Guinguette Marais Poitevin

Immagina questo. State mettendo insieme una grande campagna di raccolta fondi per i vostri sostenitori, scrivendo contenuti per le e-mail e chiamate all’azione per i social media. Vuoi raggiungere e connetterti con quanti più sostenitori possibile.

E se ti dicessi che il modo per farlo non è un contenuto generale che può essere applicato a una varietà di persone, ma piuttosto un contenuto diretto a un individuo distinto? Lo sviluppo della persona del pubblico di riferimento restringe il vostro pubblico di riferimento a persone specifiche con facce, nomi, obiettivi e sfide. Parlare direttamente ai target personas del vostro no-profit attraverso i vostri sforzi di marketing vi permetterà di coinvolgere profondamente i vostri sostenitori ad un livello molto più personale.

Qual è la differenza tra target audience e target audience personas?

Un target audience personas delinea un tipico membro di un target audience. Sono rappresentazioni fittizie radicate nei dati comportamentali e nella conoscenza che avete acquisito conoscendo i vostri sostenitori a livello personale. Userete i dati del vostro intero pubblico di riferimento per creare una persona, ma invece di avere una gamma di dati demografici, tendenze comportamentali e statistiche, avrete una persona specifica per rappresentare ciò che sapete su ciascuno dei vostri pubblici principali.

Le personalità aggiungono ricchezza al pubblico di riferimento. Il vostro target può dirvi che le donne tra i 35 e i 40 anni sono probabili donatori per la vostra campagna di distribuzione di materiale scolastico, ma una persona vi dirà che queste donne sono madri con figli in età scolare che cercano di insegnare ai loro figli il potere di aiutare gli altri. Usando questa persona, potreste mettere insieme un breve video diretto ai bambini che aiutano altri bambini ad avere successo a scuola per queste madri da mostrare alle loro famiglie.

I benefici dello sviluppo di Personas

Un piccolo gruppo di persone con facce, nomi e background chiari, obiettivi e sfide è molto più facile da considerare e a cui parlare che una vaga lista di punti dati. Il beneficio di sapere esattamente a chi stai parlando attraverso il tuo marketing non può essere enfatizzato abbastanza.

Le personalità ti permettono di camminare nei panni del tuo pubblico e lavorare attivamente per aiutarli a superare le sfide e raggiungere gli obiettivi per quanto riguarda il tuo nonprofit. Mobilitate i vostri sostenitori considerando i loro obiettivi e le loro sfide durante la creazione delle vostre campagne. Orientate i vostri sforzi di marketing verso il coinvolgimento iniziale, la costruzione di relazioni e, infine, la guida all’azione delle vostre personas.

Sviluppo della Persona del Pubblico di Riferimento

Per delineare una persona, usate tutti i dati che avete sui dati demografici e sulle abitudini/interessi dei vostri sostenitori combinati con la vostra conoscenza del vostro pubblico e di ciò che i suoi membri hanno in comune. In generale, tre personas dovrebbero coprire tutti i vostri target. Non volete perdere i vantaggi di parlare a un gruppo piccolo e conosciuto.

Abbiamo messo insieme un’infografica che illustra le sezioni per iniziare bene lo sviluppo della vostra persona.

Esempio di persona

Guarda la persona qui sotto per vederla in azione. L’esempio è tratto dalla demo della nostra piattaforma, che utilizza un’organizzazione non profit fittizia chiamata Nature Knowledge.

Pamela Parent

Background

• Office manager in uno studio dentistico
• Laurea in business administration alla Washington State University
• Maritata con il marito Joe
• Due figli, Matthew (15) e Kara (12)

Demografia

• Skews femmina
• 35-50
• Reddito familiare doppio: $120,000
• Vivere in un sobborgo di Seattle, Washington

Identificatori

• Mamma lavoratrice impegnata che vuole il meglio per i suoi figli
• Ama le escursioni e le visite ai parchi nazionali ma non esce troppo spesso
• Ricicla e in generale si preoccupa dell’ambiente
• Ha sentito parlare di Conoscenza della Natura attraverso l’insegnante di scienze di suo figlio

I suoi obiettivi

• Trovare un programma di doposcuola per idopo scuola per i suoi figli, preferibilmente uno in cui non debba guidare per lunghe distanze per andarli a prendere
• Far apprezzare la natura ai suoi figli

Le sue sfide

• I suoi figli sono di età diverse e in classi diverse
• Molti programmi di doposcuola sono costosi o non sembrano essere molto coinvolgenti
• I suoi figli vogliono qualcosa di divertente, ma vorrebbe che il programma fosse anche educativo
• È occupata con il lavoro e la genitorialità e non ha molto tempo per esaminare i programmi

Come la conoscenza della natura aiuta

• Il nostro Living Classrooms è un programma educativo, interattivo e divertente disponibile per studenti dai 12 ai16
• Trasporta i bambini nei parchi nazionali per imparare in prima persona
• Lavora con le scuole locali
• Impiega esperti ambientali per mantenere i programmi educativi
• Prende sul serio la sicurezza dei bambini con precauzioni attentamente considerate
• I programmi sono accessibili

Obbiezioni comuni a Nature Knowledge

• Non avevo idea che questi programmi esistessero.
• Non sapevo che i programmi fossero aperti a più classi.
• I miei figli possono imparare l’ambiente e le scienze naturali a scuola.

Pitch dell’ascensore

Lasciate che i vostri figli escano, sperimentino le meraviglie dei nostri parchi nazionali e imparino le scienze ambientali dagli esperti attraverso i nostri programmi doposcuola educativi e interattivi.

Utilizzando una persona di riferimento come questa, il vostro nonprofit sarà in grado di affrontare meglio le sfide e gli obiettivi dei suoi membri chiave del pubblico. Quindi esci e inizia lo sviluppo del tuo nonprofit!