HotSchedulesのレビュー

HotSchedulesは多くの点で優れています。 この従業員スケジューリングとシフトプランニングのソフトウェア(1つのロケーションと最大30人のユーザーで月額40ドルから)は、それのために多くのことを持っています。 例えば、従業員が自分のスケジュールに対して発言権を持てること、モバイルアプリケーションが充実していること、豊富なレポートが用意されていることなどだ。 しかし、デスクトップ版のユーザーインターフェース(UI)の一部は、Editor’s Choiceを受賞したDeputy(Deputyのサイトへ)のような競合他社の新鮮なUIと比較して、時代遅れの印象を与えています。

もう1つ重要な点は、HotSchedules がレストラン ビジネスから発展したものであり、その機能の多くがレストラン業界に合わせて作られているということです。 この事実は、Buffalo Wild Wings、Centertwist (Auntie Anne’s)、Famous Dave’s、Sonicなどの大規模な顧客を獲得するのに役立っています。 スケジューリングモジュールは、API(アプリケーション・プログラミング・インターフェース)が公開された新しいプラットフォーム上で再構築され、HotSchedules社のレストラン管理スイートの一部となっている。 同社の担当者によると、このソフトウェアは、ホスピタリティ、ゲーム、スポーツマネジメントなど、他の業界でも使用されているという。

無料のモバイル アプリはありません

HotSchedules のホーム画面の上部には、同社のトレードマークであるライム グリーンで装飾された横長のメイン メニューが表示されます。 アクセスレベルに応じて、マネージャー、スケジューラー、システム管理者には、「ホーム」、「設定」、「メッセージ」、「スタッフ」、「スケジューリング」、「ログブック」、「レポート」のタブが表示されます。 従業員には、「ホーム」「設定」「メッセージ」「スタッフ」「ログブック」のみが表示されます。 HotSchedulesにはAndroidとiOSのアプリがありますが、無料ではありませんので、ウェブサイトがどのように見えるかは重要です。 従業員やその雇用者がiTunesやGoogle Playからダウンロードするには、2.99ドルを支払う必要があります。

ウェブサイトにアクセスすると、ホーム画面が縦に2列に分かれて表示されます。左の列には2週間先までのスケジュールが表示され、「My Plate」と呼ばれています。 My Plate」の欄には、黒一色の見出しで日にちが表示され、シフトを示す罫線が入っています。 従業員が働いているシフトは赤で表示されています。 昔使っていたウィークリープランナー「DAYTIMER」をかすかに彷彿とさせるようなデザインで、残念ながら古さを感じさせません。 右側の列には、従業員のプロフィール、ビデオ、プライベートメッセージ、グループメッセージ、投票などのウィジェットがあります。 その結果、When I Work (Visit Site at When I Work)やZoomShift (2.00 Per Active User Per Month at ZoomShift)のような競合他社の洗練されたミニマリストのスタイルと比べると、ホーム画面は比較的雑然としています。 HotSchedules は最近、これらの欠点を解消するために UI を更新し、従業員が自分の情報を管理したり、空き時間を更新したりできる新しい個人設定フォームを追加しました。

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ウェブサイトでもモバイルアプリでも、どちらでも構いません。 ホーム画面では、シフトの選択や解除、休暇の申請、空き時間の設定、プロフィールの編集、仕事に関する通知の受け取り方の設定などが比較的簡単にできます。 後者については、ウェブサイトから「設定」>にアクセスし、スケジュールの更新、シフトの変更、マネージャーの承認、その他のメッセージのメール通知を受けるためのチェックボックスをマークまたはアンマークすることができます。 また、シフト情報をGoogleカレンダーにリンクさせることもできます。 プラットフォームには、個人やグループのメッセージを送受信するためのプラットフォーム内コミュニケーションアプリとして機能するメッセージングチャネルが含まれています。

スケジューリングへのこだわり

他のシフトスケジューリング ソフトウェアと同様に、HotSchedules の存在意義はスケジューリングであり、この点がこのプラットフォームの優れた点です。 スケジューリング」タブを開くと、おなじみの週間カレンダーが表示され、場所や仕事、時間帯によって表示内容をフィルタリングすることができます。 左側には従業員のリストが表示され、日にちはグリッド上の列に表示されます。 シフトを作成するには、従業員がまだ働いていない日をダブルクリックすると、ポップアップで「シフト追加」ウィンドウが表示されます。

全体としては、非常に単純なものですが、いくつかの優れた機能があります。 例えば、グリッド上では、従業員が学校に行っていたり、休暇を取っていたりして、仕事に参加できない時間帯は、リマインダーとして薄いグレーで表示されます。 もし、従業員が働けない時間帯にシフトをスケジュールしてしまうと、「スケジュール警告」というアラートが表示され、従業員の名前の横に赤い点が表示され、その中にはシフトに関する問題の総数に対応する数字が表示されます。 問題を解決すれば、その数は減り、最終的には赤い点は消えます。 この “スケジュール警告 “は、残業代の支払いを回避したい中小企業や、医療保険制度に関する規制に抵触しないようにパートタイム従業員の勤務時間を制限したい中小企業にとって、特に便利な機能です。 最近では、MYOB会計ソフト用の汎用エクスポート機能も追加されました。

最大の特徴は、スケジューリング画面の下部にある「レポート」です。 スケジュールサマリー、労働予算、労働量」をクリックすると、そのレポートが表示され、シフトに追加した人が予算の人件費にどのような影響を与えるかがわかります。 レポートは、スプレッドシートや棒グラフとして表示することができます。 また、「レポート」タブには、他にも数十種類のレポートが用意されており、Humanityと並んで、スケジューリング関連のレポートが多いプラットフォームとなっています。

しかし、HotSchedulesのスケジューリング機能には、さらに優れた機能があります。 スケジューラーは、スケジューリング >>> オートスケジュール機能は、何よりも優れていると思います。 スケジューラーは、場所、時間数、従業員のスキルレベルを選ぶことができます。 そして、「スケジュール作成」をクリックすると、誰がいつ働くかをシステムが判断してくれます。

HotSchedules Inbox Messaging

Getting Started

HotSchedulesはレストランビジネスで発展してきたので、多くの一般的な勤怠管理ソフトウェアやPOSシステムと統合されており、プラットフォームはいくつかのレポートのために売上データを取得しています。 ただし、Microsoft Excel(Microsoft365 for Businessで年間99ドル)から従業員データをアップロードするセルフサービスがないため、新規アカウントの場合は、POSソフトウェアから従業員データをアップロードするか、手動で入力する必要があります。

レストラン向けのHotSchedulesプラットフォームは、1つのロケーション、マネージャー、スケジューラー、従業員を含む最大30人のユーザーに対して、月額49ドルです。 価格的には、DeputyやZoomShiftよりは安く、Humanity(Humanityでは1ユーザーあたり月額2.00円)やWhen I Workよりは高いという、中途半端な価格設定になっています。 また、複数の店舗を運営している場合や、複数のサービスをまとめて契約している場合には、割引が適用されます。 HotSchedules社は、レストラン・マネジメント・スイートの一環として、トレーニングや求職者への従業員紹介のモジュールも用意しています。 HotSchedules社の広報担当者は、詳細なコスト情報の開示を拒否したが、価格の見直しを行っていると述べた。

HotSchedules社の背景を考えると、HotSchedules社が提供するサービスの多くがレストランビジネスに対応しているのは当然のことです。 しかし、このプラットフォームは他の業界にも十分対応できる柔軟性を備えています。

HotSchedule New Scheduler

HotSchedules

3.5

Pros

  • HotSchedulesのスケジューラーは、携帯電話で仕事の管理をしたいワーカーのための優れたモバイルアプリと並んで、その頂点に位置しています。
  • 労働予算やコスト、その他の指標に関するリアルタイムの統合レポートを持つ唯一のベンダーの一つ。

短所

  • UIのいくつかの部分は、他のものほど新鮮ではなく、よく整理されていません。
  • 無料体験版がない。
  • 価格が公開されていない。
  • モバイルアプリが無料ではない。
  • 初期設定では、人事データを入力するか、他のソフトウェアからデータを引き出すか、あるいは会社とファイルを共有してアップロードを代行してもらう必要があります。

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The Bottom Line

もしあなたがレストランを経営していたり、リアルタイムの指標を必要としていたり、主にモバイル中心の従業員を抱えているのであれば、HotSchedulesは検討すべきものの1つです。

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