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It Works body wraps è spuntato ripetutamente sul mio radar negli ultimi anni dopo aver ricevuto email da lettori del mio blog e da colleghi che mi chiedevano cosa pensassi del prodotto.
Nella mia ricerca, ho trovato un numero sproporzionatamente alto di siti di vendita spam che erano chiaramente orientati a vendere il prodotto e relativamente poche recensioni affidabili.
Alcune recensioni di alto livello cercano di sembrare rispettabili, ma il loro unico scopo è quello di farti cliccare sui link di affiliazione per qualche altro integratore o pozione miracolosa (qui ci sono due esempi di recensioni spammose qui e qui).
Alla luce di tutte le informazioni spazzatura là fuori, ho deciso di prendere il tempo per scrivere una recensione indipendente e imparziale di It Works (aggiornata a novembre 2019).
Disclosure: non ci sono link di affiliazione spam in questo articolo, ma ci sono blocchi di Google Adsense su cui non ho alcun controllo.
Il sito web dell’azienda afferma che i loro impacchi possono “stringere, tonificare e rassodare” il tuo corpo, riducendo al minimo l’aspetto della cellulite e migliorando la consistenza e la tenuta della pelle, il tutto nello spazio di 45 minuti.
Sembra un grande marketing, ma ci sono prove che il prodotto può essere all’altezza della pubblicità?
Questi impacchi ti daranno il corpo dei tuoi sogni? Causeranno la perdita di peso?
Quando si tratta di “risultati”, devi considerare le tue aspettative personali rispetto a ciò che gli ingredienti del prodotto sono effettivamente in grado di fare.
In questa recensione indipendente senza conflitti d’interesse, valuterò criticamente le affermazioni di marketing dell’azienda e alla fine fornirò la mia conclusione senza hype.
Cosa sono?
It Works è una società di marketing multilivello che vende i suoi impacchi (e gli integratori Fat Fighter) da “Wrapreneurs” indipendenti (imprenditori che vendono impacchi).
Come la maggior parte dei prodotti MLM, l’idea è abbastanza semplice: vendi gli impacchi, convinci i tuoi amici ad unirsi come wrapreneurs, e fai soldi dalle continue vendite downline.
It Works è composto da una suite di tre prodotti:
- The Ultimate Body Applicator
- Fab Wrap
- Defining Gel (il gel ha la maggior parte degli stessi ingredienti degli impacchi ma viene usato senza l’impacco come una crema per le cosce)
La letteratura del prodotto consiglia agli utenti di applicare l’applicatore Ultimate Body su diverse parti del corpo (vedi immagine) e poi avvolgere con “Fab Wrap” per mantenere l’applicatore in posizione per la durata di 45 minuti.
Gli utenti sono invitati a riapplicare il prodotto dopo tre giorni (72 ore).
Ci sono quattro applicatori in una confezione in modo da avere circa 12 giorni di prodotto se si cercasse di usarli consecutivamente.
Dichiarazioni di marketing del prodotto
Come detto sopra, l’azienda fa una serie di dichiarazioni di marketing per lo più incentrate sui potenziali cambiamenti che si potrebbero verificare nel vostro aspetto fisico, affermando che si possono “aspettare risultati finali” (qualunque cosa significhi).
Specificamente, l’azienda afferma che i loro impacchi possono:
- Compattare, tonificare, & rassodare
- Minimizzare l’aspetto della cellulite
- Migliorare la struttura della pelle & la tenuta
- Mostrare risultati in 45 minuti
- Risultati progressivi in 72 ore
Ingredienti
Ci sono 40 ingredienti elencati per gli impacchi (vedi immagine sotto).
A meno che tu non sia un botanico qualificato o un chimico organico, probabilmente avrai un momento piuttosto difficile cercando di pronunciare i nomi (es, Aesculus hippocastanum, Equisetum arvense, e metilsilanolo mannuronato).
Ma cosa sono questi ingredienti e cosa diavolo fanno in realtà?
Mi sono seduto e ho cercato ognuno di questi ingredienti e, se presi nel loro insieme, eserciteranno una serie di effetti sul corpo che causeranno un temporaneo restringimento cosmetico della pelle, idratazione e un po’ di sudorazione (aiutata dalla presenza fisica di una barriera tra la pelle e l’atmosfera.
Se questo suona familiare a quelle creme per cosce di diversi anni fa, avresti ragione.
Anche loro usano ingredienti simili con effetti simili ma, come nel caso di It Works, sono solo in grado di indurre un cambiamento cosmetico temporaneo nella pelle, non di causare grasso o perdita di peso.
Tutti ingredienti naturali?
La pubblicità di It Works sottolinea che i suoi prodotti contengono tutti “ingredienti naturali”.
Questo è vero, alcuni degli ingredienti sono naturali, come se uscissero dalla terra o dall’albero.
Ma ci sono altri ingredienti come il PEG-7 glyceryl cocoate che, secondo il sito Skin Deep dell’Environmental Working Group, è un polimero sintetico derivato dall’olio di cocco.
È usato come agente condizionante della pelle, emolliente e tensioattivo/emulsionante (aiuta gli ingredienti a mescolarsi insieme).
Aggiungono anche che “a causa della presenza di PEG, questo ingrediente può contenere impurità di produzione potenzialmente tossiche come l’1,4 diossano” (scusate con tutti i miei amici hippie amanti degli alberi per aver rovinato tutto il divertimento!
Inoltre le quantità relativamente piccole che si trovano negli impacchi probabilmente non faranno molto male (vedi la mia discussione qui sotto sulle reazioni avverse).
Inoltre, se sei tentato dai “tè detox completamente naturali”, non toccarli prima di aver letto i miei articoli di recensione su SkinnyMint Teatox, Skinny Teatox e Fit Tea.
C’è qualche ricerca scientifica?
Non ho visto studi scientifici peer-reviewed su It Works, ma sarei felice di considerarli per questa recensione se esistono.
Mentre l’azienda non sostiene che ci siano studi, sembrano essere più fissati nel mettere in evidenza le testimonianze.
L’unica cosa sulle testimonianze è che i “risultati” possono significare praticamente qualsiasi cosa per chiunque, e non c’è modo di determinare se i “risultati” sono dovuti al prodotto o alla persona a dieta e all’esercizio fisico.
Studi accuratamente controllati definirebbero un risultato da misurare e poi userebbero esperimenti per determinare se i risultati sono dovuti al prodotto o ad altri fattori.
Per il lettore interessato, discuto i fattori di ricerca in maggiore dettaglio nel mio articolo Athlete Recovery Sleepwear
Valutazione delle affermazioni sui prodotti
Le fasce It Works funzionano davvero?
Come ho detto in un precedente articolo sulle fasce per il corpo, se le fasce It Works “funzionano” o meno dipende dalle tue aspettative individuali e dalla tua definizione di “funziona”.
Ci sono numerose recensioni contrastanti su internet, con alcuni utenti che dicono che il prodotto non ha fatto nulla per loro e altri che gridano dai tetti che le fasce sono la cosa migliore dopo il pane senza glutine, senza zucchero, senza grassi e biologico paleo.
Attenzione anche alle recensioni fasulle che cercano solo di sfruttare la popolarità di It Works in modo da potervi vendere altra spazzatura di cui non avete bisogno (esempi qui e qui).
Come avvertimento, il prodotto è avvolto da un modello di business di marketing multilivello.
C’è un gran numero di siti di “recensioni” promozionali dei distributori, video e pagine di social media, quindi bisogna fare attenzione quando si prendono in considerazione le loro testimonianze, dato il loro interesse finanziario nella vendita del prodotto.
Questo non vuol dire che non credano in quello che dicono, ma è qualcosa da tenere a mente.
Aspettative: Perdita di peso/grasso vs. rafforzamento della pelle
Guardando le numerose recensioni degli utenti su diversi siti web, ci sono molte persone che hanno comprato il prodotto nella speranza di perdere peso.
Ok, giusto. Buona fortuna.
Ora ecco la parte in cui ti colpisco in faccia con un pesce bagnato di realtà.
Quando si tratta di bendaggi, devi controllare le tue aspettative alla porta.
I bendaggi non bruciano il grasso.
Non ti faranno bruciare il grasso, perdere il grasso, spogliare il grasso, sminuzzare il grasso, bruciare il grasso, friggere il grasso, tagliare il grasso, contornare o scolpire il grasso (o qualsiasi altro descrittore di marketing brucia-grassi del giorno).
Sei ancora con me?
La maggior parte delle aziende di prodotti dimagranti hanno avvocati abbastanza intelligenti che li trattengono dal fare dichiarazioni apertamente false.
In questo caso, NON hanno oltrepassato i limiti della legalità e da nessuna parte hanno dichiarato specificamente che i loro impacchi causeranno “perdita di peso” o “perdita di grasso.”
Se credi che sia un prodotto per perdere grasso o peso, allora ti sei solo ingannato e potresti rimanere deluso.
Gli ingredienti contenuti negli impacchi potrebbero causare un temporaneo effetto di restringimento e idratazione localizzato sulla pelle dove hai applicato l’applicatore, ma non dovresti confondere questo con risultati di perdita di peso/grasso a lungo termine e duraturi che possono essere raggiunti solo con cambiamenti di stile di vita sano (senza l’assistenza di impacchi e creme).
Infatti, l’azienda afferma persino nella sua letteratura che se stai esagerando con una razione giornaliera di cheeseburger e spettacoli televisivi con il sedere sul divano, allora probabilmente non otterrai i “risultati” che stai cercando.
Dichiarano:
Mentre i risultati di Ultimate Body Applicator sono duraturi, è possibile contrastare i risultati di Ultimate Body Applicator mangiando male e non esercitandosi regolarmente (come è vero per qualsiasi perdita di peso o risultati di body contouring).
La linea di fondo: It Works e altre creme dimagranti simili non causano, o pretendono di causare, perdita di grasso o di peso.
Riduce la cellulite?
Seguendo quanto detto sopra, non ci sono prove che gli impacchi It Works possano ridurre la cellulite (cioè, bruciare il grasso o causare la perdita di peso sotto forma di grasso).
Perché il prodotto esercita un effetto cosmetico temporaneo di restringimento della pelle, potrebbe plausibilmente ridurre l’aspetto della cellulite, ma questo non è lo stesso effetto di fare esercizio e mangiare più sano per perdere il grasso corporeo immagazzinato.
Quanto durano i risultati?
L’azienda afferma che dà “risultati che durano” ma questo è anche un po’ nebuloso e può essere definito soggettivamente dalle vostre percezioni individuali.
Le domande a cui vorrei rispondere sarebbero:
- Esattamente quanto durano i risultati?
- Sono sempre 72 ore come dichiarato sul sito web?
- Questo numero è basato su ricerche o su esperienze aneddotiche?
- E’ costante per la maggior parte delle persone?
Recensioni e testimonianze degli utenti
Le valutazioni e le testimonianze degli utenti possono essere trovate sui siti Amazon e RealSelf.
Recensioni su RealSelf.com
Sul sito RealSelf, la valutazione degli utenti è stata del 48% basata su 136 recensioni.
Recensioni su Amazon.com
Su Amazon, ci sono 1455 recensioni di clienti e una valutazione complessiva di soddisfazione di 2.4 su 5 che è coerente con il 48% trovato sul sito RealSelf.
Tuttavia, è interessante notare che un enorme 46% degli intervistati ha dato al prodotto una valutazione di 1 stella e l’altro 54% è distribuito su 2 – 5 stelle.
Come ho detto sopra, quando si guardano questi siti di recensioni, è necessario essere consapevoli della possibilità che i distributori potrebbero alterare questi risultati lasciando recensioni positive.
Sono sicuri?
In tutta onestà, non sembra esserci nulla nel prodotto che possa fare alcun danno evidente.
Ma data l’enorme lista di ingredienti (40 diversi estratti di piante, oli, alcoli e sostanze chimiche), c’è sempre il rischio di una reazione allergica.
Ci sono state segnalazioni di reazioni allergiche sui siti di recensioni, ma nessuna pila di cadaveri da quello che ho potuto trovare.
Se hai la pelle sensibile e scopri che sei generalmente suscettibile ai cosmetici, allora dovresti prima consultare il tuo medico per vedere se questo prodotto è giusto per te.
Dove sono venduti?
It Works wraps sono venduti principalmente negli Stati Uniti, ma sembra essere popolare anche nel Regno Unito, in Europa e in Australasia.
Quanto costano?
Ho visto una vasta gamma di prezzi su internet per gli impacchi.
Questo perché alcune persone pagano di più solo per le fasce e non vogliono avere niente a che fare con il lato del distributore di marketing multilivello.
Altri si uniscono come “wrapreneurs” e lo ottengono come una tariffa scontata.
Secondo il sito web di RealSelf, il prezzo medio speso per gli impacchi è stato di circa $100 USD che include tutti i vari punti di distribuzione (cioè, dall’azienda, da un distributore, da un mercato online, ecc.).
Autoship vs. acquisto unico (Attenzione)
C’è stato un certo numero di reclami di consumatori online sul sito del Better Business Bureau riguardo a prodotti che sono stati spediti automaticamente contro i desideri dei clienti.
Guardando le risposte di It Works a questi reclami, sembra che le persone non abbiano letto le scritte in piccolo e si siano ritrovate sulla punta del bastone.
Ci sono due modi diversi per diventare un cliente fedele:
- Puoi fare un impegno minimo di tre mesi consecutivi per un ordine mensile con spedizione automatica.
- È possibile iscriversi effettuando un pagamento di 50 dollari di quota associativa e facendo un singolo ordine di prodotto.
Funziona ha un rating B+ con il Better Business Bureau che, tutto sommato, non è davvero troppo male.
Al momento della scrittura (novembre 2019), ci sono stati oltre 488 reclami affrontati dal Bureau negli ultimi tre anni.
C’è una garanzia di rimborso?
In una parola: no.
L’azienda non garantisce che gli impacchi funzionino.
Questo significa fondamentalmente che una volta che provi il prodotto e non funziona per te (o almeno non secondo le tue aspettative), allora mi dispiace Charlie, nessun rimborso, miglior fortuna la prossima volta.
Ecco il passaggio dalle regole del programma dell’azienda:
- I prodotti It Works! producono risultati diversi per persone diverse e It Works! non garantisce risultati specifici né offre una garanzia di rimborso. I clienti devono seguire le istruzioni di ogni prodotto ricevuto.
Puoi ottenere un rimborso?
It Works permette un rimborso SOLO SE il prodotto è intatto e non utilizzato.
Quindi, per non lasciare dubbi, non c’è alcuna garanzia sul prodotto e non è possibile ottenere i soldi indietro se hai aperto il prodotto, l’hai provato e non hai ottenuto i risultati desiderati (un po’ un paradosso).
Secondo le regole del programma dell’azienda:
- Per ricevere un rimborso, tutti i prodotti devono essere spediti entro trenta (30) giorni dalla data di spedizione e tutti gli articoli devono essere in condizioni “nuove” e non aperti. Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione di ritorno.
Se sei un distributore It Works e vuoi terminare il tuo rapporto con l’azienda, allora puoi restituire tutti i prodotti inutilizzati/non aperti per un rimborso.
Indirizzo e contatti dell’azienda
Se stai setacciando vari siti cercando di contattare l’azienda, sono riuscito a fare la maggior parte del lavoro per te. Puoi provare alcuni dei seguenti indirizzi e numeri di telefono qui sotto.
It Works Corporate Office Address
5325 State Road 64 East
Bradenton, FL 34208
It Works! Customer Service Team
908 Riverside Drive
Palmetto, FL 34221
Orari del servizio clienti USA/Canada:
Lunedì – Venerdì 6:30 a.m. ET – 8:00 p.m. CT (GMT-6:00)
Sabato – Domenica 8:30 a.m. ET – 5:00 p.m. CT (GMT-6:00)
Numeri del servizio clienti USA/Canada:
Clienti fedeli USA: 1-(800) 537-2395 o 952-540-5699
Distributori USA: 952-540-5700 Canada: 1-855-560-1020
Orari del servizio clienti internazionale:
Lunedì – venerdì 6:30 a.m. ET – 11: 00 p.m. CT (GMT-6:00)
Sabato – domenica 8:30 a.m. ET – 5:00 p.m. ET (GMT-6:00)
Numeri del servizio clienti internazionale:
Australia: 1-(800) 750-398
Regno Unito: 0-(800) 098-8925
Belgio: +32-78480292
Canada: 1-855-560-1020
Ireland: 1-800-948-639
Netherlands: +31-858880101
Sweden: +46-770791808
Vuoi diventare un distributore It Works?
Se sei più interessato a vendere le fasce, assicurati di fare i tuoi compiti.
Un certo numero di distributori hanno postato avvertimenti agli aspiranti venditori di prepararsi a spedizioni automatiche di almeno 75$/mese, un costo di 20$/mese per usare il sito web (che apparentemente non puoi ottenere una commissione senza), una tassa di rinnovo di 50$/anno, ecc.
In definitiva, parteciperai ad uno schema di marketing multilivello (alias network marketing), anche se spesso cercano di prendere le distanze da questo nome.
Sarà il tuo capo a gestire il tuo business e, come accade nella gestione di un business, ci sono dei rischi.
Se siete arrivati ai vostri ultimi 500 dollari e vi state chiedendo come pagare il mutuo, allora iniziare come distributore indipendente ha una posta in gioco molto più alta.
Siiiate prudenti, informatevi e siate pronti ad accettare i rischi.
Messaggio da portare a casa
Ci sono alcuni punti chiave sugli involucri che vorrei che i consumatori tenessero a mente.
Primo, se il prodotto “funziona” o meno, dipende dalle vostre aspettative.
Le recensioni online sono divise a metà, con recensioni leggermente più negative che positive.
Secondo, per essere giusti con It Works, direi che l’azienda è ragionevolmente sottomessa nelle sue affermazioni di marketing e ha fatto un buon lavoro nel tenerlo sopra le righe (cioè, non facendo alcuna dichiarazione apertamente ingannevole o falsa).
Terzo, noto che alcuni consumatori pensano che questo sia un prodotto di perdita di peso (le loro aspettative basate sulla loro interpretazione della pubblicità).
Vorrei quindi che l’azienda fosse un po’ più deliberata e trasparente dicendo esplicitamente ai suoi clienti (o potenziali clienti) che i prodotti non sono destinati al grasso o alla perdita di peso (cioè, l’irrigidimento della pelle e la disidratazione localizzata non sono la stessa cosa della riduzione del grasso).
In quarto luogo, l’elenco degli ingredienti del prodotto è molto lungo, ma nel complesso, è probabilmente sicuro per la maggior parte delle persone, salvo il potenziale per alcune reazioni allergiche localizzate della pelle.
Quinto, i consumatori devono essere consapevoli che non c’è alcuna garanzia sul prodotto e i rimborsi non saranno emessi per prodotti usati (solo prodotti inutilizzati e non aperti).
Sesto, se non volete che la vostra carta di credito sia automaticamente addebitata per i prodotti autoshipped, dovete essere deliberati nel seguire alla lettera i termini e le condizioni dell’azienda.
Legalmente hanno una gamba su cui reggersi, ma probabilmente non li avrete sulla vostra lista degli auguri di Natale!
In chiusura, suggerirei semplicemente che i consumatori si istruiscano completamente sui pro e i contro di questo prodotto per assicurarsi di prendere una decisione educata nel loro acquisto.
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