学校や教会、非営利団体のために、誰かに寄付をお願いしたり、イベントに来てもらったりすることは、苦しいことではありません。 依頼をすることは、気持ちよく、楽しい経験にもなります。 頼みごとをする際に考慮すべき3つの重要な分野は、「人間関係」「計画」「プロセス」です。
関係性が大事!
ファンドレイジングをしている人ができる最も重要なことは、見込み客とあなたが代表してファンドレイジングをしている組織との間に、より深い関係を築くことです。
関係性が重要であるからこそ、(慈善団体が切迫した状況でない限り)資金調達の依頼を急いではいけません。 ハーベイ・マッケイは、「渇く前に井戸を掘れ」というビジネス・ネットワーキングの本を書いたことで有名です。 これは、非営利団体の資金調達においても、良いアドバイスです。
より良い戦略は、可能な限り最初のコンタクトを非金銭的な要求にすることです。 見込み客との関係を築くために、無料のイベントに来てもらったり、支援のためのケースを読んでもらったり、ニュースレターに登録してもらったり、会社でボランティアをしてもらったりしましょう。 見込み客に参加してもらい(あるいは、少なくとも、寄付を求めることを前提としない、あなたのチャリティについての紹介的な会話をしてもらい)、その後、寄付をお願いしましょう。
Planning the Ask
お金であれ、時間であれ、イベントのチケットであれ、無料セミナーへの参加であれ、何かをお願いする前に、準備ができているかどうかを確認してください。
1. 誰にお願いするのかを決める。 誰にお願いするのでしょうか? それは個人ですか? 会社ですか? 組織なのか? その会社のどの人に頼むのがベストなのか? 友人に頼むべきか…それとも奥さんに頼むべきか? などなど。
2.何をお願いするのかを決める。 あなたはお金を求めていますか? いくらですか? イベントへの参加やボランティアをお願いしているのでしょうか? いつですか? どのような役割で?
3. “No’s “があることを理解する。 それは大丈夫です。 ファンドレイジングは野球に似ています…どんなに優秀で経験豊富なプラクティショナーでも、たくさんの「ノー」を受け取ります。 落ち込むことはありません。 これもゲームの一部なのですから。
4.イエスを期待する:ファンドレイジングでは態度が重要です。 もしあなたが「ノー」と言われると仮定して資金調達の依頼をするなら、おそらくそうなるでしょう。 あなたの組織のミッションが重要であることを忘れないでください。 すべての募金活動の依頼は、イエスを期待して、イエスを求めるようにしましょう。
5. 具体的な変化をもたらす方法や、具体的な目標を達成する方法を示す:人々は、自分の寄付が何か具体的なことに役立っていることを知りたがります。 可能な限り、あなたが個人的な募金目標を達成するためだけであっても、何か具体的なことをするために寄付をしてくれるようお願いしましょう。 例えば、「ホームレスの人たちに25食分の食事を提供するために、50ドルを寄付してもらえませんか」とか、「ボーイスカウトのために1000ドルを集めようとしています。 その目標を達成するために、100ドルを寄付していただけませんか」
The Process: Anatomy of an ask
素晴らしい、とあなたは言います。 人間関係を構築し、お願いごとを計画しました。 しかし、ジョー、教えてください…実際にどのように依頼をすればよいのでしょうか? 頼みごと(お金、時間、ボランティア時間など、どんな頼みごとでも)をするには、次のようなシンプルなステップを踏むのが一番です。 お世辞は抜きにして。 子供のこと、家族のこと、仕事のこと、相手に最後に会ったときのことなどを話しましょう。
2. 転換する。 世間話が終わったら、話題がより深刻なものに変わったことを人々に知らせるために、移行を行います。 例えば、「聞いてください、重要な話があります」、「深刻な質問があります」、「ジェーン、あなたの助けが必要です」などが良いでしょう。
3. 繋げる。 トランジションを経て、より真剣な会話に移ったら、見込み客に、あなたが個人的に持っている組織とのつながり、そして彼らが持っている組織とのつながり(もしあれば)を思い出させます。 例えば、「ジム、ご存知のように、私は3年前からFarmer’s Assistance Fundの役員をしています…」とか、「コリーン、あなたはRising Sun Schoolのイベントに3回参加していて、毎年恒例のコミュニティデイでボランティアをしています…」などです。 OK、それは少しやりすぎですね。 しかし、相手にあなたのミッションの影響力を理解してもらいたいのです。 あなたのチャリティが何をしているのか、なぜそれが重要なのかを思い出してもらいましょう。 例えば、「サミュエル、毎日何百人もの人がXYZの病気と診断され、毎年2500人が病気の治療に必要な薬を買えずに亡くなっています」とか、「ジャネット、私は元子ども兵士たちの顔を見ると心が痛みます。
5. 相手に、なぜあなたが要求しているものが必要なのかを理解させる。 これは、あなたの具体的なお願いの背景となるものです。 なぜイベントに来てもらうのですか?
6. お願いをしましょう。
これは複雑な公式のように見えるかもしれませんが、何度か練習してみると、実はとても自然で、気持ちの良い経験になることがわかるでしょう。
Hi Ruth, how are you? 子供たちは元気ですか? (Pleasantries)
聞いてください、重要なことをお聞きしたいのですが。 (Make the Transition)
ご存知のように、私は1年ほど前からフリークリニックの役員をしていますが、これは私の心にとても近いものです。 (Make the Connection)
クリニックを訪れるたびに、私と同じような、子どもに基本的な医療を施す余裕がないだけの、とても素敵な家族に出会います。 たかが感染症のために抗生物質を買うことができず、入院を余儀なくされている子供たちを目の当たりにします。 とても悲しいことです。 (Make Them Cry)
ルース 現在、私たちは支援を必要としている家族の約50%にしかサービスを提供できていません。 私たちの目標は、クリニックで医療を必要としているすべての家族や子どもたちにサービスを提供できるようにすることです。 その夢を実現するためには、あと10万ドルを集める必要があります。 (Tell Them Why)
その目標を達成するために、250ドルを寄付していただけませんか? (Make the Ask)
計画の一環として、自分のために台本を書いておくことを恐れないでください。
素晴らしいファンドレイジングのお願いをする方法についての詳細は、Ask Without Fearをご覧ください。
Tagged as:Fundraising Basics, making asks
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