@Unyx wrote:
Hello all,
私は1年ちょっと前に購入したEnvy dv6t-7300 CTO select editionのノートを所有しています。 今日まではとても良かったです。 メインのPCとして使用していますが、ほとんど問題はありませんでした。 しかし、今日、ノートPCを起動してみると、ノートPCのキーボードが突然完全に動かなくなっていることに気がつきました。 どのキーも登録されませんが、F12ワイヤレスボタンのLEDは点灯しているので、マザーボードとの接続問題ではないと思われます。
私は次のことを試しました:
ノートブックを再起動する
バッテリを取り出して 5 分間放置し、交換してから電源を再投入する
デバイス マネージャからキーボード ドライバの更新と再インストールを試みる
正常に動作していた 3 日前にシステムを復元する
。
これは、外付けキーボードがないとノートパソコンが使えないという、非常に悩ましい問題です。
Hi
これはハードウェアの問題かもしれませんが、以下を試してみてください:
製品サイトからドライバー& BIOSを更新してみてください。
次のことを試してみてください。
ノートパソコンをシャットダウン
ACアダプタを抜く
外部の周辺機器をすべて取り外す
次にバッテリーを取り外す
電源ボタンを30秒間押し続ける
Re-
ノートパソコンを起動しながら、USBキーボードのescキーを叩いて、スタートアップメニューが起動するかどうかを確認します
次にF10を選択してBIOSメニューに入ります
F5を押してデフォルトをロードします（これは時々F9です。
F5を押して、デフォルトをロードします（これは時々F9ですが、下のメニューに正しいキーが表示されます）
矢印キーを使って「はい」を選択し、エンターキーを押します
F10を押して設定を保存し、再び矢印キーを使って「はい」を選択し、エンターキーを押します。
注：Biosメニューでキーが動作しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります
。