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Molte carte di credito a premi popolari sono dotate di generose offerte di benvenuto e vantaggi utili per attirare i consumatori. Per la maggior parte delle persone, il beneficio di protezione dell’acquisto offerto da alcune carte di credito vola sotto il radar. Anche se questo è un beneficio spesso trascurato, la protezione dell’acquisto può fornire un valore eccezionale. Fortunatamente, diverse carte di credito American Express sono dotate di questo comodo vantaggio di protezione dell’acquisto.
Panoramica della protezione dell’acquisto American Express
La protezione dell’acquisto è inclusa in molte carte American Express degli Stati Uniti senza costi aggiuntivi per il titolare della carta. Questo beneficio copre gli articoli idonei acquistati con una carta American Express idonea contro i danni o il furto. La copertura è valida per 90 giorni dall’acquisto dell’articolo.
Per poter usufruire della protezione acquisti, dovete utilizzare una carta American Express dotata di questo vantaggio e addebitare almeno una parte del vostro acquisto qualificante su tale carta. Sarai rimborsato solo fino all’importo addebitato sulla carta.
Molte carte Amex offrono la Protezione acquisti, ma i limiti di copertura variano. L’importo di copertura più comune è di $1.000 per incidente coperto, ma alcune carte American Express premium coprono gli acquisti fino a $10.000 per incidente. Tutte le polizze hanno un limite massimo di $50.000 per anno solare.
Tipi di acquisti coperti dalla Protezione Acquisti American Express
Tutti gli acquisti che non rientrano in una categoria esclusa e che sono effettuati con una carta American Express qualificante riceveranno la Protezione Acquisti. In caso di reclamo, riceverete un rimborso per l’articolo o per il costo di sostituzione dell’articolo, fino ai limiti di copertura della vostra carta American Express.
Quindi, ad esempio, se qualcuno dovesse entrare nella vostra auto e rubare il vostro computer portatile, sareste coperti dalla protezione acquisti. Se un pacco arriva a casa tua e l’articolo all’interno è stato danneggiato durante il trasporto, saresti anche idoneo a presentare un reclamo per la protezione acquisti. Dai mobili per la camera da letto all’abbigliamento e dai telefoni cellulari alle borse, la protezione dell’acquisto può essere un beneficio utile, soprattutto per gli articoli di alto prezzo.
Tipi di acquisti esclusi dall’American Express Return Protection
Ci sono una moltitudine di acquisti che sono esclusi dalla protezione dell’acquisto. Oggetti come veicoli a motore, opere d’arte, carte regalo e articoli deperibili come profumi, cibo, lampadine e batterie non sono ammissibili alla protezione acquisti.
Altre categorie escluse sono animali, piante vive, francobolli rari, monete, strumenti negoziabili come travelers checks e carte regalo, oggetti affittati, noleggiati o presi in prestito, oggetti acquistati per la rivendita o per uso commerciale, articoli domestici permanenti come tappeti, pavimenti, climatizzatori e frigoriferi, nonché apparecchiature o dispositivi medici o dentistici. Inoltre, i benefici della protezione dell’acquisto non sono pagabili su articoli idonei se causati da disastri naturali, rivolte, atti di guerra o servizio militare, normale usura e danni da alterazione.
Carte di credito American Express con protezione dell’acquisto
American Express è il leader del settore tra gli emittenti di carte di credito che offrono protezione dell’acquisto ai propri clienti grazie ai suoi termini generosi e al semplice processo di reclamo. Praticamente tutte le carte di credito Amex Membership Rewards, cashback e viaggi sono dotate di questo beneficio, dalle carte di base a quelle ultra-premium come la Platinum Card® di American Express e le carte co-branded con Hilton e Delta. In particolare, le carte di debito prepagate American Express non hanno questo beneficio.
Anche se la maggior parte delle carte all’interno del portafoglio American Express portano la protezione dell’acquisto come un vantaggio, non si ottiene lo stesso livello di copertura da tutte le carte di credito. Per esempio, la carta Blue Cash Everyday® di American Express e la carta di credito Amex EveryDay®*Le informazioni per la carta di credito Amex EveryDay® sono state raccolte indipendentemente da Forbes. I dettagli della carta in questa pagina non sono stati rivisti o forniti dall’emittente della carta. carte di credito hanno una copertura fino a 1.000 dollari per incidente.
Al contrario, diverse carte American Express premium forniscono una copertura fino a 10.000 dollari per incidente. La Platinum Card® dell’American Express, l’American Express® Gold Card, la Delta SkyMiles® Reserve Card e la Hilton Honors Aspire Card dell’American Express sono solo alcuni esempi. Per una descrizione completa delle politiche della tua carta American Express, seleziona la tua carta in questa pagina.
Protezione dell’acquisto sulle carte di credito American Express Business
Pressoché tutte le carte di credito e di debito American Express offrono un certo grado di protezione dell’acquisto. Le carte business non fanno eccezione. Tuttavia, ci sono diversi livelli di protezione. Le carte di consumo American Express offrono tutte una protezione d’acquisto per gli acquisti ammissibili per 90 giorni dalla data d’acquisto per presentare un reclamo.
Ci sono più di una dozzina di carte personali che offrono 10.000 dollari di copertura d’acquisto per articolo. Solo due carte aziendali American Express, la Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card e The Business Platinum Card® dell’American Express, elevano la copertura a 10.000 dollari. Altre carte aziendali American Express offrono la copertura standard di 1.000$.
Inoltre, ci sono solo due carte aziendali American Express che includono benefici di protezione dell’acquisto per oggetti smarriti: la carta Delta SkyMiles® Reserve Business American Express e la carta American Express Business Platinum. Altre carte business offrono solo la copertura per oggetti danneggiati o rubati su richieste di protezione dell’acquisto. Al contrario, più di una dozzina di carte personali American Express includono la perdita come motivo qualificato di protezione dell’acquisto nei loro benefici.
Puoi leggere la nostra recensione completa di The Business Platinum Card® di American Express qui.
Come presentare un reclamo
American Express ti rende facile presentare un reclamo per il tuo oggetto perso, danneggiato o rubato entro 90 giorni dalla data del tuo acquisto. Anche gli utenti autorizzati sono coperti, purché siano residenti negli Stati Uniti. I reclami possono essere effettuati online o chiamando l’American Express al numero 1-800-322-1277. Per i reclami a livello internazionale, puoi chiamare il numero 1-303-273-6498.
Se si presenta online, ti verrà richiesto di presentare i documenti necessari a sostegno del reclamo. Se stai presentando un reclamo per un articolo danneggiato o rubato, ti potrebbe essere chiesto di mostrare una fotografia che mostri il danno al tuo articolo. Se il suo articolo è stato rubato, potrebbe essere necessario mostrare all’American Express una copia del rapporto della polizia. Una volta presentati i documenti necessari, l’American Express le invierà un’e-mail di conferma che i suoi documenti sono stati ricevuti.
Se presenta un reclamo per telefono, le verranno poste alcune domande sul suo reclamo. Siate pronti a fornire una ricevuta online dettagliata o la ricevuta originale del negozio dell’articolo, poiché ne avrete bisogno per ricevere la considerazione del reclamo. Una volta che American Express ha tutte le informazioni necessarie per elaborare il tuo reclamo, ti avviserà via e-mail quando sarà stata presa una decisione. In caso di successo, riceverete un’e-mail di follow-up che vi comunicherà i dettagli del risultato e le istruzioni su come sostituire, riparare o ottenere il rimborso per l’articolo perso o danneggiato.
Bottom Line
La Protezione Acquisti non è normalmente il primo vantaggio che viene in mente quando si pensa ai vantaggi della carta American Express. Tuttavia, questo utile beneficio può farvi risparmiare centinaia (forse migliaia) se avete la sfortuna di un furto o un danno su un articolo acquistato coperto entro 90 giorni dall’acquisto dell’articolo. Quando considerate quale carta usare per il vostro prossimo grande acquisto, non dimenticate di dare un’occhiata alla copertura di protezione dell’acquisto sulle vostre carte American Express.