Practical,
2002年7月
ファシリティーマネジメントの定義
ファシリティーマネジメントの急速な発展に伴い、ファシリティーマネジメントとは何か、プロパティーマネジメントとはどう違うのかという議論が生まれています。 しかし、ファシリティーマネージャーを管理人と考えるか、企業の経営者と考えるか、あるいは財務戦略家と考えるかにかかわらず、ファシリティーマネージャーは、企業の大小にかかわらず、企業経営において重要な役割を担っています。 建物環境は、無視するにはあまりにも貴重で複雑な資産となっており、その管理には大きな潜在的利益とリスクが伴います。
ファシリティーマネジメントという言葉は古くからありますが、その意味は年々大きく変わってきています。 かつてのファシリティーマネジメントは、建物の物理的な維持・運営だけを意味していました。 しかし、これらの活動がより複雑で高価になるにつれ、ファシリティーマネージメントには、ビジネスマネジメント、建築、エンジニアリング、不動産、建設、人事など、複数の伝統的な分野のスキルが組み込まれるようになりました。
BOMI研究所では、ファシリティーマネジメントを「物理的な職場を、組織の人々や仕事と調整するプロセス」と定義しています。 ファシリティーマネジメントの主な機能は、組織の目標や目的を効果的にサポートする職場環境を計画し、確立し、維持することです。
ファシリティーマネジメントの専門的な側面は、伝統的に分かれていた分野の境界線を越えた調整と統合であり、関連する職業とは異なります。
ファシリティーマネジメントの専門的な側面は、伝統的に別々の分野に分かれていたものを調整し、統合することです。 ファシリティーマネジメントは、ビジネスであると同時に職業でもあります。 実際には、両方の立場で行動することになります。
ファシリティーマネジメントは、ビジネスでもあり、職業でもあります。
ファシリティーマネジメントの現在の機能範囲は、マネジメント活動のいくつかの基本的な分野を網羅しています。
現在のファシリティーマネジメントの機能範囲は、いくつかの基本的な管理活動を含んでいます。 同様のリストは、様々なファシリティーマネジメント組織によって発表されています。 機能と責任の組み合わせは各企業に固有のものであるため、すべてのファシリティーマネージャーがこのリストのすべての機能を実行するわけではありません。
建物のオペレーションとメンテナンス
- HVAC（冷暖房空調）、電気、配管、セキュリティ、場合によってはデータや通信ケーブルなどの建物システムの管理
- 建物の構造と内装、家具、設備のメンテナンス
- 敷地、造園、敷地の改善のメンテナンス
不動産
- 不動産資産と不動産ポートフォリオの管理
- 不動産の取得と売却
- デューデリジェンス
不動産マスタープラン
- 現在のビジネスプランを使用して、会社の不動産保有状況と会社の不動産のニーズをマッチさせる。
人的・環境的要因
- 労働者の健康と安全
- 労働者災害補償規制の実践と手続き
- 緊急事態への備え
- 災害計画と復旧
プロジェクト管理
- 施設計画の作成
- プロジェクトの計画と管理。 プロジェクト、設備プログラム、設計サービス、建設プロジェクト、移転プロジェクトの計画と管理
スペースプランニング
- 需要と供給のデータを把握し、スペース配分計画を作成し、計画を実行するプロセスを表します。
基本的な管理活動
- 施設管理部門の組織化と計画
- 施設管理担当者と外注担当者の管理
- スペース基準などの施設管理ポリシーと手順の管理と開発、作業指示とプロジェクト要求の提出
- 施設管理サービス提供の管理
財務
- 部門の財務の管理。 運営予算や資本改善予算、コストと支出の会計処理を含む
品質評価
- ファシリティマネジメントサービスの品質と有効性の評価
- ベンチマーク
- ファシリティマネジメントサービスやプロジェクトに対する政府や企業の監査の管理
- ファシリティマネジメントサービスにおける革新的な改善の開発
コミュニケーション
- 口頭。
一般的な管理サポート
- 郵便・印刷サービス、輸送サービス、ゲスト・ホスピタリティ・サービス、フード・サービスなど
このように、ファシリティ・オペレーションの機能と責任は、一般的な企業部門よりも大きいものです。 しかし、それぞれの構成要素は、ファシリティマネジメントには欠かせないものです。