I prodotti Pantene sono stati recentemente (letteralmente) sotto tiro, per aver apparentemente causato effetti collaterali pericolosi durante i lavori di tintura di routine. Patrik Alan Simpson del salone Mixed Elements nel Maryland è sceso su Facebook la settimana scorsa con un annuncio di servizio pubblico per chiunque voglia ascoltare (ehm, leggere). “Per l’amore di qualsiasi cosa sacra… PER FAVORE smettete di usare questa merda nei vostri capelli!” ha scritto. “Questa merda” si riferisce senza tante cerimonie allo shampoo e al balsamo Moisture Renewal di Pantene, di cui ha incluso una foto nel post. Ha continuato a raccontare una situazione in cui i capelli di una cliente ha iniziato a bruciare – con il fumo “billowing fuori” del foglio di alluminio – dopo aver applicato un colore biondo chiaro, ombré ai suoi capelli. Ha sottolineato che ha fatto questo processo per anni senza incidenti. “Ho fatto le solite domande, cioè acqua bene, farmaci, ecc. l’unica cosa che c’era, ha usato shampoo e balsamo Pantene per oltre un anno”, spiega su Facebook. “Con l’accumulo di parabeni, plastica e siliconi, quando entra in contatto con una candeggina o un colore hi-lift, reagisce e la candeggina si scioglie e diventa un liquido molto caldo e se entra in contatto con la pelle, provoca un’ustione. “Questa sembra essere una questione scottante. Molti utenti Pantene sostengono di aver sperimentato problemi simili – alcuni di loro affollano il post di Simpson (che ha 56.000+ condivisioni e conta) con le loro storie. “Questo è successo a me anni fa! Il mio cuoio capelluto gorgogliava per le ustioni. Era terribile. Ora, uso solo Organix o Renpure”, ha scritto un utente di Facebook. “Lo usavo quando mia madre mi tingeva i capelli di biondo. Mi è successa la stessa cosa, molto spaventosa”, ha ricordato un altro. Ci sono anche diversi thread di discussione – dal 2013, 2010 e 2006 – dove le persone si lamentano degli effetti negativi che attribuiscono ai prodotti del marchio, che vanno da incidenti di bruciore alla perdita di capelli. Nonostante il numero di denunce, non siamo riusciti a trovare alcuna prova scientifica che dimostri che Pantene è in difetto in nessuno di questi incidenti. E gli esperti con cui abbiamo parlato non sembrano essere convinti delle affermazioni.