プレッツェルは忘れてください。 そして、クレジットカードをしまってください。 サウスウエスト航空は、COVID-19の危機に対応するため、機内でのスナックや飲料の配布を中止するなど、「厳しい」と称する新しい措置を導入します。
「個人的な接触を制限するために、機内ではスナックや飲み物を提供していません」と語るローコストキャリアの客室乗務員は、短距離便ではプレッツェル、長距離便ではプレッツェル、クッキー、クラッカー、フリトス、そしてソフトドリンク、水、コーヒーなどを提供しています。 “
現在、サウスウエスト航空はお客様に旅行前の食事をお勧めしています。「事前に食べられるように準備しておくか、次のフライトのためにそれらのアイテムを持っていくとよいでしょう。
米国の他の航空会社と同様に、サウスウエスト航空は、米国疾病対策予防センター(CDC)の指導に沿って、乗客に空の旅の間中、顔を覆うものやマスクの着用を義務付ける予定です。 “
機内での飲食のためだけにマスクを下ろしたり外したりすることの有用性については疑問が残ります。
食事の量が減れば、トイレに行く回数も減るかもしれません。
サウスウエスト航空では、すでにシートバックのポケットからほとんどの紙製品を取り除いています。
機内誌の撤去は、COVID-19の危機に対応して業界で高まっている傾向の一つです。 航空会社にデジタル・プレス・コンテンツ・サービスを提供するAdaptive Channel社のCEOであるLaurent Safar氏は、航空会社がこれらの紙製品を座席のポケットから取り除くことは賢明であり、紙の出版物がドードー鳥のようになることに既得権があると述べています。
「多くの乗客は、トイレや座席に最も細菌がいると思っていますが、実際には、シートポケット、シートベルト、トレイテーブル、扇風機のノズルなど、意外な場所に多くの細菌がいることがわかっています。おそらく、明らかに汚い場所は乗務員が定期的に清掃・消毒しているからでしょう」とSafar氏は指摘します。
3月初旬から、COVID-19に対応して、機内の清掃と消毒のプロセスを強化しています。 5月中旬からは、毎回のフライト前に、機内の化粧室、トレイテーブル、アームレスト、シートベルト、客室乗務員の呼び出しボタン、オーバーヘッドビンの取っ手など、一般的に使用される場所を広範囲の消毒剤を使用して清掃する予定です。 また、空港のゲートエリア、チケットカウンター、バゲージクレームエリアは、1日に何度も清掃することを徹底しています。
サウスウエストの客室乗務員は、自分のものを持っていない人のために、機内に予備の除菌用ウェットティッシュを用意しています。
また、航空会社はお客様に対して、「他の人と紙の交換をしないために」到着前にモバイル搭乗券をダウンロードすること、新しいチェックインやセキュリティプロセスのために早めに空港に到着することを呼びかけています。 また、空港と機内での物理的な間隔を保つことも提案しています。
サウスウエスト航空の有名なオープン・シーティング・ポリシーも当面は変更されます。 これまでの60人単位(ポールの両側に30人ずつ)の搭乗ではなく、ポールの片側だけに10人ずつのグループを搭乗させることになりました。
Southwest社は、真ん中の席を占有する必要はないとしていますが、家族や他のお客様が一緒に旅行する場合は、一緒に座ることができます。 ただし、機体の最初の2~3列の座席と最後の2~3列の座席はブロックされます。
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