Negli ultimi anni, c’è stata un po’ di polemica riguardo alle vendite dei coltelli Cutco. Non ci sono discussioni sulla qualità del prodotto stesso; tuttavia, molti hanno espresso preoccupazione per la decisione di Cutco di passare le sue vendite a una società chiamata Vector Marketing.
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La linea di fondo è che la vendita di coltelli Cutco per Vector Marketing non è necessariamente una truffa. Dopo tutto, i suoi lavoratori sono pagati per il loro lavoro di vendere un prodotto a potenziali clienti. Eppure, gli ex dipendenti hanno preso a internet per esprimere le loro rimostranze, con molti sostenendo che il lavoro calpesta una linea molto sottile tra essere una truffa e una legittima opportunità di lavoro. Ci sono state accuse di informazioni fuorvianti riguardo al potenziale di guadagno e alla compensazione, informazioni vaghe sul processo di vendita, e problemi con il processo di reclutamento aggressivo e fuorviante:
Processo di reclutamento: Vector pubblicizza che i rappresentanti di vendita guadagneranno da qualsiasi punto tra $15 a $18. I lavori sono difficili da trovare in questa economia, e quel tipo di denaro è appetitoso, specialmente per gli studenti universitari. Dopo un primo colloquio di gruppo, i candidati vengono selezionati per colloqui individuali e poi, se selezionati, partecipano a una sessione di formazione obbligatoria di tre giorni. Dopo la sessione di formazione, viene loro richiesto di acquistare, di tasca propria, un kit campione per circa 200 dollari. Nessuna di queste informazioni viene rivelata in anticipo.
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Vendite: Secondo alcuni ex dipendenti della Vector, dopo aver completato questo processo, ai rappresentanti di vendita viene chiesto di fornire al loro responsabile delle vendite una lista di familiari e amici da prendere di mira per le vendite. Alcuni rapporti affermano che sono richiesti almeno 50 nomi. I rappresentanti di vendita non ricevono alcuna traccia da Vector, ma sono invece tenuti ad estrarre le tracce da clienti mirati. Viene detto loro di chiedere 10 nomi di persone da contattare con la scusa di una borsa di studio, che è essenzialmente una potenziale offerta di coltelli gratis.
Pagamento: I venditori di Vectors sono compensati non a ore, come probabilmente anticipato, ma per appuntamento. Per ogni appuntamento che il venditore programma e a cui partecipa, gli viene pagata la tariffa che gli è stata offerta all’inizio, di solito 15 dollari. Se la vendita ha successo, il venditore non riceve la tariffa fissa, ma piuttosto una commissione del 10-20% sulla vendita. Più appuntamenti un venditore può fissare, più soldi farà. Il potenziale di guadagno è completamente nelle mani del venditore, il che è fuorviante date le informazioni minime che vengono date in anticipo sulla posizione.
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Così la vendita dei coltelli Cutco è un’opportunità di lavoro legittima? Un ex dipendente di Vector l’ha detto meglio: c’è il potenziale per fare soldi vendendo coltelli Cutco, a patto che tu sia bravo al telefono e interessato a vendere a familiari e amici. Coloro che sono stati sollecitati da Vector dovrebbero essere consapevoli, tuttavia, che l’azienda ha affrontato un’azione legale, che ha fatto eco ad alcune delle preoccupazioni descritte sopra. Il caso è stato infine risolto, con i rappresentanti di vendita di Vector inclusi nella causa che hanno ricevuto un risarcimento per il loro tempo e gli sforzi durante le fasi iniziali di reclutamento. Il mio studio ha intentato la causa, le cui accuse sono ulteriormente discusse sul mio sito web.
Anche se l’azienda non ha esplicitamente ammesso responsabilità o illeciti, il fatto che Vector si sia accordato con i suoi venditori dà speranza ai dipendenti in altri stati che possono essere stati ingannati dall’azienda.
Autore Bio: Louis Marlin è un partner e co-fondatore di Marlin Saltzman LLP, uno studio che si occupa di cause collettive, di illeciti di massa e di casi di lesioni catastrofiche. Con oltre 40 anni di esperienza nelle controversie, è stato classificato a livello nazionale come membro del Bar Register of Preeminent Attorneys.
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