Come le altre principali compagnie di noleggio auto, Hertz mette una trattenuta sulla tua carta di credito o debito quando noleggi un’auto. Questo include il costo totale della prenotazione più un deposito cauzionale. Questo serve a coprire situazioni come ritardi nella riconsegna o costi aggiuntivi per il carburante.
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Quando prenoti un’auto, le due domande da fare sono: Quanto tratterrà Hertz sulla mia carta? E quando mi verrà restituito il deposito? Le risposte dipendono in gran parte da come paghi il noleggio e dal tipo di auto che noleggi.
Quanto trattiene Hertz come deposito cauzionale?
Quando prenoti con Hertz, sulla tua carta verrà addebitato un deposito fino a 200 dollari più le spese di noleggio previste. Questa somma è congelata fino a quando la compagnia della vostra carta di credito la restituisce. Assicurati di ammortizzare il tuo saldo disponibile e fai un budget saggio per le spese del tuo viaggio.
Quando riporti l’auto, Hertz addebiterà sulla tua carta l’importo totale dovuto. Poi la compagnia della vostra carta di credito rilascerà l’autorizzazione. Hertz potrebbe mettere un’ulteriore trattenuta sulla vostra carta se non restituite l’auto in tempo. Assicurati di avvisare subito l’ufficio di noleggio auto se hai dei cambiamenti di programma.
Quando Hertz ti restituisce il deposito?
Quando restituisci il veicolo, Hertz ti rimborserà il deposito cauzionale per intero, a condizione che l’auto sia in buone condizioni, restituita in tempo e abbia la quantità appropriata di carburante. La velocità con cui ti viene restituito il deposito cauzionale dipende da come hai pagato. Hertz non determina la durata di questo processo.
Se noleggiate con una carta di credito
Hertz mette un fermo sul vostro conto per l’intero costo del noleggio più il deposito cauzionale. Quando restituite il veicolo, Hertz addebita l’intero importo del noleggio. Rilascerà la trattenuta sul deposito entro 24 ore.
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Diciamo che affitti un’auto che costa 300 dollari e il deposito di sicurezza è di 100 dollari. Quando ritirate l’auto, Hertz mette una trattenuta di 400 dollari sulla vostra carta di credito. Quando restituite l’auto, la vostra carta di credito sarà addebitata a 300 dollari e riceverete i 100 dollari indietro entro un giorno.
Se noleggiate con una carta di debito
Il giorno del ritiro, Hertz metterà un fermo sul vostro conto bancario legato alla vostra carta di debito per l’intero costo del noleggio più il deposito cauzionale, che può arrivare a 200 dollari. Il vostro contratto firmato dà alla compagnia di autonoleggio il diritto di ritirare l’importo del deposito cauzionale dal vostro conto bancario per coprire le spese in ritardo o la riparazione dei danni.
Noleggiare con una carta di debito è simile a noleggiare con una carta di credito nella maggior parte dei modi, ma dovrete saltare attraverso alcuni passi extra.L’uso di una carta di debito richiede due forme di identificazione, e i noleggi in aeroporto richiedono di mostrare un biglietto aereo di ritorno.
Non è possibile utilizzare una carta di debito per garantire una prenotazione di noleggio in alcune città a meno che non sia già legata al profilo Hertz Gold Plus Rewards del noleggiatore o un noleggio sostitutivo dell’assicurazione. Queste restrizioni includono i noleggi nell’area metropolitana di New York (New York, New Jersey e Connecticut), Atlanta e alcune aree di Filadelfia, Hartford, Connecticut, Baltimora, Boston e Manchester, New Hampshire.
Devi avere abbastanza fondi disponibili nel tuo conto bancario per coprire il noleggio e il deposito aggiuntivo indicato nei requisiti del noleggiatore. Il deposito viene in genere restituito entro 24 ore. Ma sappiate che, a seconda della vostra banca, ci possono volere dai 5 ai 10 giorni perché i fondi siano disponibili sul vostro conto bancario.
Se noleggiate in contanti
È possibile, anche se più difficile, noleggiare un’auto in contanti alla Hertz. Richiede una documentazione extra e una pianificazione anticipata, oltre al deposito anticipato di 200 dollari. L’importo può essere restituito se il banco ha contanti disponibili, ma altrimenti spedirebbe un assegno. I clienti che vogliono pagare in contanti devono prima richiedere una carta d’identità speciale che richiede una tassa di 15 dollari, non rimborsabile, per coprire un controllo del credito modificato. Questo processo può richiedere fino a un mese.
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A prescindere da come hai pagato per la tua auto a noleggio, se non ricevi il tuo deposito cauzionale da Hertz entro il periodo di tempo previsto, chiama il numero 800-654-4173.
3 consigli per monitorare la tua transazione con l’auto a noleggio
Per evitare problemi di liquidità quando noleggi un’auto, segui questi consigli:
- Prima di bloccare la prenotazione, scopri in anticipo quanto sarà la trattenuta, ovvero il costo dell’auto a noleggio più il deposito cauzionale.
- Prima di ritirare l’auto a noleggio, assicurati sempre di controllare il credito disponibile sulla tua carta di credito. Potete farlo chiamando il numero di telefono sul retro della vostra carta. Se sei vicino al tuo limite, potresti voler fare un pagamento veloce in modo da avere abbastanza credito disponibile per coprire il costo dell’auto a noleggio più il deposito cauzionale. Datevi un cuscino per essere sicuri. Se siete molto vicini al vostro limite di credito disponibile e non siete in grado di fare un pagamento prima del vostro viaggio, considerate di usare un’altra carta di credito.
- Dopo aver restituito l’auto, guardate sempre la vostra ricevuta per vedere se Hertz ha aggiunto delle spese aggiuntive che potrebbero essere prese dal deposito cauzionale. Tieni d’occhio il conto della tua carta di credito o di debito per assicurarti di riavere indietro il tuo deposito per intero e in modo tempestivo.
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