従業員のスケジュール管理が非常に複雑な業界の中でも、看護師のスケジュール管理は、スケジューラーに課せられた課題という点で、他に類を見ないものです。 慢性的な人手不足で、24時間365日対応しなければならない業界なので、看護師のスケジュールテンプレートを作るのは特に難しい。 管理者は、様々なスキルや資格を持った看護師、パートタイマーとフルタイムのスタッフが混在しています。
組織が患者に提供できるケアは、上司がどのように看護スタッフを管理しているかに大きく依存します。
患者さんへの対応は、上司がどのように看護師を管理しているかで決まります。 看護師は常に過重労働を強いられていませんか？ 彼らはプライベートとシフトのバランスをとることができているのか？
これらの基準のすべてを満たす看護スケジュールテンプレートを作成することは容易ではありませんが、あなたのシフトスケジューリングプロセスを最適化するためにできることがあります。
看護師に仕事の希望を伝えよう
看護師のスケジュールを作成する際に心に留めておくべき最も重要な目標の1つは、スタッフが安全かつ満足できる勤務シフトを作成する方法を探すことです。 看護師は、仕事以外にも様々なことを抱えています。 多くの看護師は、仕事以外の時間に家族の面倒を見たり、一緒に過ごしたりしなければなりません。
スケジューリングプロセスを開始する良い方法は、看護師とのコミュニケーションのラインを開き、実際に彼らのためにスケジュールを作成する前に、彼らの好ましい労働時間について尋ねることです。 彼らの可用性の設定と、彼らが通常動作することができない日があるかどうかを確認します。
この単純な行動の変化は、多くの利点をもたらします。
この単純な行動の変化は、多くの利点をもたらします。まず、看護師は、管理者が自分の好みを気にかけ、スケジュールを組む前にそれを考慮してくれることに感謝するでしょう。
看護師のスケジュールを事前に作成する
医療スタッフのスケジュール管理は永遠に続く仕事です。
だからこそ、できるだけ事前にシフトを決めておくことをお勧めします。
だからこそ、できるだけ事前にシフトを決めておくことをお勧めします。ヘルスケアは、スケジュールの変更がほぼ確実に必要な業界のひとつです。
まず、従業員の稼働状況やスキルセットを慎重に検討しますが、同時に医療サービスに対する需要も念頭に置きます。
まず、従業員の空き時間やスキルを慎重に検討しますが、同時に医療サービスの需要も考慮します。
当然のことながら、紙やペン、Excelのスケジュールテンプレートなど、時代遅れの方法でシフトスケジュールを作成している場合、管理者は膨大な時間を無駄にしています。一方、看護師スケジューリングソフトウェアを使えば、管理者はクラウド上でスケジューリングプロセスを数分で合理化できます。
このソフトを使えば、管理者はスケジュール管理をクラウド上で簡単に行うことができ、スケジュールの変更を即座にスタッフに連絡することができます。
シフト取引を許可するが、注意深く監視する
看護師のスケジュール管理はどんなに努力しても難しいので、管理者のプレッシャーを少しでも軽減する方法を考えてみましょう。
このシステムは、特に直前のシフト変更に対応するのに有効です。
このシステムは、直前のシフトスケジュールの変更に対応するために有効です。仕事ができない従業員がマネージャーに連絡し、マネージャーがすべての看護師に連絡して代わりの人を探すというように、何時間もプロセスを引き延ばす代わりに、看護師にすべての試練を簡略化させることができます。
これも、看護師スケジューリングソフトウェアを使用することで、スタッフがシフトトレードを要求することができますが、マネージャーがそれを見て、分析して、承認するまで、それらのトレード要求を確認しないようにすることができます。 シフトを交換したいスタッフ間の口頭での合意だけでは、明確さを保証するのに十分ではありません。マネージャーがプロセスに関与し、提案されたシフト交換がシフトスケジュールに与える潜在的な影響を認識する必要があります。
残業しないように努力する
強制的な残業は看護業界では大きな問題で、病院やその他の医療施設がシフトをカバーするための十分な看護師を持っていないことが直接の原因です。
研究によると、看護師は残業が増えるとあらゆる面で悪影響を及ぼす業界の1つだそうです。
残業が増えると、看護師は疲れて燃え尽きてしまい、仕事上のミスが増えてしまいます。
強制残業の解決策はあるのでしょうか？
強制残業の解決策はあるのでしょうか？全国の医療機関では有能な看護師が不足しているため、おそらくないでしょう。
最良の解決策の一つは、今の時代に自由に使えるテクノロジーを活用して、より良いスケジュール決定を行うことです。 ナーススケジューリングソフトウェアを使用して、実際のデータに基づいてスケジューリングを行います。 毎日のようにあなたの施設を出入りしている患者の数を追跡し、一日と週のどの時間があなたとあなたのスタッフのための最も忙しいまたは少なくとも忙しいです把握するためにデータ内の傾向を見つける。
Don’t neglect patient acuity levels
スケジューリングプロセスを非常に複雑で厳しいものにしている看護職のもう一つの側面は、すべての患者が同じではないということです。
ある患者さんが「ハイアキュイティ」であると考えられる場合、それは困難な病状を抱えていることを意味します。 患者のケアに対するニーズは高く、問題は予測できないかもしれません。
さらに、高危険度患者には、スタッフ全員が持っているわけではない特定のスキルや資格を持った看護師によるケアが必要な場合もあります。
看護スタッフの管理者は、適切な患者に適切なケアを提供するために、簡単に参照できる急性期のスケールとシステムを作成する時間を割く義務があります。
このようなスタッフと患者のデータを手元に置き、いつでも簡単に利用できるようにすることで、管理者は患者とスタッフの両方の重要なデータに基づいて、施設に適した最適な看護師のスケジュールを作成することがはるかに容易になるはずです。
看護師のスケジューリング問題は、ワークフォース マネジメントの最も困難な問題の1つです。
看護師のスケジュール管理問題は、ワークフォースマネジメントの中でも最も困難な問題の一つです。看護師を積極的に参加させることは逆効果のように思えるかもしれませんが、実際にはストレスを軽減し、少しの変更で再利用できる有用な看護師スケジュールテンプレートを作ることができます。 また、スタッフのスケジュール管理に特化したソリューションがあることも忘れてはいけません。 また、スタッフのスケジュール管理には、専門的なソリューションがあることも忘れてはいけません。試行錯誤したシステムに固執することは簡単に思えるかもしれませんが、その非効率性は、患者や看護師にとって最大のリスクです。