iMessageは、Appleの世界にいることの特典の1つです。 このサービスは、テキストメッセージの料金を回避して、他のAppleユーザーに無料でメッセージを送ることができます。また、無線LANで動作するので、携帯電話に接続できない場所でもメッセージを送ることができます。例えば、飛行機やデータプランのない海外旅行では、iCloudにログインしたすべてのデバイスでメッセージの履歴が同期されます。
残念ながら、iMessageの奇妙な点のいくつかは、必ずしも自力で解決できるものではありません。
メッセージの詳細については、以下のビデオをご覧ください：
もちろん、まずiMessageを使用していることを確認してください。 iPhoneまたはiPadでは、「設定」>の「メッセージ」で、iMessageが有効になっていることを確認します。
ここまで進んだら、他の一般的な iMessage の問題をトラブルシューティングする方法を紹介します。
メッセージが Mac と iPhone/iPad の間で同期されていない
確かに、あるデバイスではメッセージが表示されているのに、別のデバイスでは表示されていないというのは迷惑な話ですが、この問題があると、会話の内容を把握したり、送られてきた新しいメッセージをすべて確認したりするのが難しくなります。
この問題を解決するには、連絡先情報（iMessageで使用している電話や電子メールアドレス）がデバイス間で有効になっていることを確認する必要があります。
iOS デバイスで、「設定」 >>& 「受信」 を開きます。 ここには、電話番号、メールアドレス、そしてデバイスに登録されているApple IDが表示されています。 各連絡先にチェックが入っていることを確認してください。チェックが入っていない場合は、タップしてチェックを入れてください。
さて、Macで「メッセージ」を開き、上部ツールバーの「環境設定」に進み、「iMessage」アイコンをクリックします。 ここには、同じ電話番号とメールアドレスが表示されているはずです。 もう一度、両方がオンになっていることを確認してください。
すべてのデバイスで同じApple IDでログインしている場合、そのApple IDに関連付けられている電話番号や電子メールとメッセージを同期するオプション（「今すぐ同期」）が表示されるはずです。
もし、まだ正常に動作しない場合は、「電源を切ってから入れ直す」という古い方法を試してみましょう。 iPhoneやiPadの「設定」>を開き、iMessageをオフにします。 しばらくしてから再びオンにして、起動するのを待ちましょう。 これですべてが再び同期されるはずです。 メッセージがブロックされたり、写真や添付ファイルを含む特定の種類のメッセージの送受信ができなくなったりする可能性があります。
サービス停止後にメッセージの送受信ができない
サービス停止中にメッセージを送ろうとしたり、突然サービスが停止した場合、iMessageは接続が回復したときにメッセージを配信してくれるものと期待していました。
後者の場合は、赤いアイコンをタップして、（サービスが再開されてから）「再試行」を押してください。 それでもダメな場合は、「テキストメッセージとして送信」を選択すると、SMSとしてメッセージを送信することができます。
長期にわたるメッセージの滞留に対する解決策は、サービスを利用せずに送信しようとしたメッセージを削除するか、スレッドを完全に削除することです。 個別のメッセージを削除するには、iPhoneの「メッセージ」を開き、削除したいメッセージをタップ＆ホールドし、「その他」を選択してチェックを入れます。 隅にあるゴミ箱をタップすると、メッセージが削除されます。
それでもダメなら、メッセージスレッド全体を削除してみましょう。 スレッド上で左にスワイプし、「削除」をタップします。
サービスを利用しているのにメッセージが送信されない
サービスを利用していても、iMessageが機能しないことがあります。
iMessageが動作していても、あなたのメッセージが動作しない場合は、いくつかの解決策を試してみましょう。 まず、「設定」>の「メッセージ」で「SMSとして送信」が有効になっていることを確認します。 これにより、iMessageが動作しない場合、メッセージが通常のテキストメッセージとして送信されるようになります。
機内モードをオンにしたり、無線LANをオフにしてデータを一時的に無効にしたり、デバイスを再起動したりするだけでも効果がある場合があります。
これらのオプションでうまくいかない場合、問題はネットワークにあるかもしれないので、最初からやり直してみましょう。 設定」 >>> 「ネットワーク設定のリセット」に進みます。
Androidに乗り換えたらメッセージが届かない
iMessageは永遠にAppleのエコシステムにロックされているかもしれませんが、Androidに乗り換えた場合、途中でメッセージを失うことがあります。 これは、あなたのiMessageアカウントを持っていたiPhoneユーザーが、あなたの番号にメッセージを送ろうとしたときに、iMessageで止まってしまったためにメッセージが新しい携帯電話に届かないことで起こります。
まだ古い端末を持っている場合は、Androidに乗り換える前に、iMessageアカウントから電話番号の関連付けを解除する必要があります。 iOSでは、「設定」 > 「メッセージ」に入り、iMessageをオフにします。 iPadをお持ちの場合は、iPadでも同様の操作を行ってください。 Macでは、「メッセージ」 >> 「iMessage」に入り、同じことをします。
手元に古いiPhoneがない場合は、リモートでiMessageから電話番号の登録を解除することができます。
この記事は2014年5月に公開され、2020年7月9日にEmily Longによって更新されました。 私たちの更新内容は以下の通りです：iMessageインターフェースの変更を反映したガイダンスの更新、スクリーンショットの追加、新しいリード画像の追加、序文の書き直し
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