背中や首の痛みは、軍人に限らず、アメリカの成人にはよくあることで、患者も医師も、痛みを治療するより良い方法を探しています。
最近のギャラップ社の調査によると、成人の約4人に1人が昨年1年間に首や背中の痛みのために医療機関を受診し、65％が人生のどこかで治療を受けています。
米国内科学会、米国食品医薬品局、米国合同委員会は、腰痛の初期治療として薬物を使わない治療法を推奨していると、Goertz氏は述べています。
「しかし、これらのガイドラインが発行されて以来、カイロプラクティックを含むこれらの治療法の使用は増えていないと聞いています」と、彼女は付け加えました。
しかし、調査によると、患者は単一の解決策としての錠剤に警戒心を抱いています。 Gallup社によると、アメリカの成人の少なくとも78％が、痛みを和らげるために薬以外の方法を試してみたいと考えています。
Goertz氏が貢献した2016年の調査では、約14％の人が過去1年間にカイロプラクティックを受けたことがあるという結果が出ています。 ギャラップ社のデータによると、首や背中に大きな痛みがある人のうち、33パーセントがカイロプラクティック治療が最も安全だと答えたのに対し、痛み止めの薬がより安全だと答えた人は12パーセントでした（理学療法が最も安全だと認識されています）。
ギャラップ社のデータによると、米国の成人の53％が首や背中の痛みについて最も診てもらいたいのは内科医であると答えているのに対し、28％はカイロプラクティック医に診てもらいたいと答えています。
では、カイロプラクティックの調整が同じくらい、あるいはそれ以上に効果的であるにもかかわらず、なぜアメリカ人の中には薬を飲む人がいるのでしょうか？
Goertz氏は、患者の好みや腰痛に関するエビデンスに基づくガイドラインは、医療システムで起きていることとは切り離されていると述べています。
健康保険制度の中には、カイロプラクティックを第一選択の治療法としてではなく、従来の治療法がうまくいかなかった場合にのみ考慮するものもあると、Goertz氏は説明しています。