私は今、40年間の仕事の中で経験したすべての上司のリストを作成しました。 いい上司もいれば、最悪の上司もいました。 最近では、後者の方が多くなっています。 ある調査によると、従業員の77％が何らかのストレスを感じており、その原因は上司が悪いからだそうです！
そんな中、ふと気がつくと私自身が管理職になっていたので、良い上司とは何かを痛感するようになりました。
以下は、あなたが良い上司を持ったことを示す20の兆候です。
上司があなたを安心させる
それは、励ましや、もっと頑張ろうという刺激の形をとっているかもしれません。 この2つは密接に結びついており、従業員の成果は素晴らしいものになります。
あなたの上司はマイクロマネジメントをしません
“Hire well, manage little.”. -Warren Buffett
上司が上記の引用を無視した場合、あまり成果を上げられない可能性があります。 マイクロマネジメントに対する従業員の反応は、やる気をなくすものから、自分で仕事をすることが許されないと感じるものまでさまざまです。
上司はあなたのスキルを評価する
優れた上司は、すぐに人の才能やスキルを熟知します。 それは、委任しなければならないときに大きな力となります。 彼女は一対一の時間を割いて、あなたが仕事で何を一番楽しんでいるのか、あなたの野心、そしてどこに向かおうとしているのかを探り出します。 これは、スキルトレーニングや、うまくいけば昇進にもきちんと合致します。
上司は責任を取ることができる
時には、悪い上司は、間違いなく自分の判断ミスであるにもかかわらず、不運なチームリーダーやメンバーに責任を転嫁しようと全力を尽くします。 しかし、良い上司は、失敗を認め、失敗の分析と学ぶべき教訓を率直にスタッフに伝えます。
あなたの上司はフレンドリーで親しみやすい
私たちは皆、気難しい上司や気性の荒い上司を持ったことがあり、独裁的で意地悪な上司も同様です。 上司がフレンドリーで親しみやすい人であれば、問題を話し合ったり、悩んでいる特定の問題を解決するのにとても役立ちます。 上司がすべてを説明してくれたおかげで、期限を守るのがずっと楽になりました。
あなたの上司は会議を最小限に抑えている
人々の神経を逆なでするものは何だと思いますか？ それは、延々と続く、無駄な会議です。 会議はブレインストーミングや進捗状況の報告のために使われるべきだと、労働者は感じています。 会議は生産性を妨げるものではなく、むしろ役立つものでなければなりません。
上司は小さな勝利を重視する
上司が大きな目標に向けての小さな勝利や赤ちゃんの一歩に注目すると、従業員は勇気づけられます。 優れた上司は、メールでも電話でも、社員に感謝の言葉を伝えます。
上司は積極的に話を聞く人
多くの上司は、話しすぎて社員の貢献を妨げてしまうという過ちを犯しています。 従業員はじっとしていて、不機嫌になります。
あなたの上司はすべてを知っているわけではありません
「山の頂上で聖なる人になるのは簡単だ。 -W. サマセット・モーム
完全な知識を主張しないことは、心理学者のジェームズ・ミーチャムが言うところの “知恵の姿勢 “であり、素晴らしい属性です。 このような上司は、知ることと疑うことの間に理想的なバランスがあることを認識しています。
あなたの上司は下働きをしています
多くの上司は、いったん役員クラスになると、下働きで手を汚すことなど夢にも思いません。 しかし、本当に優れた上司は、何が起こっているかを正確に把握しており、つまらない仕事でもやる用意があります。
上司はコーチングの準備ができている
上司の中には、仕事のやり方を従業員に指導することで自分の手を汚したくない人もいます。 従業員は自分で学ぶべきだと思っているのです。
あなたの上司はすぐにフィードバックをくれます
従業員はフィードバックを求めており、失敗しても成功してもすぐにフィードバックが必要です。
あなたの上司は建設的な雰囲気を作る
あなたが本当にチームの一員であると感じ、尊敬、誠実、信頼が実際に実践されていることを知っているなら、あなたは良い上司を持っていると言えるでしょう。
上司は柔軟性がある
上司は従業員の生活に個人的な関心を持っているので、家族の問題に注意を払わなければならないときには、柔軟な勤務体制を喜んで認めるでしょう。
従業員が会社全体を動かすようになるのではないかと感じ、エンパワーメントを避ける上司もいます。 不安定な上司は、自分がコントロールされていたいのです。
上司は共感力がある
共感力は人間の本質的な資質であり、従業員を個人として関心を持つ以上のものです。 優れた上司は、人々がどのような状況に置かれているかを認識することが、優れたチームを構築する上で最も重要です。 上司は単なる役割を果たす人物ではなく、自分の周りで起こっていることを五感をフルに使って理解している人物なのです。
あなたの上司は公平です
悪い上司の周りに、茶化したり、過剰な野心を持ったり、単に同僚を出し抜こうとしたりするお気に入りの人たちがいると、すぐに見分けることができます。
Your boss does not participate in office gossip
一部のオフィスゴシップは無害ですが、多くの場合、人の評判を落とし、恐怖、恨み、妬みを引き起こすために悪用されます。 優れた上司は、ゴシップの拡散に関与しないことで模範を示します。
Your boss stays cool in the crisis
危機は起こるものです。 緊急事態が発生したり、顧客からの注文が減ったり、労働争議の恐れがあったりします。 悪い上司は、自分が問題を解決できると思っているため、自分の心を閉ざし、スタッフを巻き込もうとしません。
良い上司は、スタッフに助けやアイデアを求めて、自分の信頼を得なければならないことを知っています。
もしあなたの上司がこれらの条件を満たしているなら、あなたは留まるべきです。
写真提供：Modern business: チームワーク /Kevin Dooley via flickr.com
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