私は何か作業をしているときにヘッドフォンで音楽を聴くのが好きです。頭の中のおしゃべりを止めて、目の前の作業に集中できるからです。
ヘッドフォンが曲の途中で動作しなくなることほどイライラすることはありません。
曲の途中でヘッドフォンが動作しなくなることほど、イライラすることはありません。しかし、時間が経つにつれ、私はヘッドフォンのトラブルシューティングについて、すぐに解決できる方法や高度な解決策を見つけられるようになりました。
この投稿では、Windows でヘッドフォンが動作しないことに気付いたときにできる、試行錯誤されたいくつかのことをリストアップしています。
Windows でヘッドフォンが動作しない原因
ヘッドフォンで直面する一般的な問題には、ケーブルの損傷、ヘッドフォン ジャックが動作しない、Bluetooth 接続の問題、オーディオとビデオの同期ができない、ノイズキャンセリングのオン/オフができないなどがあります。
これらはごく一部の問題ですが、ヘッドフォンのモデルの数だけ問題が発生する可能性があります。
Windowsでヘッドフォンが動作しない原因の中には、互換性のないオペレーティング システムやドライバー、またはWindows Updateをインストールした後に、ヘッドフォンやコンピューターの他のコンポーネントが壊れることがあります。
Windows 10コンピューターを1903年のアップデートで更新した多くのユーザーから、コンピューターがヘッドフォンを認識しないため、スピーカーは正常に動作するにもかかわらず何も聞こえないという報告がありました。
これは通常、システムの問題ですが、ヘッドフォンに問題があることも考えられます。
Fix Headphones Not Working In Windows
- Preliminary checks
- Use the Windows Troubleshooter
- Use the Audio Troubleshooter
- Check Sound drivers
- Update or Rollback drivers
- Update or Rollback Windowsアップデート
- システムの復元を実行する
- 修復または交換
予備的なチェック
- 有線のヘッドフォンを使用している場合は、オーディオジャックをチェックしてください。 オーディオジャックを確認してください。
- 有線のヘッドフォンを使用している場合、オーディオジャックを確認してください。コンピュータの側面または背面にあるオーディオ出力ポートを探し、ヘッドフォンまたはスピーカーのアイコンがある場合は、ヘッドフォンジャックが正しく差し込まれていることを確認してください。
- ヘッドフォンがBluetoothで別のデバイスに接続されているか、ペアリングされているかを確認します。
- コンピュータのヘッドフォンジャックを清掃してください。 ホコリや糸くず、汚れが、ジャックとヘッドフォンの接続をブロックしている場合があります。 これを確認し、糸くずやほこりを取り除くために消毒用アルコールで湿らせた綿棒を使ってジャックを掃除します。または、近くに圧縮空気の缶があればそれを使います。
- ヘッドフォンをデフォルトのデバイスとして設定する。 ヘッドホンを接続しても、デフォルトのオーディオデバイスとして認識されていない場合があります。 この場合、コンピュータのシステムトレイにある音量/サウンドのアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択して、デフォルトのデバイスとして設定してください。
- 「出力」の「サウンド」セクションで、ドロップダウンメニューからヘッドフォンを選択します。
- あなたのヘッドフォンには、Windowsのサウンドコントロールとは独立して動作するインラインのオーディオコントロールが付いているかもしれません。 その場合は、音量が聞こえる程度の大きさであることを確認してください。
また、タスクバーのサウンドアイコン（スピーカーアイコン）を右クリックし、「ボリュームミキサーを開く」を選択することで、コンピュータのボリュームコントロールを確認することができます。 スライドさせて、ヘッドフォンの音が聞こえるように調整してください。
- Windows の音量コントロールでスラッシュが入った赤い円を探して、ヘッドフォンがミュートになっているかどうかを確認します。 その場合、ミキサーの音量の下にあるスピーカーをタップしてミュートを解除してください。
- ヘッドフォンのサウンドレベルを調整してください。 これを行うには、サウンド設定>の「サウンド」で、「レベル」タブをクリックして、ヘッドフォンの音量設定を確認します。 バランス」をクリックして、バランスレベルを調整します。
- 問題がヘッドフォンにあるのか、コンピュータにあるのかを確認するために、別のヘッドフォンを使用してみてください。
- サウンドエンハンスメントを確認します。 これを行うには、サウンド設定 >> エンハンスメント タブに移動し、「すべてのエンハンスメントを無効にする」をクリックします。 プレビュー」を選択して、ヘッドホンをテストします。 サウンドカードによっては、拡張機能が有効になっていると動作しない場合があります。
Windows トラブルシューターを使用する
これを行うには、タスクバーのサウンド/スピーカーのアイコンを右クリックし、「サウンドの問題のトラブルシューティング」を選択します。
ヘッドフォンを選択して、「次へ」をクリックします。
オーディオエンハンスメントを開くかどうかを尋ねるプロンプトが表示されたら、「いいえ」をクリックしてください。
オーディオ トラブルシューターを使用する
- そのためには、[スタート] > [設定] をクリックして [Windows 設定] を開き、[更新] & [セキュリティ] をクリックします。
- [トラブルシューティング]をクリックし、[オーディオの再生]を選択します。
- Run the troubleshooter（トラブルシューターの実行）をクリックして、画面の指示に従います。
- コンピューターを再起動してください。 オーディオ設定やその他のチェックを行い、すべてがうまくいっている場合は、Windowsでヘッドフォンが動作しない原因となるソフトウェアの不具合を解決するために、コンピュータを再起動してみてください。
サウンドカードドライバーの更新
- これを行うには、スタート>デバイスマネージャーを右クリックします。
- デバイスマネージャーのウィンドウで、「サウンド」「ビデオ」「ゲームコントローラー」カテゴリをダブルクリックします。
- サウンドカードのドライバーが更新されているかどうかを確認します。 更新されていない場合は、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。 システムに更新されたドライバー・ソフトウェアを自動的に検索させるか、コンピュータから自分でソフトウェアを参照することができます。
- 別の方法として、サウンドカードの開発者やメーカーのウェブサイトからドライバーをダウンロードすることもできます。
- 別の方法としては、サウンドカードの開発者やメーカーのウェブサイトからドライバーをダウンロードすることもできますが、使用しているWindowsのバージョンに合った最新のドライバーをダウンロードし、後でインストールできるようにダウンロードした場所を覚えておく必要があります。
ドライバーをロールバックするには、次の手順に従ってください：
- 右クリックでスタート > デバイス マネージャーを開きます。 サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」カテゴリをダブルクリックし、オーディオまたは bluetooth のドライバーを右クリックします。
- [プロパティ]を選択します。
- [ドライバ]タブをクリックし、[ロールバック]オプションをクリックします。
注意：アップデートがなかった場合は、ドライバーを利用可能な最新バージョンにアップデートする必要があります。
最新のWindowsアップデートをインストールする
Windowsアップデートをインストールした後、Windowsでヘッドフォンが動作しない場合は、アップデートをアンインストールして、コンピュータを再起動してください。
- そのためには、「設定」 >& 「セキュリティ」と進み、「Windows Update」をクリックします。
- 「インストールされた更新プログラム」の下にあるリンクから最近の更新プログラムをアンインストールし、「更新プログラムの非表示」ツールで非表示にします。
別の方法としては、マイクロソフトが公開している新しい更新プログラムをチェックしてパッチを入手します。
Perform a System Restore
システムの復元は、ヘッドフォンの問題が始まる前の状態に戻します。
- 検索バーに「システムの復元」と入力し、「復元ポイントの作成」を選択することで実行できます。
- [システムのプロパティ]ウィンドウで[システムの復元]をクリックします。
- [システムファイルと設定の復元]ウィンドウが表示されたら、[次へ]をクリックします。
- 戻りたい復元ポイントを選択して、「次へ」をクリックします。
修理または交換
上記のいずれの対処法でもWindowsでヘッドフォンが動作しない問題が解決しなかった場合、コンピュータやヘッドフォンを修理に出すことができます。 保証期間内であれば、コンピューターやヘッドフォンを修理に出すことができます。 また、ヘッドフォンに問題がある場合は、交換してもらうこともできます。