Ci sono molti tipi di social media che sono fioriti man mano che l’uso di Internet è aumentato nel tempo. Gli utenti hanno diverse ragioni per visitare questi social media; promuovere un business o tenersi in contatto con gli amici sono solo due. Potresti aver sentito parlare solo di un paio di tipi di social media, ma continua a leggere per scoprirne alcuni che potresti non conoscere.
Forme e tipi di social media stampabili
Per utilizzare la nostra versione stampabile di questa rassegna di tutte le forme e i tipi di social media, dovrai scaricare gratuitamente Adobe Reader. Usa una guida per i tabulati se hai bisogno di aiuto.
Social Networking
Il social networking è considerato una forma più casuale di social media. Lo scopo dei siti di social networking è quello di socializzare con amici, compagni di classe o altre persone. Facebook è il più grande esempio che quasi tutti conoscono. La maggior parte dei social network funziona in questo modo: si trova un amico, si aggiunge un amico, si leggono i blog o le note degli amici, si vede cosa fanno gli amici con aggiornamenti in tempo reale, e ci si unisce con persone che la pensano come te. Alcuni siti sono generici mentre altri, come il sito LinkedIn, ti connettono con persone con cui puoi fare rete nello stesso campo professionale.
Base demografica variegata
Poiché i siti di social networking possono essere usati sia per affari che per piacere, possono avere una demografia molto ampia per la loro base di utenti se sono un sito “per tutti gli scopi” come Facebook o una demografia più definita per un sito più mirato come LinkedIn. Per esempio, la più grande età demografica di Facebook è dai 25 ai 34 anni e il 76% è di sesso femminile, mentre la più grande età demografica del sito LinkedIn è di persone dai 30 ai 64 anni ed è solo il 44% circa di sesso femminile.
Forum e bacheche
Se avete visitato un sito per il vostro hobby preferito, avete senza dubbio visto forum e bacheche. Queste sono porzioni uniche del sito web che permettono ai visitatori di interagire tra loro con le loro opinioni, consigli e aiuto. L’utente medio di un forum rispecchierà in gran parte la demografia del gruppo di interesse a cui il forum è dedicato.
Gli utenti condividono interessi
Una cosa che rende il forum speciale è che sai cosa aspettarti: se ti iscrivi a un forum sui videogiochi, vedrai soprattutto argomenti sui videogiochi. I forum sono un ottimo modo per trovare persone che hanno interessi simili ai tuoi, come i giardinieri che usano la bacheca sul sito della National Gardening Association. I forum non sono solo focalizzati sull’intrattenimento personale e gli hobby. Si possono trovare forum focalizzati su argomenti di business e per la maggior parte dei settori di nicchia. Un buon esempio di un forum aziendale per i clienti è quello gestito da Apple.
Siti di microblogging
Il microblogging è un nuovo fenomeno degli ultimi anni ed è un “cugino” del texting. Entro una certa quantità di caratteri, di solito da 160 a 280, puoi caricare pensieri veloci sul tuo dispositivo mobile perché gli altri li vedano. Attraverso il telefono cellulare o il computer, un microblogger può esprimere immediatamente pensieri, sentimenti ed eventi. Twitter è il sito di microblogging più conosciuto con oltre 336 milioni di utenti attivi. Il microblogging può essere usato sia per scopi personali che per affari ed è particolarmente popolare tra i giornalisti perché si possono fornire aggiornamenti al secondo su eventi attuali.
Utenti medi
Come la maggior parte delle piattaforme di social media, l’utente medio dipende dal focus del sito. L’utente medio di Twitter ha un’età compresa tra i 18 e i 29 anni e il genere demografico è più o meno uguale, con gli uomini che superano leggermente le donne.
Siti di blogging
Anche i siti di blogging sono diventati più che semplici siti per pubblicare i tuoi ultimi pensieri. Con l’aggiunta di sezioni per i commenti, i siti di blogging come Medium e Tumblr possono diventare centri interattivi di social networking per le persone che discutono i loro ultimi blog. È possibile creare post di blog di forma lunga su questi siti che includono immagini e video e impegnarsi in conversazioni con i lettori nei commenti. Il pubblico dei tipici siti di blogging tende ad essere giovane, con circa la metà degli utenti di Medium nel gruppo dai 18 ai 34 anni e dai 16 ai 24 per Tumblr.
In passato, siti come Medium sono stati visti come più personali e come un posto dove le persone possono esprimere se stesse, ma sono diventati attraenti per i marketer come piattaforma per raggiungere un vasto pubblico. Questo non è sorprendente, dal momento che almeno 4,5 milioni di ore vengono trascorse leggendo post su Medium ogni mese.
Siti di bookmarking
Dal momento che ci sono così tante informazioni sul web – che si tratti di notizie, dati o altre risorse – assimilarle in un posto che sia di riferimento per voi personalmente sarebbe un compito arduo se si tentasse di farlo manualmente. È qui che siti come Digg prosperano. Puoi fornire link che trovi utili “scavando” e permettendo agli altri Diggers di leggerli. Questo potrebbe essere qualsiasi cosa, da una storia di notizie a un video divertente che hai visto. Nel corso del tempo, siti come Digg e Mix (ex StumbleUpon) possono fornirti link basati sui tuoi gusti e su ciò che hai letto. Questa forma di social media può essere usata sia per affari che per piacere, a seconda del focus del sito. Alcuni si concentrano pesantemente sull’intrattenimento, mentre altri possono essere attraenti per i giornalisti.
Chi usa i siti di bookmarking?
L’utente medio dei siti di bookmarking tenderà a riflettere il focus del sito. Per esempio, Digg è molto usato dai professionisti interessati alle notizie e all’attualità, con un profilo demografico maschile (76%) e una fascia d’età compresa tra i 18 e i 34 anni (41%). Pinterest, d’altra parte, è una forma di sito di bookmarking che si basa sulla creazione di immagini (pin) del contenuto curato. Pinterest è fortemente focalizzato su argomenti di stile di vita e oltre l’80% dei suoi utenti sono donne e la maggior parte degli utenti sono 40 o più giovani.
Siti di condivisione di media
Non è sempre necessario leggere un sito di social media. Con reti come YouTube puoi guardare video o visualizzare immagini e video su Instagram. Puoi fare praticamente tutto quello che puoi fare sugli altri siti perché i siti di condivisione di media permettono commenti e amici e pagine di profilo. Quasi chiunque può caricare una foto o un video, anche se è necessario aderire alle leggi sul copyright.
Uso personale e aziendale
I siti di condivisione di media sono utilizzati sia per scopi personali che professionali e se esiste un argomento, probabilmente è possibile trovarlo su un sito come YouTube. Le aziende usano questi siti per condividere media relativi ai loro marchi e impegnarsi con i consumatori, lanciare concorsi e fornire materiale educativo.
Descrizione dell’utente
Come la maggior parte dei siti la descrizione media dell’utente varia in base al sito. Per esempio, l’utente medio di YouTube è un maschio tra i 35 e i 55 anni, mentre quasi il 70% degli utenti di Instagram sono donne e l’età demografica più alta è tra i 18 e i 49 anni.
Siti di notizie e discussioni
Un altro luogo popolare per fare rete su Internet sono i siti di notizie e discussioni. Questi siti sono simili a un sito di bookmarking in quanto si trovano collezioni di link, ma il focus di questi siti è la discussione. Reddit e Quora sono due esempi ed entrambi presentano forum per quasi ogni hobby, professione e argomento di notizie che si possa pensare. Che si tratti di discutere dell’ultimo episodio di uno show televisivo, delle notizie politiche del giorno o dei migliori posti dove mangiare a livello locale, probabilmente puoi trovare altri con cui “parlare” su siti di discussione come Reddit e Quora.
Come vengono usati i siti di discussione
I siti di discussione sono immensamente popolari per uso personale e puoi trovare migliaia di discussioni attive ogni giorno su tutto, dall’intrattenimento alla filosofia. Ad esempio, a marzo 2019 Reddit ha circa 1,2 milioni di “subreddit” che sono comunità focalizzate su un argomento. I siti di discussione possono anche essere utilizzati dalle aziende per svolgere compiti come le ricerche di mercato o per avere discussioni con altri nel tuo campo su argomenti rilevanti per il lavoro.
Demografia degli utenti di Reddit
I singoli forum di discussione di un sito variano ampiamente in termini di demografia, ma in generale sul più grande sito di discussione, Reddit, la base di utenti è circa il 69% di sesso maschile e il 64% di età compresa tra i 18 e i 29 anni e circa un terzo tra i 30 e i 49 anni. La maggior parte ha un college o una laurea avanzata.
Siti di recensioni
Quando si tratta di affari, una forma potente di social network è rappresentata dai siti di recensioni come Yelp, Google Reviews e TripAdvisor. Questi siti sono progettati per i consumatori per pubblicare le loro esperienze, positive e negative, con le imprese. I siti di recensioni dei consumatori sono diventati una forza potente per la ricerca locale online e il 64% dei consumatori dice di controllare le recensioni di Google e il 45% controlla Yelp quando cerca un’azienda. Il 94% dei recensori che usano regolarmente questi siti affermano che una cattiva recensione li farà evitare un’azienda. Quindi, se sei un’azienda locale e ignori le cattive recensioni, il tuo business è a rischio.
Come vengono usati i siti
Le aziende possono usare questi siti per rispondere ai consumatori e aumentare il loro appeal online ai potenziali clienti. Allo stesso modo, i consumatori li usano per la produttività personale e la ricerca per trovare i migliori servizi per le loro esigenze.
Utenti medi
Per avere un’idea di un utente medio, Yelp tende ad avere un pubblico più urbano, circa il 40% ha dai 18 ai 34 anni e il 37% ha dai 35 ai 54 anni, e il 60% ha una laurea o un diploma superiore. La ripartizione tra maschi e femmine era circa pari, con una maggiore importanza data alle recensioni dalle donne. I dati demografici di Google Reviews sono abbastanza simili a quelli di Yelp.
Siti di Gig Economy
Un altro sito che non è comunemente pensato come un social network sono i partecipanti alla “sharing economy”. Questo si riferisce a qualsiasi attività che usa internet per creare connessioni sociali e commerciali tra persone che cercano di vendere un servizio e acquirenti. Esempi di siti di gig economy sono i programmi di ride-sharing Lyft e Uber, il sito di pet-sitting e dog walking Rover, e il sito di affitto di case Airbnb.
I siti facilitano le relazioni d’affari
Ciò che rende questi social network è che sono impostati per facilitare le relazioni d’affari che possono essere semplici come la necessità di un passaggio al lavoro o complesse come affittare un condominio dal suo proprietario per una vacanza. Oltre alla possibilità di acquistare un servizio, questi siti tendono ad avere sezioni di recensioni che permettono agli utenti di valutare i loro clienti e viceversa.
Demografia in base ai servizi
Come molti altri siti di social networking, chi usa questi siti varia in base al tipo di servizio su cui si concentra, ma per dare un’idea generale ecco la demografia di alcuni dei siti di sharing economy più trafficati:
- La fascia di età più grande che usa i servizi di ride sharing sono i giovani dai 18 ai 29 anni (45%), che sono urbani (37%) e hanno un reddito elevato (41%).
- Al contrario, gli autisti che usano servizi come Lyft e Uber per vendere i loro servizi sono circa il 40% di maschi bianchi di età compresa tra i 30 e i 49 anni.
- Più della metà degli autisti, uomini e donne, hanno più di 40 anni e più della metà (53%) hanno almeno una laurea.
- Airbnb ha oltre 150 milioni di utenti in tutto il mondo, con circa il 54% di donne.
- La fascia d’età in più rapida crescita tra gli utenti Airbnb sono gli anziani, anche se circa il 60% delle persone che hanno prenotato una stanza tramite Airbnb sono millennials.
Siti di raccolta di hobby
Se sei un vorace lettore di libri, ti piacerà pubblicare le tue liste di romanzi consigliati su Goodreads. O se il miglioramento della casa e l’interior design sono le tue passioni, le discussioni su Houzz possono essere incredibilmente utili. I siti di raccolta di hobby sono reti sociali dove le persone si riuniscono per discutere di un’attività specifica, che si tratti di musica (Last.fm, Listnd) o di film (Letterboxd) o di qualsiasi altra cosa che ami. Mentre questi siti sono utilizzati principalmente dalle persone per il godimento personale dei loro hobby, le aziende che sono esperte del web possono sfruttare le piattaforme per trovare “super fan” per aiutare a promuovere i loro artisti e pubblicizzare i loro prodotti. Questi siti sono anche buoni posti per le aziende per fare ricerche di mercato leggendo i forum e visualizzando le liste di utenti per vedere quali tendenze sono popolari e il feedback sul loro lavoro.
Social Network Anonimi
Mentre molti social network che vengono utilizzati spesso permettono un certo anonimato nel postare, ce ne sono alcuni che sono al 100% dedicati al completo anonimato tra gli utenti. Esempi di reti sociali anonime sono Whisper, 4Chan, Ask.fm e After School. Dal momento che gli utenti sono anonimi, è difficile ottenere un profilo medio degli utenti, ma questi siti tendono ad essere molto trafficati dagli utenti più giovani e tendono ad essere più maschi che femmine. Mentre alcuni credono che questi siti forniscano un forum per le persone, in particolare gli adolescenti, per porre domande difficili in un luogo sicuro dove la loro identità è sconosciuta, sono anche pieni di comportamenti di cyberbullismo e trolling.
Siti di Gaming Networking
Sono finiti i giorni in cui i ragazzi si sedevano da soli a giocare ai videogiochi. Il gioco multigiocatore è un mercato enorme, e questa attività è assolutamente sociale. Si può giocare con utenti di tutto il mondo non solo su giochi per console ma anche su giochi per cellulari.
Esempi di giochi
Giochi popolari come Fortnite hanno oltre 78 milioni di giocatori attivi a livello internazionale che competono sia individualmente che in squadre. I giocatori di Fortnite sono principalmente tra i 18 e i 34 anni, circa tre quarti sono maschi e passano da sei a dieci ore a settimana a giocare. Twitch è una rete di streaming per i giocatori di videogiochi che ha statistiche simili con circa l’81,5% di uomini, il 55% tra i 18 e i 34 anni e circa 15 milioni di utenti attivi giornalieri. Altri tipi di reti di gioco sociale includono MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-Playing Game) preferiti come World of Warcraft, Guild Wars 2 e EVE Online.
Redditizio per le aziende
Mentre queste reti sono orientate verso l’intrattenimento personale, sono anche grandi affari. Fortnite da solo ha portato oltre 1 miliardo di dollari nel 2018. Twitch è usato pesantemente dai marketer per promuovere i loro servizi alla chiave demografica più giovane tra i suoi spettatori.
Forme e tipi di social media
Con così tante forme di social media, come si fa a dire cosa usare? Questo dipende dall’uso che ne vuoi fare. Promuovere un business o un prodotto? Usali tutti. Vuoi solo stare al passo con i tuoi amici? Prova quelli popolari. Vuoi solo sproloquiare e inveire? Scopri chi sta usando più di tutti. Qualsiasi cosa tu scelga, non aver paura di provare la prossima cosa innovativa.