“ザンダー保険のID盗難防止プランとLifeLockとの比較は？”という質問をよく受けます。 ID盗難対策を検討している方には似ているように見えるかもしれませんが、私たちのプログラムにはいくつかの重要な違いがあります。 おそらく、ザンダーの最大の差別化要因は、可能な限りの低価格を実現し、会員の皆様へのサービスと価値を高める努力を続けていることです。 デイブ・ラムゼイ氏がザンダーのIDセフトプログラムを開発し、彼のリスナーのニーズに応えたとき、私たちはメンバーのためにより高い基準を約束しました。
LifeLock社は、長年にわたり、虚偽の誤解を招くような広告を行ったとして、いくつかの集団訴訟や連邦取引委員会（FTC）とのトラブルに巻き込まれてきました。 その中には、自分たちの製品がIDセフトを防ぐことができると主張し、FTCから1,200万ドルの罰金を科されたものもありました。 FTCが定めた基準に違反しただけでなく、会員に誤った希望と信頼感を与えてしまったことが、私たちの意見では、より大きなダメージとなっています。 IDカードの盗難は防ぐことができないため、私たちは復旧に力を注ぐことにしました。 これは、IDセフトに関連する真の脅威は、混乱を解消するために必要な時間と労力であるというデイブの意見に従ったものです。 私たちは、お客様のIDを盗難前の状態に復元する作業を引き受け、100万ドルの復元費用と盗難金の払い戻しを行います。
ライフロック社は、法的な問題以外にも、1つのサービスに複数の名前を付けて補償範囲を偽り、人々に実際よりも充実したサービスであると思わせていると考えられます。 これにより、LifeLock社は、彼らが主張するような機能を持たない製品に対して、より多くの料金を請求することができるのです。 謳っているサービスを提供しているかどうかさえ信頼できない人に、どうして自分のアイデンティティを守ってもらうことができるでしょうか？
IDセフトプログラムの開始以来、私たちは、コストを上げることなくメンバーに価値をもたらすための新しい方法を常に模索することを約束してきました。 これまでに、銀行資金の盗難防止に関する特典をはじめ、モニタリングサービス、無料のチャイルドプロテクション、財布の紛失防止などの特典を追加してきましたが、これらはすべて会員価格を上げることなく実現しています。 これらの特典を追加しても、他社の個人プランやファミリープランよりもお得な価格となっています。 ライフロックのファミリープランでは、18歳までの扶養家族が10人まで含まれていますが、ライフロックでは「ジュニア」と称して子ども1人につき追加料金が発生します。 この追加料金は、保障が多ければ良いというわけではないことを示す好例です。
ライフロック社とザンダー社の商品は似ているかもしれませんが、常に会員のために商品を改善していく姿勢が、ザンダー社を競合他社から引き離しています。 ライフロック社が収益を上げるためにコストと補償範囲を拡大しているのに対し、ザンダー社は保護、予防、手頃な価格に集中することで最大の価値を提供することを約束します。