Guinguette Marais Poitevin

• Verizonは米国で最も速く、最も信頼できるデータ通信を提供しています。
• その5Gの速度は、平均してAT&TやT-Mobileの10倍ですが、アクセスはずっと制限されています
• 制限のないプランには、Apple Musicへの加入が含まれています。

Ooklaが報告したデータです。 Root Metrics, OpenSignal, Consumer Reportsが報告したデータ

入手可能なあらゆる指標において、ベライゾンは他のどのワイヤレスキャリアよりも米国内をカバーしています。

入手可能なすべての指標において、ベライゾンは他のどのワイヤレスキャリアよりも米国内を多くカバーしており、そのカバー率は最も高いものです。 OpenSignalによると、ベライゾンの4G LTEネットワークは、全米の約97.4%をカバーしており、T-Mobileの97%、AT&Tの92.9%、Sprintの92.5%と比較しても遜色ありません。

Verizonは、RootMetricsの信頼性、速度、データ性能、通話性能の各賞も、2013年から毎年独占しています。 しかし、この部門では、Verizonは明らかに勝者ではありません。 過去数年間、テキストパフォーマンスではAT&Tと1位を分け合っています。 また、ベライゾンは、J.D. パワー社のワイヤレス ネットワーク調査で、すべての地域で最高位を獲得し、どのプロバイダーよりも問題を報告していません。

そんなVerizonを高く評価していないグループがありました。 それは、Consumer Reportsのメンバーです。 この非営利団体は、ベライゾンのデータサービスと受信状態を「良い」と評価しています。 T-Mobileのデータサービスが「非常に良い」と評価されているように、「ビッグ4」ネットワークの中では2番目に良いネットワークであることに変わりはありませんが、他の評価者からはかなりの落差があります。

Consumer Reportsの結果と他の評価者の結果に、なぜこのような違いがあるのでしょうか。 Consumer Reportsは読者の回答に基づいているのに対し、OpenSignal、RootMetrics、J.D. Powerは独自のテストと分析を行っています。

とはいえ、Verizonが最も速く、最も信頼できるネットワークであることを示す証拠は圧倒的に多いのです。 国内のどこからでもインターネットにアクセスできることが重要であれば、Verizonが最善の策です。

ベライゾンの5Gネットワークはどうですか？

ベライゾンは2019年4月に5Gネットワークを開始した最初のキャリアでしたが、その利用可能性はまだかなり限られています。 現在、米国の55都市でベライゾンの5Gネットワークにアクセスできますが、それらの都市の中では、カバレッジはまだかなり当たり外れがあります。

ベライゾンは、5Gネットワークのほとんどでミリ波スペクトラムに依存している唯一のキャリアです。

しかし、これまでのところ、ベライゾンは圧倒的に高速です。 OpenSignal社のテストでは、ベライゾンの5Gネットワークの平均ダウンロード速度は494.7Mbpsで、AT&Tの60.8、T-Mobileの49.2と比べても遜色ありません。

ベライゾンは一般的に最も高価な通信事業者ですが、それだけの価値があります。

ベライゾンのデータ無制限の顧客は、同様のプランを持つSprintの顧客と比べて、1回線あたり毎月約15ドル多く支払っています。

ただし、ベライゾンのデータ無制限ユーザーは、Sprintの同様のプランに比べて、1回線あたり毎月約15ドル多く支払うことになります。

しかし、ベライゾンはその金額に見合うだけの付加価値を提供しています。 国内のどこにいても、おそらく4G LTEのスピードに対応しているので、インターネットにアクセスできないという心配はありません。 また、キャリアの中で最も有望な5Gプランがあることから、ベライゾンに加入するのも悪くないタイミングです。

ディズニー・プラスをどう思うかにもよりますが、ベライゾンのキャンペーンは他のキャリアに比べてそれほど魅力的ではないかもしれません。

Disney Plusをどう思うかにもよりますが、Verizonのキャンペーンは他のキャリアほど魅力的ではありません。

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	ベライゾン	AT& T	T-?Mobile
ACSI顧客満足度スコア	74/100	75/100
Consumer Reportsのカスタマーサポートスコア	Fair	Poor	Very good
J.D.パワー社のカスタマー・ケア・スコア	817/1000	793/1000	848/1000

ほとんどの人がVerizonのカスタマー・サービスにそれなりに満足しています。 2020年、VerizonはAmerican Customer Satisfaction Indexで74/100、Consumer Reportの103,435人の読者からは「まあまあ」の評価を受け、J.D. Powerが過去3ヶ月間にワイヤレス会社に電話した12,974人の顧客を対象に行った調査では817/1000を獲得した。

Verizonのカスタマーサービス

電話会社への問い合わせに時間を費やすことを好む人はいませんが、もしあなたがそのような不運な状況に陥ったとしても、Verizonはその経験を比較的容易なものにしてくれます。 Verizonのデジタルアシスタントを使って誰かに連絡を取ったり、カスタマーサービスラインに電話して担当者と話すことができます。また、VerizonはFacebookやTwitterでカスタマーサービスに関する問い合わせに非常に迅速に対応しています。

• 電話：800.922.0204
• デジタルアシスタント
• Twitter:
• Twitter：@vzwsupport
• Facebook:

Should you change to Verizon?

もしあなたが電話の不通やインターネットの不安定な接続に不満を感じているなら、数ドルを追加してVerizonに乗り換える価値は十分にあります。 また、魅力的なプロモーションや電話機のお得な情報が満載なので、料金の差を埋めるサインアップボーナスも得られるでしょう。

しかし、もしあなたが携帯電話のデータをあまり使わない、あるいはあなたの地域でのカバレッジが問題ないようであれば、AT&TやT-Mobileに飛び移ったほうがいいでしょう。

Verizon Wireless FAQ

Verizonのアップグレードはどのように行われますか？

ベライゾンでは、現在使用している携帯電話の50%を支払い終えると、新しい携帯電話にアップグレードすることができます。 Verizonの携帯電話の支払いプランは24ヶ月間なので、1年後に携帯電話をアップグレードできることになります。 ただし、Verizonの年間アップグレードプログラムの対象機種はかなり限定されています。 ここでは、その対象となる機種をご紹介します。

• iPhone 12、iPhone 12 Pro
• Samsung Galaxy S10 – 5Gバージョンのみ（10/13/20以前に購入した場合）
• iPhone 11。 iPhone 11 ProおよびiPhone 11 Pro Max（10/15/20以前に購入した場合）
• iPhone® XS、iPhone XS MaxおよびiPhone XR（9/12/19以前に購入した場合）

ベライゾンに乗り換えて、今の携帯電話を維持することはできますか？

はい。 ベライゾンでは、現在使用している携帯電話がベライゾンのワイヤレスネットワークに対応していれば、そのまま持ち込むことができます。 (Verizonの「Bring Your Own Device」の資格はこちらで確認できます。) 場合によっては、Verizonは古い携帯電話を使用することで$300のリベートを提供し、アクティベーション料金を免除してくれることもあります。

Verizonはアクティベーション費用を請求しますか？

はい。 Verizonの実店舗でデバイスを購入した場合は、40ドルのアクティベーション料金を支払う必要がありますが、オンラインで購入した場合は20ドルで済みます。

Verizonに乗り換えても、電話番号はそのまま使えますか？

引っ越しと同時にワイヤレスキャリアを変更するのでなければ、Verizonに乗り換えても電話番号を維持することに問題はありません。 FCCの規則では、シンプルポートは1営業日以内に処理されなければならないとされているので、通常はかなり早く処理されることになる。 ただ、ポートが完了するまで、以前のプロバイダーのサービスをキャンセルしないように注意してください。

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Written by:

ジョー・スパン

ワイヤレス担当シニアライター & ストリーミングコンテンツ

ジョーはオールコネクトのワイヤレスとストリーミングのすべてを統括しています。 彼の仕事は、McAfeeやFoxネットワークなどでも参照されています。

Edited by:

Trey Paul

Editor, Head of Content

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