完璧なビジネスプランと戦略を持っていると思っていたのに、関税の引き上げや新しい環境規制で目を覆うことになったことはありませんか？ この記事では、戦略的計画を台無しにする（あるいは新たな機会を開く）可能性のある外的要因について考え、管理する方法を発見することができます。
ビジネスに影響を与える制御可能な側面と制御不可能な側面は、それぞれ内部要因と外部要因に分類されます。 目標設定から日々の業務に至るまで、組織は自分たちが内部でコントロールできそうなことに集中しがちです。
外部要因の重要性
外部要因とは何でしょうか。 経済、政治、競合他社、顧客、さらには天候など、組織のパフォーマンスに影響を与える制御不可能な要因のことです。
企業の安定性と収益性は、外部環境の変化を素早く察知して対応する能力に依存しています。 変化は避けられません。予期せぬ市場の変化に柔軟に対応できるかどうかが、企業の存続と消滅の分かれ目になります。 政府の政策変更のようなごく普通のことが、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。
例えば、今年施行された新税制は、企業の課税方法に影響を与えます。 すべての企業は、2018年に正しく申告するために、新しいコード（外的要因）を学び、必要な会計上の変更を行うためのスタッフと手順（内的要因）を用意しなければなりません。
Conducting An Environmental Scan
政府の政策変更のような外部要因は時に予期せぬものですが、だからといってそれに備えられないということではありません。
環境スキャンとは、外部の機会と脅威に関するデータを体系的に収集し、分析し、解釈するプロセスです。
環境スキャンは、外部の機会と脅威に関するデータを方法論的に収集し、分析し、解釈するプロセスであり、外界、競合他社、自社に関する関連情報を収集するためのメカニズムです。
- (P)olitical: 政府が経済に影響を与え、それによって特定の産業内の組織に影響を与える可能性がある範囲。
- (E)conomic: 経済状況が需要と供給をどのように変化させ、企業に直接影響を与えるか。 これには、経済成長や衰退、金利やインフレ率の変化などが含まれる。
- （S）ocial: 社会文化的な市場環境の変化で、顧客のニーズやウォンツを示すもの。
- (T)echnological：革新と発展が市場や産業をどのように進化させるか。
- （E）environmental（環境）：企業の運営や消費者の需要に影響を与える生態系や環境の側面。 これには、再生可能な資源へのアクセス、天候や気候の変化、企業責任の取り組みなどが含まれます。
- （L）egal: 組織が事業を行う国や地域における現行の法的な許容範囲や要件のこと。
PESTEL分析（PESTLE分析と呼ばれることもあります）を終えれば、組織が備えるべき制御不可能な外部要因を特定するための徹底的な環境スキャンができあがります。 実際に発生してビジネスに重大な影響を与える可能性があると思われる項目については、行動計画を立てておくのが適切です。 ソフトウェアでは、ディザスターリカバリープランやコンティンジェンシープランと呼ばれることがあります。
PESTEL分析とプランニングの後は、内部に目を向け、SWOT分析などの他の戦略的プランニング活動を続けることができます。
PESTEL分析とSWOT分析は、戦略的プランに反映されるべきです。 その計画を更新する時が来たのでしょうか？
Staying the Current On External Factors Affecting Business
組織は半年または1年単位で環境スキャンを行うことが推奨されています。 この頻度で行うことで、企業にプラスまたはマイナスの影響を与える可能性のある外部要因の最新情報を得ることができます。 このプロセスはフォーチュン500社だけのものではありません。大企業のようなブランド力や収益を持たず、外的要因の影響を受けやすい中小企業にとっては、特に重要です。
(戦略計画に影響を与える外部要因の特定方法)