 Non impressionato |
December 29, 2020 |
| Rivista: Marion dal Galles del Sud UK |
Risposta: Ciao Marion, le nostre scuse. Sembra che tu possa avere problemi con la consegna delle e-mail. Dovresti aver ricevuto un’email automatica con i link per il download. A volte queste e-mail possono finire nello spam mentre la ricevuta finirà nella tua casella di posta, e a volte i server di posta elettronica internazionali bloccheranno alcune delle e-mail in quanto la chiave di licenza può innescare falso spam. Abbiamo ricevuto il tuo ticket di supporto il 28/12/2020 alle 8:24am PST e abbiamo risposto il 28/12/2020 alle 8:37am PST e non abbiamo più avuto tue notizie. Ti abbiamo anche inviato un’email diretta che abbiamo in archivio e siamo in attesa della tua risposta. Se hai ancora bisogno di assistenza rispondi all’email o contattaci direttamente in modo che possiamo assicurarci che tu abbia ricevuto i link. [email protected]
Ho ordinato Scal 5, un download digitale, ieri mattina. Pagato da Paypal che ha confermato il pagamento. Non ho sentito nulla da Svgtools, nessuna conferma, niente. Controllato l’ordine ieri sera, ancora “in elaborazione”. Controllato all’ora di pranzo “spedito”. Controllato e-mail – niente. Inviato messaggio tramite contatto che ha detto che mi avrebbe inviato una e-mail. Yeh! e-mail con link a Livechat Haha! Possibilità di grasso. Si apre la pagina del link “mi dispiace, nessuno è disponibile per la livechat”. Il mio pensiero in questo momento è che non farò mai più acquisti qui e certamente non consiglierei a nessuno di comprare da qui. Non ho MAI comprato un download digitale che non sia stato quasi istantaneo. Ho sempre trovato che se paghi i soldi, l’azienda rilascia il download. La valutazione è perché non potrei presentare senza, ma in realtà la mia valutazione di questa transazione è “0”
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