, a un agente per il ritiro dei contanti o a un portafoglio mobile se il servizio è disponibile nel paese del tuo destinatario.
Scopri di più su come registrarti e come inviare denaro online.
*Si prega di fare attenzione quando si forniscono informazioni sul conto bancario. I fondi saranno versati sul conto bancario corrispondente al numero di conto fornito. Il conto del destinatario deve essere un conto di pagamento in valuta locale.
Di cosa ho bisogno per inviare un trasferimento di denaro online?
Quando ti registri per la prima volta con Western Union, dovrai creare un profilo online e verificare la tua identità.
Per inviare un trasferimento di denaro, avrai bisogno del nome completo del tuo destinatario (come appare sul suo documento di identità valido) e dell’indirizzo. Avrai anche bisogno di una carta di credito o di debito Visa® o MasterCard®* emessa da una banca neozelandese o di un accesso all’internet banking con POLi. Devi avere più di 18 anni.
* Se stai usando una carta di credito, potrebbe essere applicata una commissione per l’anticipo di contanti dell’emittente della carta e gli interessi associati. Puoi evitare queste spese usando una carta di debito o utilizzando POLi.
Quanto denaro posso inviare online?
Con un profilo Western Union registrato, puoi inviare fino a 5.000 NZD in un periodo di 3 giorni. Se hai bisogno di inviare di più, invia denaro di persona presso un agente.
In quali paesi e territori posso inviare denaro online?
Puoi inviare denaro online in più di 200 paesi e territori con Western Union New Zealand. Controlla il nostro strumento di localizzazione degli agenti per vedere tutte le sedi disponibili per un trasferimento di denaro. Il tuo destinatario può ritirare il denaro in qualsiasi agente Western Union in tutto il mondo.
Se vuoi inviare denaro direttamente a un conto bancario, trova la lista dei paesi qui.
Quanto tempo ci vuole per inviare denaro online?
Una volta completato il trasferimento online e ricevuta la ricevuta con un numero di tracking (MTCN), il tuo destinatario potrà ritirare il denaro in pochi minuti* da qualsiasi agente Western Union nel mondo.
*I fondi possono subire ritardi o i servizi non sono disponibili in base a determinate condizioni di transazione, tra cui l’importo inviato, il paese di destinazione, la disponibilità di valuta, questioni normative, requisiti di identificazione, orari dell’agente, differenze di fuso orario o selezione di opzioni ritardate. Possono essere applicate ulteriori restrizioni. Vedere i Termini per i dettagli.
Come pago un trasferimento di denaro online?
Puoi pagare il tuo trasferimento con una carta di credito o di debito Visa® o MasterCard®* emessa da una banca neozelandese, o con l’internet banking tramite POLi.
* Se stai usando una carta di credito, potrebbe essere applicata una commissione di anticipo in contanti dell’emittente della carta e gli interessi associati. Puoi evitare queste commissioni utilizzando una carta di debito o usando POLi.
Cos’è POLi e come funziona?
POLi è un metodo di pagamento online che ti permette di pagare il tuo trasferimento tramite internet banking.
POLi stabilirà una connessione sicura con la tua banca online, dove pagherai con le tue normali informazioni bancarie online. È gratuito e la registrazione a POLi non è necessaria. Tieni a portata di mano i tuoi dati bancari online. Il tuo pagamento sarà confermato immediatamente.
Scopri di più su POLi
Banche supportate
Cosa sono Verified by Visa® e MasterCard SecureCode®?
Verified by Visa® e MasterCard SecureCode® sono stati sviluppati per prevenire l’uso non autorizzato delle carte online. Questi servizi utilizzano password personali o informazioni sull’identità per aiutare a proteggere le carte dall’uso non autorizzato. Sono disponibili per la maggior parte delle carte delle istituzioni finanziarie partecipanti.
Una volta che la tua carta è attivata, il tuo numero di carta sarà riconosciuto ogni volta che viene utilizzato presso i commercianti online partecipanti. Quando effettui un trasferimento di denaro online con Western Union, potrebbe esserti richiesta la tua password Verified by Visa® o MasterCard SecureCode® per completare il trasferimento.
Puoi comunque utilizzare la tua carta sul nostro sito se non hai attivato Verified by Visa® o MasterCard SecureCode®.
Perché la mia carta è stata addebitata anche se non sono riuscito a completare il mio trasferimento di denaro online?
In base al motivo per cui non è stato possibile completare il trasferimento, l’emittente della tua carta potrebbe aver già inserito una pre-autorizzazione per il pagamento sulla tua carta. I fondi sono trattenuti dall’emittente della tua carta, non da Western Union. L’emittente della carta rilascerà automaticamente questi fondi, ma potrebbero volerci un paio di giorni. Contatta l’emittente della tua carta per i dettagli.
Quanto costa un trasferimento di denaro in Nuova Zelanda?
La tariffa per un trasferimento di denaro online può variare, a seconda dell’importo che stai inviando e dove lo stai inviando. Tuttavia, è possibile inviare denaro online per una commissione di 0 NZD quando si invia a un conto bancario con POLi.
Puoi controllare la commissione di trasferimento* e il tasso di cambio per un trasferimento di denaro utilizzando il nostro stimatore di prezzo.
* Anche Western Union guadagna dal cambio di valuta. Quando scegli un trasmettitore di denaro, confronta attentamente sia le spese di trasferimento che i tassi di cambio. Le commissioni, i tassi di cambio e le tasse possono variare a seconda del marchio, del canale e della località in base a una serie di fattori. Le commissioni e i tassi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Perché il mio tasso di cambio è cambiato dall’ultima volta che ho inviato un trasferimento di denaro?
I tassi di cambio cambiano spesso e potrebbero essere cambiati dal tuo ultimo trasferimento di denaro o da una stima generata in un giorno precedente. Puoi controllare le spese correnti e il tasso di cambio online usando il nostro estimatore di prezzi.
Come faccio a sapere se il mio trasferimento online è stato approvato?
La tua ricevuta online mostrerà se il tuo trasferimento è stato approvato. Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per approvare il tuo trasferimento, ti chiederemo di chiamarci. Quando il trasferimento è completo, riceverai un’e-mail con il tuo numero di tracking (MTCN).
Come posso seguire il mio trasferimento?
Puoi seguire lo stato del tuo trasferimento di denaro usando il servizio online Track transfer. Tutto ciò di cui hai bisogno è il numero di tracking (MTCN) che è fornito sulla tua ricevuta di pagamento. Puoi anche controllare i dettagli del tuo trasferimento sulla pagina della cronologia nell’applicazione mobile, o nella sezione Attività recenti su westernunion.com.
Posso avere una ricevuta per il mio trasferimento di denaro online?
Una ricevuta sarà inviata al tuo indirizzo e-mail registrato una volta che il trasferimento è completo. Puoi anche controllare i dettagli di tutti i tuoi trasferimenti sulla pagina della cronologia nell’applicazione mobile o nella sezione Cronologia su westernunion.com.
Cos’è un MTCN?
Il numero di tracciamento (MTCN) è un codice unico assegnato al tuo trasferimento. Quando invii denaro online, riceverai l’MTCN sulla tua ricevuta di trasferimento di denaro. Il tuo destinatario avrà bisogno di questo numero di tracking quando ritirerà il suo denaro, e può anche essere usato per tracciare il tuo trasferimento. Si prega di non condividere questo numero con nessuno al di fuori del destinatario.
Come può il mio destinatario registrarsi per ricevere un trasferimento di denaro su un conto bancario in Giamaica?
Prima di poter ritirare il denaro, riceverai un SMS, un’email o una telefonata dall’agente in modo da poter scegliere di registrarsi in un luogo fisico o tramite registrazione online.
Ecco cosa dovrai fornire per la registrazione:
- Il tuo nome completo come appare sul tuo documento d’identità rilasciato dal governo.
- Nome del conto bancario.
- Nome della banca.
- Codice della banca.
- Nome della filiale.
- Codice della filiale.
- Numero del conto bancario.
- La valuta del conto bancario deve essere in JMD.
- Numero TRN (TaxID).
- Identità rilasciata dal governo, tipo di ID e scadenza.
- Paese di nascita.
- Data di nascita.
- Numero di telefono (casa e cellulare).
- Indirizzo di casa (via, città o parrocchia).
- Occupazione
- Luogo di lavoro (se casalinga o disoccupata, questo non è richiesto).
- Il tuo indirizzo email.
Si prega di notare che GraceKennedy completerà la verifica necessaria per assicurarsi che il destinatario possiede il conto bancario indicato. Il processo di verifica può richiedere fino a 2 giorni lavorativi e può essere cancellato entro 8 giorni se la registrazione non è completa.
Posso cancellare il mio trasferimento di denaro online?
Un trasferimento di denaro online può essere cancellato solo se non è stato ritirato dal destinatario nel paese di destinazione o se i fondi non sono stati accreditati sul conto bancario o sul portafoglio mobile del destinatario, o se il pagamento non è stato completato per problemi tecnici.
Se desideri annullare il tuo trasferimento di denaro, contattaci.
Come posso ottenere un rimborso per il mio trasferimento di denaro?
Puoi richiedere un rimborso contattando il nostro Servizio Clienti. Dovrai fornire i dettagli del tuo trasferimento di denaro per la verifica, incluso il numero di tracciamento (MTCN).
Seguendo una richiesta di rimborso, ti verrà assegnato un numero di ticket per seguire lo stato del tuo rimborso. Riceverai anche lo stato sul tuo indirizzo email registrato.
Quanto tempo ci vorrà per rimborsare il mio trasferimento?
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, i dettagli del tuo trasferimento di denaro saranno verificati e la tua richiesta sarà elaborata. Se la tua richiesta di rimborso è approvata, il denaro sarà riaccreditato alla fonte di finanziamento che hai usato per pagare il trasferimento. Per i trasferimenti con carta, a seconda della banca emittente, potrebbero essere necessari 7-14 giorni perché il denaro appaia sulla carta. Per i trasferimenti POLi, di solito ci vogliono fino a 5-7 giorni lavorativi per il rimborso dei fondi sul tuo conto bancario.
Nel caso in cui il conto, che hai usato per finanziare il trasferimento è inattivo, non valido o chiuso si prega di contattare il nostro Customer Care.