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あなたのマーケティングメールには、P.S.というものが欠けています。S.
P.S.とは、ラテン語の “postscriptum “別名 “written after “から来た「追記」という意味です。
P.S.は、手書きの手紙の時代には、気の利いた考えが、署名を済ませた直後にやってくることが多かったので、私たちを救ってくれました。 そして、90%の人が手紙本体よりも先に追伸を読むことを考えると、このメールマーケティングのテクニックは、顧客体験と売上を向上させたいと思っている人にはぜひ試してもらいたいものです。
2016年にケイト・ゴールドストーンは、”ダイレクトメールのパックを開封した人の79%が、他のものを読む前に、まず追伸を読む “という統計を明らかにしました。 さて、なぜ人々がそうするのか、少なくとも4つの理由が存在します(ヒント:それはすべて心理学に関するもので、このアーティクルに記載されています)。しかし、もしあなたがいまだにマーケティングメールの署名の後に追伸を使用していないのであれば、コンバージョン率を急上昇させる大きな機会を逃していることになります。
では、なぜマーケティングメールにP.S.を使うのでしょうか?
1) 緊急性を高めるためにP.S.を使う
数字が物語っています:
ユーザーのうち、コンテンツを一字一句読む人は16%しかおらず、その他の人はコンテンツに目を通し、そこに何があるのかを指摘しようとします。 無意識のうちに、重要な情報は最後にあると考え、読者はメールの最後の行を最初に見ます。
だから、マーケティングコピーに「追伸」を付けて、今書いたことを要約すると、緊急性が生まれ、より説得力のあるメールになります。
緊急性の要因は、締め切りや販売する商品の数に限りがあるなど、読者に行動してもらうために必要なものであれば何でも構いません。 緊急性を生み出す追記は、メールのパフォーマンスに効きます。
2) P.S. を使って CTA を提供する
ツァイガルニク効果という言葉を聞いたことがありますか? これは、未完成のタスクがあると不快に感じ、その緊張感を和らげるために、できるだけ早くタスクを完了させようとすることです。
では、マーケティングメールでP.S.を使ってCTAを提供し、読者に望ましい行動をとってもらうのはどうでしょうか?
P.S.セクションは、ランディングページへのリンクや、売り込みの動画などに使うことができます。
3) P.S. を使ってプラスアルファの考えを加える
心理学的なトリックはさておき、多くの人は習慣的にあとがきを読んでいます。
マーケティングメールのP.S.はそのデザートです。
マーケティングメールのP.S.は、そのデザートです。そして、視覚的な利点があり、メールの本文で言い忘れたこととして理解されているので、好きなことを書くことができます。
あるいは、読者の受信箱にある他のマーケティングメッセージの中で、あなたのメールを際立たせるような面白い考えでもよいでしょう。 適切であれば、ユーモラスな引用や気の利いたジョークは、潜在的な見込み客にあなたを覚えてもらうのに役立ちます。
4) P.S.を使って人脈を作る
メールで何も売らない場合でも、P.S.を使って人脈を作ったり、視聴者が他のオンラインであなたをフォローするように促すことができます。
ソーシャルメディアのページへのリンクを追加したり、読者にネットワークへの参加を呼びかけたり、サイドコンテンツ(ポッドキャスト、ビデオ、「今日のヒント」など)の購読を呼びかけたりしましょう。
5) ボーナスや価値観の共有を促すために追伸を使う
ユーザーにとって、追伸はメールに書かれていることの要約のようなものです。 時間をかけて全文を読む価値があるかどうかを理解してもらうことができます。
体験談の場合、B2Bの製品ではより効果的で、ユーザーが次のステップを踏んで注文する動機付けとなります。
また、P.S.を修正し、マーケティングメールを毎回編集することも検討してください。
P.S.
マーケティングメールのP.S.は、メッセージに個人的なアプローチを加える絶好のチャンスでもあります。
信頼を高め、より多くの顧客ロイヤルティを築くのに最適ですよね?
オムニセンドでは、読者をセグメント化して、それぞれのニーズに合った追伸を含むパーソナライズされた電子メールを受け取ることができます。
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Guest post by Lesley Vos, Blogger at Bid4Papers – a platform that helps students dealing with college life and writing. レスリーはビジネスやデジタルマーケティングに関する多くの出版物にも寄稿しています。
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