Verizon Wireless review: La migliore copertura, ma pagherai di più

In Allconnect, lavoriamo per presentare informazioni di qualità con integrità editoriale. Anche se questo post può contenere offerte dei nostri partner, le nostre opinioni sono nostre. Ecco come facciamo soldi.

  • Verizon ha la copertura dati più veloce e affidabile degli Stati Uniti.
  • Le sue velocità 5G sono 10 volte più veloci di AT&T e T-Mobile in media, ma l’accesso è molto più limitato
  • I piani non limitati includono abbonamenti ad Apple Music, Disney Plus, ESPN+ e Hulu

Prezzi Verizon Wireless

Verizon ti dà più piani tra cui scegliere rispetto agli altri vettori, ma quasi tutti sono costosi in confronto.

Con più di 150 milioni di clienti negli Stati Uniti, Verizon è il più grande vettore wireless della nazione. Offre più di 25 diversi piani wireless tra cui scegliere – quasi il doppio della maggior parte dei fornitori. I suoi quattro piani dati illimitati sono i più popolari, e partono da $70/mo. per una linea.

Come tutti i piani per cellulari, il prezzo per linea scende più linee si aggiungono al mix. Nel caso di Verizon, risparmierete da 5 a 15 dollari su ogni linea quando ne aggiungete una nuova. Ci sono anche piani speciali di sconto per infermieri, insegnanti, primi soccorritori, personale militare, persone di 55 anni o più vecchie e clienti che uniscono il servizio con un piano internet domestico di Verizon. Finirete quasi sempre per pagare di più per Verizon, ma otterrete vantaggi come dati hotspot e servizi di streaming gratuiti.

Il prezzo medio per i quattro piani illimitati di Verizon è $63/mo, rispetto a $59 per AT&T e $51 per T-Mobile.

È certamente possibile pagare meno con Verizon (specialmente attraverso uno dei suoi sconti), ma i suoi prezzi sono generalmente un po’ più alti.

Promozioni Verizon e offerte per nuovi clienti

Verizon offre Disney Plus e Apple Music con tutti i suoi piani illimitati, più Hulu e ESPN+ su alcuni piani.

Come tutte le compagnie wireless, Verizon ha una serie di promozioni e offerte per i nuovi clienti per invogliarvi a cambiare. Passa qualche minuto a sfogliare la sua pagina Deals e verrai via con l’impressione che puoi ottenere qualsiasi telefono che vuoi gratuitamente. Ma quando Verizon dice “fino a 700 dollari di sconto” per l’ultimo iPhone, ciò che significa veramente è che si può ottenere fino a 550 dollari di valore commerciale per il vostro telefono attuale più una carta regalo Verizon di 150 dollari.

Mentre nessuna offerta è così dolce come sembrava una volta che si inizia a pettinare la stampa fine, Verizon offre effettivamente una serie di vantaggi per i nuovi clienti – tutti legati ai piani dati illimitati.

Un anno di Disney Plus

I nuovi clienti che firmano per uno dei piani wireless illimitati di Verizon avranno un intero anno di Disney Plus in casa. Dopo di che, sarai automaticamente abbonato attraverso la tua bolletta Verizon per $6.99/mo., quindi assicurati di cancellare prima di allora se non vuoi continuare il tuo abbonamento.

Sei mesi di Apple Music

I piani illimitati Play More e Get More di Verizon includono entrambi Apple Music senza costi aggiuntivi, mentre i piani Start e Do More illimitati ti danno accesso gratuito per sei mesi – un valore da solo di $9.99/mo. Se vuoi cancellare dopo i sei mesi, dovrai farlo attraverso il tuo account Verizon Wireless.

Hulu, Disney Plus e ESPN+ bundle

Mentre tutti i piani dati illimitati di Verizon includono Disney Plus, alcuni includono anche Hulu e ESPN+ – un bundle che costa $13/mo. Questo bundle viene fornito con entrambi i $80/mo. Play More e $90/mo. Get More piani illimitati. Avrete accesso ai servizi di streaming senza costi aggiuntivi per tutto il tempo che siete sul piano.

Dispositivo di streaming gratuito di Verizon

Verizon Stream TV è un dispositivo di streaming 4K fatto dal vettore wireless. Puoi ottenerne uno aggiunto al tuo ordine senza costi aggiuntivi quando acquisti un telefono di $550 o superiore e attivi una nuova linea wireless illimitata. Verizon Stream TV si collega alla porta HDMI della tua TV e ti permette di guardare servizi di streaming come Netflix, Prime Video e Disney Plus. Viene anche fornito con Google Chromecast integrato, in modo da poter trasmettere video e immagini direttamente dal telefono alla TV. Per fare un paragone, dispositivi simili per lo streaming 4K come Fire TV Stick e Roku di Amazon costano di solito circa $50.

Copertura e velocità della rete Verizon

Con un’area di copertura più ampia e velocità più affidabili, la rete di Verizon è la chiara scelta numero 1 quando si tratta di prestazioni.

Fonte Verizon AT&T T-Mobile
Ookla Consistency Score 73.8% 79.7% 79.2%
RootMetrics Overall Performance 94.8 93.2 86.9
OpenSignal 4G Coverage Experience 9.8 9.5 8.8
Consumer Reports Data Score Buono Buono Molto buono
Consumer Reports Reception Punteggio Buono Povero Buono

Dati riportati da Ookla, Root Metrics, OpenSignal, Consumer Reports

Per ogni metrica disponibile, Verizon copre più degli Stati Uniti.S. di qualsiasi altro vettore wireless, e lo fa nel modo migliore. La rete 4G LTE di Verizon raggiunge circa il 97,4% del paese, rispetto al 97% di T-Mobile, al 92,9% di AT&T e al 92,5% di Sprint, secondo OpenSignal.

Verizon ha anche spazzato i premi di RootMetrics per affidabilità, velocità, prestazioni dati e prestazioni di chiamata ogni anno dal 2013. L’unica categoria in cui Verizon non è il chiaro vincitore? Ha condiviso il primo posto con AT&T per le prestazioni di testo negli ultimi anni. Verizon si è anche classificata al primo posto in ogni regione dello studio sulla rete wireless di J.D. Power, riportando il minor numero di problemi di qualsiasi fornitore.

C’era un gruppo che non pensava così bene di Verizon: I membri di Consumer Reports. L’organizzazione no-profit ha valutato il servizio dati e la ricezione di Verizon solo come “buono”. Era ancora la seconda migliore delle “quattro grandi” reti – T-Mobile ha ricevuto un punteggio “molto buono” per il suo servizio dati – ma questo era in realtà un grosso calo rispetto agli altri valutatori.

Perché c’è una tale differenza tra i risultati di Consumer Reports e quelli di tutti gli altri? Consumer Reports si basa interamente sulle risposte dei suoi lettori, mentre OpenSignal, RootMetrics e J.D. Power fanno i loro test e analisi. Entrambi gli approcci sono validi, ma lasciano spazio ad alcune contraddizioni.

Detto questo, le prove indicano in modo schiacciante che Verizon è la rete più veloce e affidabile in circolazione. Se per voi è importante avere accesso a internet da qualsiasi parte del paese, Verizon è la vostra migliore scommessa.

Com’è la rete 5G di Verizon?

Verizon è stato il primo vettore a lanciare la sua rete 5G nell’aprile 2019, ma la sua disponibilità è ancora abbastanza limitata. Attualmente è possibile accedere alla rete 5G di Verizon in 55 città degli Stati Uniti, ma all’interno di queste città, la copertura è ancora piuttosto hit or miss.

Verizon è l’unico vettore ad affidarsi allo spettro delle onde millimetriche per la maggior parte della sua rete 5G. È molto più veloce, ma in genere è necessario essere entro 1.000 piedi da una torre per accedervi, e materiali come cemento e mattoni possono bloccare i segnali.

Ma finora, Verizon è il più veloce di un miglio. Nei test di OpenSignal, la velocità media di download sulla rete 5G di Verizon è di 494,7 Mbps, rispetto a soli 60,8 per AT&T e 49,2 per T-Mobile.

Come fa Verizon a paragonarsi ad altri vettori wireless?

Verizon è generalmente il vettore più costoso, ma si ottiene ciò che si paga: La sua copertura wireless è al primo posto in quasi tutti i test a livello nazionale.

I clienti di dati illimitati di Verizon pagano quasi $15/mo. in più ogni mese per linea rispetto ai clienti Sprint con piani simili. Questo può aggiungersi rapidamente, specialmente se avete una famiglia più grande con diverse linee di cellulare.

Ma Verizon fornisce un valore extra per quei soldi. Non importa dove vi troviate nel paese, sarete probabilmente alla portata delle sue velocità 4G LTE, così non dovrete mai preoccuparvi di rimanere senza accesso a internet. E con uno dei piani 5G più promettenti di qualsiasi vettore, non è un brutto momento per bloccare Verizon.

A seconda di come ti senti su Disney Plus, le promozioni di Verizon potrebbero non essere così allettanti come quelle di altri vettori. Pagherete vicino al prezzo di listino per la maggior parte dei telefoni, e i dispositivi gratuiti di Verizon per i nuovi clienti sono per lo più limitati ai vecchi modelli.

Verizon AT&T T-Mobile
Punteggio di soddisfazione del cliente ACSI 74/100 74/100 75/100
Punteggio assistenza clienti di Consumer Reports Dair Povero Molto buono
J.D. Power customer care score 817/1000 793/1000 848/1000

La maggior parte delle persone sono ragionevolmente felici del servizio clienti di Verizon. Nel 2020, Verizon ha ricevuto un 74/100 nell’American Customer Satisfaction Index, un voto “giusto” dai 103.435 lettori di Consumer Report e un 817/1000 nel sondaggio di J.D. Power su 12.974 clienti che hanno chiamato la loro compagnia wireless negli ultimi tre mesi. Verizon non ha il miglior servizio clienti – questa distinzione va a T-Mobile – ma è certamente passabile per la maggior parte delle persone.

Servizio clienti Verizon

A nessuno piace passare del tempo cercando di contattare la propria compagnia telefonica, ma se mai vi trovaste in questa sfortunata situazione, Verizon rende l’esperienza relativamente indolore. È possibile raggiungere qualcuno attraverso l’assistente digitale di Verizon o chiamare la sua linea di assistenza clienti per parlare con un rappresentante al telefono, e Verizon è molto reattivo alle richieste di assistenza clienti sulle sue pagine Facebook e Twitter.

  • Telefono: 800.922.0204
  • Assistente digitale
  • Twitter: @vzwsupport
  • Facebook: @verizon

Dovresti passare a Verizon?

Se sei frustrato dalle chiamate che cadono e dalla copertura internet a macchie, vale assolutamente la pena spendere qualche dollaro in più per fare il salto a Verizon. E con una manciata di interessanti promozioni e offerte telefoniche, probabilmente otterrete alcuni bonus di iscrizione che compenseranno la differenza di prezzo.

Ma se non ti ritrovi a usare molto i dati del tuo telefono, o la copertura ti sembra perfetta nella tua zona, probabilmente ti conviene saltare a AT&T o T-Mobile. AT&T può darti un telefono molto più economico in anticipo, mentre i clienti T-Mobile sono i più soddisfatti del loro servizio in generale.

Verizon Wireless FAQs

Come funzionano gli aggiornamenti Verizon?

Verizon ti permette di passare ad un nuovo telefono una volta che hai pagato il 50% del tuo attuale telefono. Poiché i piani di pagamento dei dispositivi di Verizon durano 24 mesi, questo significa che puoi aggiornare il tuo telefono dopo un anno. Tuttavia, i dispositivi ammissibili sotto il programma di aggiornamento annuale di Verizon sono abbastanza limitati. Ecco cosa si qualifica:

  • iPhone 12, iPhone 12 Pro
  • Samsung Galaxy S10 – versione 5G solo se acquistato prima del 10/13/20
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max se acquistati prima del 10/15/20
  • iPhone® XS, iPhone XS Max e iPhone XR se acquistati prima del 9/12/19

Puoi passare a Verizon e mantenere il tuo attuale telefono?

Sì. Verizon ti permetterà di portare il tuo attuale telefono a patto che sia compatibile con la sua rete wireless. (Puoi controllare l’idoneità di Verizon “Bring Your Own Device” qui.) In alcuni casi, Verizon ti darà anche uno sconto di 300 dollari per usare il tuo vecchio telefono e rinuncerà alla tassa di attivazione.

Verizon addebita un costo di attivazione?

Sì. Dovrai pagare un costo di attivazione di 40 dollari quando acquisti un dispositivo in uno dei negozi di mattoni e malta di Verizon, ma solo 20 dollari se lo acquisti online.

Puoi mantenere il tuo numero di telefono se passi a Verizon?

A meno che tu non stia cambiando operatore wireless nello stesso momento in cui ti sposti dalla zona, non dovresti avere problemi a mantenere il tuo numero di telefono quando passi a Verizon. Le regole della FCC stabiliscono che le porte semplici devono essere elaborate in un giorno lavorativo, quindi di solito è una soluzione abbastanza veloce. Assicurati solo di non cancellare il tuo servizio con il tuo precedente provider finché la porta non è completa.

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Joe SupanJoe Supan

Scritto da:

Joe Supan

Senior Writer, Wireless & Streaming Content

Joe supervisiona tutto ciò che è wireless e streaming per Allconnect. Il suo lavoro è stato citato da McAfee, Fox network e altri. Ha utilizzato migliaia di punti dati per costruire una libreria di metriche per aiutare gli utenti … Leggi tutto

Trey PaulTrey Paul

Redatto da:

Trey Paul

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