In seguito a una tempesta o un altro evento che lascia il tetto danneggiato, può essere tentato di iniziare le riparazioni immediatamente per mantenere la vostra famiglia e tutte le vostre cose al sicuro e all’asciutto. Anche se non c’è certamente bisogno di rimanere esposti agli elementi fino a quando la vostra compagnia di assicurazione non paga, è importante prendere le giuste misure prima di programmare o intraprendere qualsiasi riparazione per essere sicuri di poter dimostrare la causa e l’entità del danno per ottenere il massimo dalla vostra richiesta. Fortunatamente, la maggior parte delle compagnie assicurative considerano il tetto importante quanto voi e le polizze assicurative dei proprietari di casa generalmente coprono i danni al tetto, a seconda della causa. È importante controllare la vostra polizza per vedere come il vostro fornitore gestisce i danni al tetto.
La maggior parte degli assicuratori copre i seguenti rischi quando si tratta del vostro tetto:
- Incendio
- Grandine
- Vento
- Vandalismo
- Colpi di fulmini
- Caduta di oggetti (come un albero in una tempesta di vento)
- “Atti di Dio” (generalmente considerati eventi fuori dal controllo umano, come i disastri naturali)
I danni al tetto potrebbero non essere coperti se:
- Hai un tetto vecchio (10-20 anni o più vecchio)
- Il tetto non è stato mantenuto, il che porta al danno al tetto
- Danni intenzionali o accidentali da parte del proprietario della casa
- Vivi in uno stato con esclusioni per tempeste di vento o grandine (stati dove uragani e grandinate sono comuni, come la Florida e il Texas)
Presentare una richiesta di risarcimento per danni al tetto
Se avete un danno al tetto che deve essere riparato, dovete presentare un reclamo alla vostra compagnia di assicurazione dei proprietari di casa. La procedura di presentazione di un reclamo può variare leggermente in base alla compagnia di assicurazione, ma generalmente i passi includono:
- Documentare il danno. Assicurati di scattare quante più foto possibili del danno al tetto. Se possibile, fotografa anche ciò che ha causato il danno (come un ramo d’albero caduto). Scatta queste foto prima di fare qualsiasi riparazione temporanea al tetto (come il telone per proteggere la tua casa).
- Contatta la tua compagnia di assicurazione. Chiama la tua compagnia di assicurazione il più presto possibile per fargli sapere che c’è un danno al tuo tetto, qual è l’estensione del danno (da quello che puoi dire), e cosa lo ha causato. Conferma se il danno (e la causa) è coperto dalla tua polizza e quanto tempo hai per presentare un reclamo. Se il danno al tetto è dovuto ad atti di vandalismo, assicurati di fare una denuncia alla polizia prima di contattare la tua compagnia di assicurazione.
- Presenta i documenti. La compagnia di assicurazione può fornirvi i documenti necessari per presentare un reclamo. La presentazione di questa documentazione è ciò che avvia il processo di reclamo.
- Salva le ricevute per le riparazioni. Conservate tutte le ricevute che riguardano la messa in sicurezza del tetto da ulteriori danni e le riparazioni fatte da voi o da un professionista. Evitate di far riparare il tetto da un professionista fino a quando la compagnia di assicurazione non approva la richiesta di risarcimento, perché potrebbero avere una lista di appaltatori approvati per le riparazioni e uscire da quella rete potrebbe significare che non copriranno il costo. Se la vostra casa è inabitabile e dovete stare in un albergo, la vostra compagnia di assicurazione potrebbe rimborsarvi per il vostro soggiorno.
- Aspettatevi una visita da un perito assicurativo. La compagnia di assicurazione può inviare un perito assicurativo per valutare i danni al vostro tetto. Il perito prenderà un sacco di foto del danno al tetto, ciò che lo ha causato e l’esterno della vostra casa. Il perito lavora con la compagnia di assicurazione e la compagnia di riparazione del tetto per determinare l’ammontare del danno e il costo di riparazione o sostituzione del tetto.
- Conoscete i vostri diritti di appello. A seconda delle circostanze, il vostro assicuratore può negare la richiesta o pagare meno del costo di riparazione o sostituzione. Avete il diritto di assumere un perito pubblico per valutare il danno e poi fornire una copia del rapporto alla compagnia di assicurazione per fare appello all’importo del pagamento o al rifiuto della richiesta.
Devo presentare un reclamo prima di riparare il mio tetto?
È meglio presentare un reclamo per danni al tetto prima di ripararlo. La compagnia di assicurazione potrebbe richiedere di lavorare con un appaltatore di tetti approvato per effettuare le riparazioni. In alcuni casi, la compagnia di assicurazione potrebbe decidere di sostituire il tetto piuttosto che ripararlo. È possibile assumere un professionista per telonizzare il tetto o proteggerlo in qualche altro modo fino a quando la riparazione completa o la sostituzione è fatta.
Presentare un reclamo di assicurazione dei proprietari di casa per danni al tetto aumenterà il mio premio?
Diversi fattori entrano nella decisione di un aumento dei premi di assicurazione per un reclamo di assicurazione per danni al tetto. Un fattore è il numero di richieste di risarcimento che avete avuto negli ultimi 10 anni. Se avete diversi sinistri in uno o tre anni, allora è più probabile che i vostri premi assicurativi aumentino rispetto al caso in cui sia l’unico sinistro che avete fatto negli ultimi 10 anni. Altri fattori sono la causa del sinistro, il costo totale del sinistro e lo stato in cui vivete.
Quanto tempo ci vorrà per liquidare il mio sinistro?
I tempi di elaborazione del sinistro possono variare a seconda del tipo e della gravità del danno, di quanti altri sinistri la compagnia sta elaborando (come nel caso di un disastro naturale), di quanto velocemente fate il sinistro e di quando un perito è disponibile per valutare il danno. Una volta che la richiesta è stata liquidata, possono essere necessari dai 30 ai 60 giorni per ricevere l’assegno di risarcimento, anche se alcuni stati hanno leggi che regolano che l’assegno deve essere ricevuto entro 30 giorni dalla liquidazione.
L’assicurazione dei proprietari di casa copre le perdite del tetto?
L’assicurazione dei proprietari di casa può coprire o meno le perdite del tetto, a seconda di cosa ha causato la perdita del tetto. Se la perdita del tetto è stata causata da un pericolo coperto, l’assicurazione dei proprietari di casa dovrebbe coprirla. L’assicurazione tende a non coprire le perdite dal tetto se la perdita è dovuta a un tetto più vecchio, a un tetto trascurato o mal mantenuto, o a qualcosa che il proprietario di casa ha fatto per danneggiare il tetto.
La mia richiesta sarà negata perché il mio tetto è vecchio?
È possibile che una richiesta di risarcimento per danni al tetto sia negata a causa dell’età del tetto. Se il tetto è troppo vecchio o il danno è causato dalla normale usura, è improbabile che la vostra polizza assicurativa copra il costo per riparare il danno o sostituire il tetto. SFGate stima che la vita media di un tetto di scandole d’asfalto è da 20 a 40 anni, mentre le scandole di legno dovrebbero durare 30 anni e quelle in fibra di vetro 50 anni.