彼らはスタートレックのトリコーダーのような小さな荷物スキャナーを持っています。 彼らはアメリカ国内のあらゆる住所に配達することができます。 1日に平均1,300万個の荷物が配達され、その多くが消費財であることから、彼らはサンタの生産性にブレーキをかけています。
フェデックスの16万台の車両がホリデーシーズンに向けてピークを迎えるなか、メンタルフロスは何人かのドライバーに、彼らの仕事にまつわるあまり知られていない事実を聞いてみました。
1. すべてのフェデックスドライバーが実際にフェデックスで働いているわけではありません。
びっくりしましたか？ それは私たちも同じです。 オハイオ州の元ドライバー、イアンさんによると、フェデックス・エクスプレスとフェデックス・グラウンドは、実際には2つの別々の事業体なのだそうです。 “グラウンドのルートのほとんどは、コスト削減のために外注されています。 “路線を購入して、自分で運転手を雇うこともできます」。 消費者にはあまり影響がないと思われますが、イアン氏によると、エクスプレスの社員である自分がグラウンドの荷物を受け取れないことに腹を立てている人に出会うこともあるそうです。 グラウンドのドライバーは、夜間に発送されない大きくて重い荷物を扱う傾向があります。 “
もうひとつの大きな違い。 フェデックス エクスプレスのドライバーはメルセデスのスプリンターの洗練されたバンを使用することが多いのに対し、グラウンドでは契約先が望むものを使用しなければなりません。 イアンはフェデックスとグラウンドの両方に乗っていましたが、グラウンドのドライバーだったときは「暖房もエアコンもありませんでした。
2.トラックの中で携帯電話を持つことは許されない
Expressのトラックは派手だが、GPSなどのハイテク機器は搭載されていない。 ジョージア州のエクスプレス・ドライバー、トニーさんによると、会社は運転席にいかなる種類の電子機器も置くことを禁じています。 “どのトラックにもラジオは付いていません」と彼は言う。 “携帯電話は荷物と一緒に荷台に置いておくことになっています」と彼は言います。 ヘッドホンやイヤホンも禁止されていますが、トニーによると、ワイヤレスのBluetoothスピーカーを前に置いて、後ろの携帯電話から音楽を流すドライバーもいるそうです。
3.荷物を壊さないことでボーナスがもらえる。
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時折、FedExやUPSのドライバーがフェンス越しに荷物を投げたり、箱をサッカーボールのように使おうとしている防犯カメラの映像が流れます。 実際のところ、ドライバーはお客様の荷物を乱暴に扱おうとは思っておらず、むしろその逆です。 “ドライバーが荷物を投げて壊したりすると、すぐに切られてしまいます」とワシントンのグランドドライバー、ジェームスは言う。 “私の契約先では、毎月ボーナスがあります。 良いことをすると50ドルから100ドルくらい。 誤配や遅刻が何回あったかで計算されるんだ。
4.価値のあるものを出荷しているかどうかを見抜かれる
人々は、ちょっとした誤魔化しで価値のある貨物を隠そうとする傾向があります。 イアンによると、内容物の価値を勘違いさせるために、おむつの箱に入れて送られてくる荷物を何度も見たことがあるそうです。 “イアンによると、中身の価値を誤魔化すために、おむつの箱で送られてきた荷物を何度も見たことがあるそうです。 また、弾薬を送っているのか、ガラガラなのか、血液を送っているのかを見分けることもできますが、後者はちょっとしたインチキです。 バイオハザードは明確に表示されています（あるいは表示すべきです）。 “
5.
5. 近所が怪しいと思ったら、荷物を置いてはいけない。
Justin Sullivan/Getty Images 差出人が署名を必要としない荷物の場合。 フェデックスの従業員は、荷物を放置するか、別の日に配達を予約するかについて、自分の裁量に任されています。 住所や近隣が荒れていたり、盗難のリスクが高いと思われる場合は、後者を選択するかもしれません。 そうでない場合は、目立たないように最善を尽くしてくれます。 “ジェームスは、「私は、一般の人から見えないように、荷物を安全に保管するようにしています。 “例えば、多くの家には柱があるので、荷物を柱の後ろに隠して、通りからは見えないようにしています」
6. 家の番号を書いておいてほしい
荷物が遅れる最大の理由の1つは、ドライバーが家の番号を知らないことです。 それは、運転手が自分の家を知らないからです。 “トニーさんは、「人は自分の家に番号をつけないのが悪い」と言います。 “
7. ドラッグを送ろうとしているかどうか、運転手はたいていわかります。
iStock フェデックスの仕分け施設では、DEA捜査官と麻薬探知犬が訪問します。
フェデックスの仕分け施設には、DEAの捜査官と麻薬探知犬が訪れます。 イアン氏によると、ドライバーは、誰かが自分を誤って麻薬の運び屋にしようとしていることを見分けることができるそうです。 “大麻のパッケージを大量のガムテープで巻いたり、匂いを消すために何らかの香料を使ったりする人がいます。 “これは、すべてがバレバレなんだ」と彼は言う。
8.ホリデーシーズンはパッケージ詐欺が多い
ホリデーシーズンは明らかにパッケージの量が増えますが、Tony氏によると、盗んだIDを使って購入されるアイテムも増えているそうです。 “何千ドルもするレザージャケットなどを注文して、仕分け施設で受け取ると言うのです。 “そうすれば、カードに登録されている住所に届けられるのを防ぐことができます」。 しかし、この時期のフェデックスは非常に効率的で、3日で届くと思っていたものが2日で届いてしまうこともあります。 “
9. 時間通りに配達されない？ あなたの犬を責めてください。
iStock 犬と配達員の間には、豊かな、時には血塗られた歴史があります。 もし、一刻を争う配達があるなら、犬を前庭に放しておくことは考え直したほうがいいかもしれません。 “犬の飼い主の中には、犬が放し飼いにされていても、私はあなたの家の敷地に入ろうとしないということを理解していない人がいます」とジェームズは言います。 “特定の犬を知っていて、その犬がいる場合はトラックから離れないドライバーもいます。 もし犬が私に近づいてきたら、私は彼を撫でて荷物を置いておきます。 でも、もし犬が敵意を持っていたら……。
10.
車を運転していると、イアンさんは時々後ろに尻尾がついているのに気づきます。 というのも、配達員を尾行して、降ろした荷物を奪う窃盗犯がいるからです。 “慣れ親しんだ車がついてきていないか注意するように教わりました」と彼は言います。 “日中、人が家にいないことを知っていて、私たちが角を曲がるまで待って、荷物を拾うのです」。 テレビのような高価なものを注文する場合は、これがサインを依頼する理由になります。 “
11. 箱を再利用するのをやめてほしいと思っている。
トニーさんが、貨物トラックからバットで殴られたような荷物が届くのを見たとき。 これは、荷主が箱を何度も再利用したことが原因の一つだと考えられます。 ダンボールの強度が落ちているため、従業員は到着時にダメージのラベルを貼り、壊れていないことを祈るしかありません。 “壊れたものは絶対に届けたくありません」と彼は言う。 “
12.
ドライバーには通常、決まったシフトはありません。 そのため、時間を有効に使うことが大切です。 トイレに行きたくなったら、回り道をするドライバーもいれば、しないドライバーもいます。 “ジェームスは「5分かけてガソリンスタンドに行きます。 “私は5分かけてガソリンスタンドに行き、2番に行きたいときは知り合いのアパートに行きます。 でも、トラックに大きな水差しを積んでいるドライバーと一緒にいることがありますが、彼らはその中に入っています。 気持ち悪いですが、理解できます」
差出人が署名を必要としない荷物の場合。 フェデックスの従業員は、荷物を放置するか、別の日に配達を予約するかについて、自分の裁量に任されています。 住所や近隣が荒れていたり、盗難のリスクが高いと思われる場合は、後者を選択するかもしれません。 そうでない場合は、目立たないように最善を尽くしてくれます。 “ジェームスは、「私は、一般の人から見えないように、荷物を安全に保管するようにしています。 “例えば、多くの家には柱があるので、荷物を柱の後ろに隠して、通りからは見えないようにしています」
6. 家の番号を書いておいてほしい
荷物が遅れる最大の理由の1つは、ドライバーが家の番号を知らないことです。 それは、運転手が自分の家を知らないからです。 “トニーさんは、「人は自分の家に番号をつけないのが悪い」と言います。 “
7. ドラッグを送ろうとしているかどうか、運転手はたいていわかります。
フェデックスの仕分け施設では、DEA捜査官と麻薬探知犬が訪問します。
フェデックスの仕分け施設には、DEAの捜査官と麻薬探知犬が訪れます。 イアン氏によると、ドライバーは、誰かが自分を誤って麻薬の運び屋にしようとしていることを見分けることができるそうです。 “大麻のパッケージを大量のガムテープで巻いたり、匂いを消すために何らかの香料を使ったりする人がいます。 “これは、すべてがバレバレなんだ」と彼は言う。
8.ホリデーシーズンはパッケージ詐欺が多い
ホリデーシーズンは明らかにパッケージの量が増えますが、Tony氏によると、盗んだIDを使って購入されるアイテムも増えているそうです。 “何千ドルもするレザージャケットなどを注文して、仕分け施設で受け取ると言うのです。 “そうすれば、カードに登録されている住所に届けられるのを防ぐことができます」。 しかし、この時期のフェデックスは非常に効率的で、3日で届くと思っていたものが2日で届いてしまうこともあります。 “
9. 時間通りに配達されない？ あなたの犬を責めてください。
犬と配達員の間には、豊かな、時には血塗られた歴史があります。 もし、一刻を争う配達があるなら、犬を前庭に放しておくことは考え直したほうがいいかもしれません。 “犬の飼い主の中には、犬が放し飼いにされていても、私はあなたの家の敷地に入ろうとしないということを理解していない人がいます」とジェームズは言います。 “特定の犬を知っていて、その犬がいる場合はトラックから離れないドライバーもいます。 もし犬が私に近づいてきたら、私は彼を撫でて荷物を置いておきます。 でも、もし犬が敵意を持っていたら……。
10.
車を運転していると、イアンさんは時々後ろに尻尾がついているのに気づきます。 というのも、配達員を尾行して、降ろした荷物を奪う窃盗犯がいるからです。 “慣れ親しんだ車がついてきていないか注意するように教わりました」と彼は言います。 “日中、人が家にいないことを知っていて、私たちが角を曲がるまで待って、荷物を拾うのです」。 テレビのような高価なものを注文する場合は、これがサインを依頼する理由になります。 “
11. 箱を再利用するのをやめてほしいと思っている。
トニーさんが、貨物トラックからバットで殴られたような荷物が届くのを見たとき。 これは、荷主が箱を何度も再利用したことが原因の一つだと考えられます。 ダンボールの強度が落ちているため、従業員は到着時にダメージのラベルを貼り、壊れていないことを祈るしかありません。 “壊れたものは絶対に届けたくありません」と彼は言う。 “
12.
ドライバーには通常、決まったシフトはありません。 そのため、時間を有効に使うことが大切です。 トイレに行きたくなったら、回り道をするドライバーもいれば、しないドライバーもいます。 “ジェームスは「5分かけてガソリンスタンドに行きます。 “私は5分かけてガソリンスタンドに行き、2番に行きたいときは知り合いのアパートに行きます。 でも、トラックに大きな水差しを積んでいるドライバーと一緒にいることがありますが、彼らはその中に入っています。 気持ち悪いですが、理解できます」