Se state cercando un’azienda di trasporto merci rispettabile con un servizio di tracking, Roadway Express dovrebbe essere una delle vostre migliori opzioni. Con 80 anni di lodevole servizio nel settore, è diventata così importante che una grande rete conglomerata di aziende troverebbe l’inesistenza dell’azienda una tragedia aziendale. Migliaia di persone sono state allineate nella gamma di soddisfazione che Roadway ha marchiato per decenni. Conoscete la vivace storia dell’azienda e il suo eccellente sistema di tracciamento delle spedizioni per soddisfare la garanzia di consegna e ritiro della sua clientela.
Un breve excursus sull’evoluzione di Roadway
È possibile associare il successo di un’azienda al numero di anni che ha passato a servire i suoi clienti. Questo vale per la compagnia di trasporti Roadway. Fu fondata ad Akron, Ohio, nel dicembre 1930 da due ingegnosi fratelli di nome Galen e Carroll Roush che decisero di stabilire un nome nel settore dei trasporti. Fin dai suoi inizi, Roadway Express ha già avuto un successo finanziario e in seguito è cresciuta fino a raggiungere una grande importanza negli Stati Uniti.
Nel 1997, per estendere il suo territorio aziendale e migliorare il suo servizio clienti, ha acquisito Reimer Express, una fiorente azienda di trasporto merci in Canada. La fusione dei due ha aperto a Roadway la possibilità di accelerare e facilitare le spedizioni transfrontaliere tra gli stati del Canada e del Messico. È stato nel marzo del 2009 che le due figure dominanti hanno fatto capo alla multinazionale YRC Worldwide sotto la filiale YRC Freight.
Servizio di tracciamento di Roadway
Roadway, nei suoi sforzi per rispondere alle esigenze di informazione sulle spedizioni dei clienti, fornisce un servizio di tracciamento relativamente senza problemi. Può essere fatto sia per telefono che online attraverso il sito web di YRC Freight. Il sistema di tracciamento altamente sviluppato ha sfruttato la sua capacità di messaggistica bidirezionale e di tracciamento dei veicoli attraverso la combinazione di tecnologia satellitare e cellulare. La sua funzione E-tracking sotto la categoria del servizio clienti ha dimostrato di essere abbastanza utile a causa della semplicità di elaborazione della richiesta e la risposta rapida.
Come fare una richiesta di tracciamento
Il servizio di tracciamento è offerto gratuitamente ed è destinato a voi per conoscere lo stato della spedizione del vostro pacco, se la spedizione è già stata ritirata, consegnata, arriverà in ritardo, o ancora fuori per la consegna.
Tutto quello che dovete fare è inserire il numero Progressive Rotating Order o PRO che richiede la visualizzazione delle informazioni del vostro pacco come la data di ritiro e la data di consegna prevista. Poi, avete opzioni per scegliere una notifica o un tipo di documento che si adatta alle vostre esigenze. I tipi di documento sono prova di consegna, polizza di carico o peso e ispezione. Sta a voi decidere se sceglierne uno o sceglierli tutti. Infine, basta compilare il campo richiesto per l’indirizzo e-mail che si desidera inviare la notifica o il documento. Dopodiché, basta cliccare su submit e attendere la risposta in non più di un giorno. Potete seguire 10 spedizioni tutte in una volta se volete.
Roadway Express si è sforzata di essere il rispettabile trasportatore di carichi pesanti che è diventato oggi. Quindi, se avete spedizioni e consegne in attesa, e ha bisogno di tenere traccia di loro in tempo reale, utilizzare il nostro servizio di monitoraggio Roadway qui sotto: