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Informazioni sul servizio clienti
La compagnia della monorotaia di Las Vegas si dedica a fornire un eccellente servizio clienti a tutti i passeggeri. Il servizio clienti può essere contattato via email all’indirizzo [email protected].
Orario dei treni
Lunedì: 7 am – 12 midnight
Martedì: 7 am – 2 am
Mercoledì: 7 am – 2 am
Giovedì: 7 am – 2 am
Venerdì: 7 am – 3 am
Sabato: 7 am – 3 am
Domenica: 7 am – 3 am
Gli orari sopra indicati sono gli orari di funzionamento regolarmente programmati, anche se ci potrebbero essere cambiamenti di programma non pianificati e insoliti. Qualsiasi modifica, compresi gli orari di apertura anticipata o di chiusura nei giorni dell’evento, sarà pubblicata in anticipo sulle stazioni.
Servizi di biglietteria per i clienti
Per tua comodità, troverai agenti del servizio clienti amichevoli e competenti in tutti i nostri uffici di biglietteria. Gli ospiti possono acquistare i biglietti e ricevere maggiori informazioni sulla monorotaia di Las Vegas e su dove può portarvi. Le nostre biglietterie accettano contanti e tutte le principali carte di credito.
Si prega di notare che le biglietterie del servizio clienti non emettono rimborsi. Per le richieste di rimborso, consulta la nostra politica di rimborso.
Orari & Località
La monorotaia di Las Vegas ha biglietterie del servizio clienti nelle seguenti stazioni:
MGM Grand
(Ci sono due sportelli del servizio clienti nella metropolitana e nel distretto)
Domenica – giovedì: dalle 9 alle 19
Venerdì – sabato: 9am – 9pm
Bally’s/Paris
10am – 6pm tutti i giorni
Flamingo/Caesars Palace
10am – 6pm tutti i giorni
Harrah’s/ The LINQ
Domenica – Giovedì: 9am – 7pm
Friday – Saturday: 9am – 9pm
Westgate
Domenica – Giovedì: 9am – 7pm
Venerdì – Sabato: 9am – 9pm
SAHARA Las Vegas
10am – 6pm tutti i giorni
*Il Las Vegas Convention Center Station non ha un servizio clienti o un ufficio.
Lost & Found
Phone: 702-699-8200
Orari: 8 am – 5 pm Pacific Time, dal lunedì al venerdì
Orario dell’ufficio aziendale
L’orario aziendale della Monorail è dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, PST.
Biglietti automatici
I distributori automatici di biglietti (TVM) della Monorotaia di Las Vegas sono disponibili in tutte le stazioni e in diversi punti all’interno delle stazioni della Monorotaia.
È possibile acquistare i biglietti della Monorotaia presso uno dei TVM situati in ogni stazione, presso i nostri uffici di biglietteria del servizio clienti o online. I biglietti mobili non sono disponibili presso i distributori automatici di biglietti (TVM). I TVM distribuiscono solo biglietti di carta. Per acquistare i biglietti mobili, visita tix.lvmonorail.com/purchase.
Si prega di notare che le tariffe online e i prezzi dei biglietti della stazione possono variare.
Vedi informazioni sui biglietti
Le TVM accettano contanti e tutte le principali carte di credito. Il cambio massimo è di $20, dato in monete da $1. L’acquisto massimo giornaliero di TVM è di $175.
Hai bisogno di assistenza?
Per favore, premi il pulsante sul telefono di emergenza situato vicino ai cancelli tariffari e aspetta che un operatore risponda alla tua chiamata. Siamo qui per assisterti in caso di malfunzionamento o in caso di emergenza.
Politica di rimborso
In genere, non diamo rimborsi. Tuttavia, possono verificarsi situazioni per le quali un rimborso può essere preso in considerazione, come errori della biglietteria automatica, ritardi prolungati del sistema, ecc. Non si effettuano rimborsi per biglietti piegati, piegati o danneggiati, biglietti persi o rubati o biglietti parzialmente usati.
Per maggiori informazioni sulla nostra politica di rimborso, clicca qui.
Per ulteriori informazioni, chiama il 702-699-8200 o il 866-466-6672.
Pagina di contatto